Перетворіть клієнтів на адвокатів за допомогою Zuberance

zapDiagram

Найкращий спосіб просування бренду - це те, що купа дуже задоволених клієнтів говорить про нього. Найкращим замовником для цього є захисник бренду - клієнт, задоволення якого досягло рівня пристрасті. Такі прихильники брендів дають потужні рекомендації, які зазвичай мають тривалий вплив. Але брендам потрібен чіткий спосіб ідентифікації таких споживачів, а потім використовувати їх як захисників брендів.

Зуберанс, платформа для просування соціальних мереж, претендує на рішення:

Zuberance працює над базою даних бренду, використовуючи інструменти соціального прослуховування та пропонуючи швидкі опитування, щоб визначити, хто з клієнтів є потенційними захисниками бренду та готовий поручитися за бренд у соціальному просторі. Потім він надає цим клієнтам чотири конкретні програми: Advocate Review, Advocate Testimonials, Advocate Answers і Advocate Offers, що дозволяє їм розміщувати рекомендації практично в будь-яких доступних соціальних мережах.

howZapWorks

Торгові марки виграють у більшій мірі, ніж просто видимість. Наприклад, клієнт, який використовує програму Advocate Offer для обміну деталями пропозиції товару з друзями, перетворює друзів як потенційних потенційних клієнтів для маркетолога. Подібним чином, клієнт програми Advocate Answer відповідає на запит щодо товару, базуючись на своєму досвіді, який переконав би потенційного покупця, ніж агент компанії, який надав ту саму відповідь.

Потім Zuberance Advocate Analytics відстежує результати в режимі реального часу, щоб ідентифікувати профіль адвоката за демографічними показниками та діяльністю, і надає бренду аналітичну інформацію на простій для розуміння інформаційній панелі. Zuberance має на своєму сайті досить багато відгуків клієнтів, які ви можете перевірити, чи хочете ви побачити, як ця платформа використовується у вашій галузі.

Zuberance надає ці програми або самостійно, або пропонує їх як частину комплексного рішення під ключ, що охоплює всі аспекти адвокатської кампанії бренду. Успіх Zuberance або будь-якого іншого інструменту, що дозволяє підприємствам перетворювати клієнтів як прихильників брендів, залежить від того, наскільки в першу чергу є потенційні клієнти. Для цього не існує ярлика до досконалості продуктів чи послуг та бездоганного обслуговування клієнтів.

Що ви думаєте?

Цей сайт використовує Akismet для зменшення спаму. Дізнайтеся, як обробляються ваші дані коментарів.