Freshworks: кілька модулів оптимізації коефіцієнта перетворення в одному наборі

Freshmarketer CRO

У цей цифровий вік битва за маркетинговий простір змінилася в Інтернеті. Завдяки більшій кількості людей в Інтернеті передплата та продажі перейшли зі свого традиційного простору на новий, цифровий. Веб-сайти повинні бути в найкращій грі та враховувати дизайн сайту та досвід користувачів. В результаті веб-сайти стали критично важливими для доходів компанії.

З огляду на цей сценарій, легко зрозуміти, як оптимізація рейтингу конвертації, або CRO, як відомо, став важливою зброєю в арсеналі будь-якого розумного маркетолога. CRO може зробити або порушити присутність та стратегію компанії в мережі Інтернет.

На ринку доступні кілька інструментів CRO. Проблема, однак, полягає в тому, що CRO все ще неефективний. Еволюція технологій не відображалась у способі оптимізації коефіцієнта конверсії.

Оптимізація коефіцієнта конверсії - це важка робота. Ось типовий сценарій:

Спочатку маркетолог повинен завантажити сторінку за допомогою інструменту. Він випиває кави та перевіряє пошту під час завантаження сторінки. Потім починає вносити зміни на сторінці. І тоді йому потрібно скористатися допомогою своєї технічної команди, щоб внести зміни на своєму веб-сайті. Потім він проводить тести, щоб перевірити, чи всі елементи на сторінці розміщені в своїх інтересах. Якщо ні, він починає знову, відразу після завантаження сторінки, і випиває ще одну каву. Якщо говорити прямо, він все ще дотримується рутини, якої дотримувались, коли була введена оптимізація веб-сайтів - як і всі ми. Як не дивно, в CRO не відбулося жодних значних нововведень.

Однак у Freshworks є відповідь. Freshmarketer (раніше Zarget) була заснована в 2015 році, щоб впровадити інновації в галузь, яка роками не бачила жодного значного творчого прогресу, та розірвати залежність маркетологів від розробників для оптимізації та запуску тестів, які існували раніше.

Компаніям, які прагнуть покращити коефіцієнт конверсії свого веб-сайту, завжди доводилося покладатися на хаотичний набір різноманітних модулів для досягнення своїх цілей і купувати кілька програмних продуктів для однієї кампанії. Щось Freshmarketer прагне вирішити, пропонуючи кілька модулів оптимізації в одному програмному продукті , тим самим усуваючи необхідність шукати далі для завершення процесу.

Інформаційна панель Freshmarketer

Іншими словами, наскрізна оптимізація тепер можлива, використовуючи лише один програмний продукт - під назвою Люкс CRO. Команда Freshmarketer любить сприймати конверсію як циклічний, а не лінійний процес, коли дані з веб-сайтів дають уявлення, які ви використовуєте для побудови гіпотез, які ви використовуєте як основу для оптимізації, а це, в свою чергу, забезпечує більше даних - та наступні раунди циклу.

Унікальне рішення Freshmarketer полягає в плагіні Chrome і в наборі конвертацій "все в одному". Його перший у галузі плагін Chrome дозволив надзвичайно легко тестувати та оптимізувати сторінки оплати, які раніше були заборонені. Традиційні засоби оптимізації були обмежені тим, що вони вимагали від користувачів завантаження своїх сторінок через інший сайт. Це створювало ризики для безпеки, а також означало, що ці інструменти мали великі обмеження у тому, що вони могли зробити. Однак команда Freshmarketer обійшла всі ці обмеження. Його універсальний пакет перетворень включає Heatmaps, A / B тестування та аналіз послідовності разом.

Ось декілька цікавих речей, які ви можете зробити з Freshmarketer:

  • Оптимізуйте та протестуйте сторінки прямо з вашого браузера, за допомогою Плагін Chrome від Freshmarketer.
  • Переглядайте звіти з реальними даними - Статистика, як і коли виникають взаємодії. Немає більше знімків.
  • Використовуйте кілька потужних Модулі CRO лише з одним продуктом.
  • Відстежувати кліки на інтерактивних елементах веб-сайту.
  • Налаштування URL-адрес з легкістю, з мінімальною допомогою технічної команди.
  • отримати комплексні рішення при запуску окремих модулів. Включаючи A / B тестування з вбудованими тепловими картами.

Рекомендований цикл оптимізації Freshmarketer починається з аналізу воронки. Аналіз послідовності - це тестування набору сторінок, які служать шляхом конверсії, щоб побачити, куди відвідувачі випадають із послідовності. Це допоможе вам знати, як відвідувачі взаємодіють у ширшому контексті конверсій.

Далі ви переходите до використання теплових карт, які інтегровані з аналізом воронки. Теплові карти - це графічні зображення сукупних даних про кліки сторінок. Вони показують вам елементи веб-сайту, які працюють погано, і які частини вашого сайту потребують виправлення. Після навчання де вони випадають, ти дізнаєшся чому вони випадають.

Теплова карта Freshmarketer

Визначивши свої слабкі елементи та сторінки, ви можете перейти до останнього кроку - A / B тестування. Однак перед тим, як розпочати A / B тестування, краще сформувати тверді гіпотези для тестування. Гіпотези для тестів A / B повинні базуватися на даних попередніх тестів. Тестування A / B - це місце, де вносяться зміни до сторінки та зберігаються як варіант. Трафік відвідувачів розподіляється між цими варіантами, і той, що має кращу конверсію, "виграє".

І як тільки у вас залишиться краща версія вашого сайту, ви починаєте цикл спочатку!

Ми використовували Freshmarketer на нашій сторінці для реєстрації, виправляючи її на основі гіпотез, зроблених на основі даних, зібраних за допомогою Freshmarketer, що збільшило реєстрацію на 26% протягом трьох днів. Шихаб Мухаммед, керівник BU Freshdesk.

Згідно з дослідженнями та спостереженнями галузевих експертів, оптимізація коефіцієнта конверсії очікує значного зростання в найближчі роки, оскільки все більше і більше маркетологів все більше надають значення CRO у своїх кампаніях. Враховуючи свою універсальність, простоту використання та унікальні особливості, Freshmarketer має гарне місце, щоб скористатися перевагами розвитку галузі.

Freshmarketer представляє еволюційний стрибок з точки зору того, як компанії можуть оптимізувати конверсії та глибше розглянути ефективність сайту. Розглянемо повільний розвиток нашої галузі у порівнянні з музичною індустрією, яка швидко перейшла від записів до компакт-дисків, до iPod і, нарешті, до потокового передавання. Наш плагін Chrome - це наступний крок у CRO і представляє майбутнє оптимізації коефіцієнта конверсії завдяки нашим зусиллям зробити його безперебійним та більш ефективним завдяки інтеграції різних модулів перетворення. Ми очікуємо швидкого прийняття, оскільки потреба та бюджет для оптимізації коефіцієнта конверсії зростає у всьому світі. Фірми електронної комерції та SaaS одразу зрозуміють переваги наявності єдиного набору для теплового картографування в режимі реального часу в поєднанні з A / B та тестуванням воронки.

Спробуйте Freshmarketer безкоштовно

Що ви думаєте?

Цей сайт використовує Akismet для зменшення спаму. Дізнайтеся, як обробляються ваші дані коментарів.