Рекламні технологіїАналітика та тестуванняВміст МаркетингCRM та платформи данихЕлектронна комерція та роздрібна торгівляЕлектронний маркетинг і автоматизаціяМаркетинг подійВідео з маркетингу та продажівмаркетингові інструментиМобільний та планшетний маркетингТренінги з продажу та маркетингу Sales EnablementSearch MarketingСоціальні медіа та маркетинг впливу

Zapier: ваша автоматизація робочого процесу для бізнесу без коду

Ефективність – це не просто перевага; це необхідність. Підприємства будь-якого розміру постійно шукають шляхи оптимізації операцій, безперебійної інтеграції додатків, максимального підвищення продуктивності та зменшення кількості помилок. Zapier, онлайн-інструмент автоматизації, це рішення, яке робить усе можливим. Давайте розберемося, що таке Zapier, як він працює та чому це чудова альтернатива написанню коду API інтеграції.

Що таке Zapier?

Zapier це онлайн-платформа автоматизації, розроблена для підключення ваших улюблених програм, таких як програмне забезпечення CRM, інструменти електронного маркетингу та платформи соціальних мереж, без написання жодного рядка коду.

Zapier дає змогу автоматизувати завдання, інтегрувати додатки та підвищити рівень продажів і маркетингу. Назва Zapier походить від затирати, що означає робочий процес, який з’єднує дві або більше програм для ініціювання дій на основі певних критеріїв.

Як працює Zapier?

Zapier працює за простим принципом якщо це, то те принцип. Zaps створюються шляхом визначення тригерної події в одній програмі та визначення результуючих дій в іншій програмі. Коли відбувається тригерна подія, Zapier автоматично виконує вказані дії. Ось базовий опис роботи Zapier:

  1. Тригер: виберіть подію в одній програмі, яка ініціює процес автоматизації. Наприклад, новий потенційний клієнт додається до вашої CRM.
  2. дію: укажіть, що має статися у відповідь на тригерну подію, як-от надсилання персоналізованого привітального електронного листа новому потенційному клієнту.
  3. Автоматизація: Zapier постійно відстежує програму-тригер. Коли відбувається вибрана тригерна подія, він безперешкодно виконує попередньо визначені дії в цільовій програмі.

Однією з найважливіших переваг Zapier є його здатність усувати потребу в складній і трудомісткій розробці спеціального програмного забезпечення. Замість того, щоб інвестувати ресурси в інтеграцію API кодування, ви можете використовувати інтуїтивно зрозумілий інтерфейс Zapier, щоб швидко та економічно ефективно створювати потужні засоби автоматизації. Це демократизує автоматизацію, роблячи її доступною для підприємств будь-якого розміру.

Велика бібліотека інтеграцій Zapier практично з усіма основними платформами виділяє Zapier. Ось як це вам принесе користь:

  • CRM і Email маркетинг: плавно синхронізуйте свою CRM-систему з маркетинговими платформами електронної пошти, гарантуючи, що потенційні клієнти та дані клієнтів завжди актуальні.
  • Соціальні мережі: Автоматизуйте публікації, відстежуйте згадування брендів і відстежуйте взаємодію в соціальних мережах, щоб посилити свою присутність в Інтернеті на багатьох платформах.
  • Електронна торгівля: Інтегруйте свій онлайн-магазин із програмним забезпеченням для бухгалтерського обліку, системами керування замовленнями та інструментами підтримки клієнтів для ефективної та безпомилкової роботи.
  • Аналітика: Отримайте дані з різних джерел, консолідуйте їх для поглибленого аналізу та створюйте вичерпні звіти без спеціального кодування.
  • підтримка клієнтів: автоматизуйте створення заявок підтримки, призначення завдань і сповіщення вашої команди про отримання запитів клієнтів.

Принадність Zapier полягає в тому, що він діє як універсальний перекладач між цими платформами, дозволяючи їм гармонійно працювати разом без написання жодного рядка коду. Це означає, що чи використовуєте ви Salesforce, Mailchimp, Shopifyабо Zendesk, є хороший шанс, що він уже на Zapier.

Від форм WordPress до вашої маркетингової платформи

Розглянемо докладний приклад налаштування Zap за допомогою Elementor форма на a WordPress веб-сайт, щоб опублікувати надсилання форми через вебхук на такій платформі ActiveCampaign. Ми розглянемо кожен крок, від створення Zap до відображення даних і налаштування веб-гачок у вашій формі.

Що таке вебхук?

Вебхук — це механізм, який дозволяє одній програмі чи системі сповіщати іншу програму чи систему про події чи оновлення даних у реальному часі. По суті, це спосіб для різних програм автоматично спілкуватися між собою, не вимагаючи постійного ручного втручання.

Ось кілька ключових моментів, які слід розуміти щодо вебхуків:

  1. Комунікація, керована подіями: Веб-хуки використовуються для зв’язку, керованого подіями. Коли в програмі-джерелі відбувається конкретна подія (наприклад, надсилання нової форми, отриманий платіж, зміна статусу), вона надсилає запит POST на попередньо визначену URL-адресу, кінцеву точку вебхуку.
  2. Запити HTTP: використання веб-хуків HTTP протоколи (зазвичай запити POST) для надсилання даних з однієї програми до іншої. Це означає, що вони покладаються на Інтернет для передачі інформації.
  3. Модель Push: На відміну від традиційних методів опитування, коли одна програма неодноразово перевіряє іншу на наявність оновлень (модель вилучення), веб-хуки працюють за моделлю натискання. Програма-джерело надсилає дані до пункту призначення, щойно відбувається подія.
  4. Оновлення в режимі реального часу: Веб-хуки забезпечують оновлення в реальному часі, дозволяючи програмам негайно реагувати на події. Це важливо для таких сценаріїв, як сповіщення, синхронізація даних і автоматизація.
  5. Настроюване корисне навантаження: Веб-хуки зазвичай дозволяють користувацькі корисні навантаження, тобто ви можете визначити структуру даних і вміст, які надсилаються до програми-одержувача. Це робить веб-хуки гнучкими та адаптованими до різних потреб інтеграції.
  6. Міркування щодо безпеки: безпека є важливою під час роботи з веб-хуками. Механізми автентифікації та авторизації часто використовуються, щоб гарантувати, що лише авторизовані джерела можуть запускати веб-хуки.
  7. Використовуйте випадки: Веб-хуки широко використовуються в різних програмах і службах, зокрема в платіжних шлюзах (для оновлення транзакцій), програмах обміну повідомленнями (для сповіщень про повідомлення), конструкторах форм (для сповіщень про надсилання форм) і багатьох інших.
  8. Налаштування та конфігурація: Щоб використовувати веб-перехоплювачі, зазвичай потрібно встановити та налаштувати їх як у вихідній, так і в кінцевій програмах. Джерело вказує тригери події та URL-адресу веб-хуку, тоді як місце призначення обробляє вхідні дані.

По суті, вебхуки служать мостом між різними програмними системами, дозволяючи їм спілкуватися та координувати свої дії в режимі реального часу. Вони є важливим інструментом для автоматизації, сповіщень і синхронізації даних у сучасних програмах і службах.

Створення вашого Zap

Ваш перший крок — створити a Зап в Zapier. Zap — це план завдання, яке ви хочете виконати.

Всередині Zapier

  1. Натисніть на Зробіть Зап
  2. Виберіть додаток – Ліворуч ви побачите всі кроки, необхідні для завершення Zap. Виберіть Веб-хуки при Вбудовані програми
Виберіть програму-тригер у Zapier
  1. Виберіть тригер – На екрані «Вибрати веб-хуки за допомогою тригера Zapier» виберіть Ловити гачок і натисніть Зберегти + Продовжити.
Тригер Zapier Webhooks
  1. Параметри налаштування – У розділі «Налаштувати веб-перехоплення за допомогою Zapier Hook» додаткові дії не потрібні (виберіть «Продовжити»).
Налаштувати веб-хуки за допомогою zapier hook
  1. Перевірте цей крок – Скопіюйте вебхук Zapier у буфер обміну
Перевірте Webhook у Zapier

На вашому власному веб-сайті

  1. Перейдіть на свій сайт WordPress і в Elementor відредагуйте форму, яку потрібно інтегрувати в Zapier. У розділі «Дії після надсилання» додайте Webhook.
Дії після надсилання в Elementor
  1. Відкрийте перемикач Webhook і введіть хук, який ви скопіювали із Zapier
Вебхук Elementor
  1. Збережіть сторінку та перейдіть до поточної версії сторінки. Тепер надішліть форму. Це надсилає вебхук до Zapier, щоб підтвердити створений нами хук.
Тест форми для Webhook
  1. Повернувшись у Zapier, натисніть «Продовжити». Ви повинні отримати сповіщення «Тестування успішно».
Успішний вебхук Zapier

Тепер, коли ви правильно збираєте інформацію, ви можете додати автоматизацію, щоб надсилати ці дані на будь-яку платформу, яку ви хочете інтегрувати!

Ціни Zapier

Zapier пропонує низку тарифних планів для користувачів із різними потребами в автоматизації. У них є безкоштовний план, який надає доступ до базової автоматизації з обмеженими завданнями на місяць. Платні плани, починаючи з Zapier Starter, пропонують збільшені ліміти завдань, більше Zaps (автоматизації), швидше виконання завдань і доступ до преміум-функцій. Цінові рівні масштабуються, щоб відповідати компаніям будь-якого розміру, включаючи плани Zapier Professional, Team і Company.

Для великих підприємств Zapier пропонує спеціальні плани, наприклад Zapier для команд та Zapier для компаній, з урахуванням конкретних вимог. Пам’ятайте, що преміум-додатки чи служби, інтегровані з Zapier, можуть мати окрему плату за підписку. Крім того, Zapier часто надає 14-денну безкоштовну пробну версію для своїх платних планів, дозволяючи користувачам ознайомитися з розширеними функціями перед тим, як оформити підписку. Щоб отримати найновішу інформацію про ціни та функції, радимо відвідати офіційний веб-сайт Zapier.

Створіть свій перший Zap!

Douglas Karr

Douglas Karr є CMO компанії OpenINSIGHTS і засновник Martech Zone. Дуглас допоміг десяткам успішних стартапів MarTech, допоміг у належній перевірці понад 5 мільярдів доларів у придбання та інвестиції Martech, і продовжує допомагати компаніям у впровадженні та автоматизації їхніх продажів і маркетингових стратегій. Дуглас — міжнародно визнаний експерт і спікер з цифрової трансформації та MarTech. Дуглас також є опублікованим автором посібника для чайників і книги про лідерство в бізнесі.

Статті по темі

Догори кнопки
близько

Виявлено блокування реклами

Martech Zone може надати вам цей вміст безкоштовно, оскільки ми монетизуємо наш сайт за рахунок доходів від реклами, партнерських посилань і спонсорства. Ми будемо вдячні, якщо ви видалите блокувальник реклами під час перегляду нашого сайту.