Реклама на Yelp?

гавкати

Нещодавно ми допомагали нашій офісній масажистці (так - у нас справді є!) Вирішити, купувати чи ні реклама на Yelp було гарною інвестицією для її просування спа тут, в Індіанаполісі, Досвід спокою. Моніке вже бачила певний трафік через свою присутність на Yelp, тож, можливо, реклама на Yelp принесе ще більше.

У розмові з рекламним представником рекламний пакет досить сильний. По-перше, Monique отримає спеціальну рекламу про відповідні місцеві пошуки Yelp для таких компаній, як її. Yelp ніколи не буде просувати інший бізнес - лише її - на сторінці результатів пошуку:
Реклама Yelp

Крім того, реклама буде розміщуватися на ділових сторінках конкурентів:
Реклама Yelp

Нарешті, Yelp також розміщуватиме рекламу на видному місці на мобільних пристроях:
Мобільні оголошення Yelp

Представник Yelp провів чудову роботу, провівши нас через їх позиціонування в просторі, порівнявши себе з Жовті сторінки, Trip Advisor і Список Енджі (наш клієнт). Для візуалізації вони надали таку діаграму Google Trends:

Особисто я вважав це дещо оманливим. Ця діаграма показує фактичний підрахунок обсягу пошуку для самих сайтів ... а не пошуків за такими термінами, як бізнес Монік. Якщо ти зробиш Що пошуку (“масаж Індіанаполіс”), результати пошуку зовсім інші - с Список Енджі відображатимуться над Yelp та Yellow Pages, а на сторінці домінують результати Google Business:

Масаж Індіанаполіса Результати пошуку

Нарешті, ми отримали ціни на рекламу Yelp. Вартість не була непомірною і навіть включала власне відео, яке Yelp створив би з клієнтом. Представник повідомив нам, що коли є відео, перетворення на 7% вище. Проблема, пов’язана з ціноутворенням, полягала в тому, що вона вимагала щорічного контракту. Якщо Монік не давала результатів, покаранням за виїзд достроково було 2 місяці платежів на додаток до вартості відео. Іншими словами, це могло б коштувати Монік пару тисяч доларів, якби реклама не працювала.

Ми рекомендували Монік НЕ рухатися вперед із рекламою ... не тому, що ми думали, що реклама Yelp не буде працювати, а через вимогу щодо щорічного залучення. Тридцятиденну пробну версію було б чудово перевірити, якщо показник конверсії призведе до того, що Монік зможе заповнити свій календар. Однак якщо цього не сталося, щорічна вимога контракту може зруйнувати її новий бізнес - коли їй найбільше потрібні доходи.

Ви звикли Реклама Yelp? Яким був ваш досвід?

48 Коментарі

  1. 1
    • 2

      Нещодавно я підписувався на рекламу yelp, і вони телефонували мені знову і знову і знову, після того, як я сказав їм, що не можу цього зробити, і я ніколи не отримував жодної роботи, і в перший місяць я отримав 300+ доларів за купу кліків і ніколи не отримував клієнтів жоден клієнт yelp не закликав навіть отримати ціну, коли я скасував рекламу yelp, вони стягували з мене 24 долари за послуги yelp, і вони, як передбачається, були безкоштовними. yelp бізнес - це шахрайство. потім, коли я заплатив перший місяць, і я не дозволив здійснити цю транзакцію, вони просто взяли її з мого рахунку, повідомивши, що вони стягнули плату з моєї картки
      Знаючи, наскільки я боровся, вони все одно пішли вперед і зробили це

  2. 3

    Якщо вам доведеться змусити людей підписуватися на рік, то ви мало впевнені в тому, що продаєте. Я б не торкнувся цього десятифутовим стовпом.

    • 4
    • 5

      Дякую Джим Харт. Те, що ви сказали, було дуже доречним, і з іншими коментарями та дописом я, швидше за все, не буду рекламувати з ними. Вони також відфільтрували відгуки моїх найвідданіших клієнтів. Я акупунктуролог і мало що знаю в бізнесі, тому я покладаюся на дослідження, які допоможуть мені приймати рішення. Ви так праві. Якби вони мали впевненість у тому, що вони пропонують, вони дозволили б вам спробувати це протягом місяця. Ще раз спасибі, Трейсі Стурдівант

  3. 6

    великий пост Дуг. Я дуже уважно подивився на Yelp для клієнтів і відверто поговорив з нашим представником про річні умови і про те, наскільки це було вбивцею угоди. Я підозрюю, що незабаром ми побачимо інші варіанти, особливо з такими публікаціями.

  4. 7

    Слідував вашим рекомендаціям Google; крім їжі та напоїв, Yelp майже не реєструється, хоча Yellow Pages також продовжує свою спіраль вниз у всіх категоріях. Здається, це зміцнює позицію Дага, оскільки Yelp ледве зареєстрований у категорії здоров'я, і ​​їх огляди показують перевагу Юпі як єдиної демографічної групи.

  5. 8

    Я чув, як низка дрібних підприємств скаржиться на сильну озброєння від Yelp. Вам зателефонує торговий представник, який повідомляє вас, і якщо ви відмовитеся підписуватись на щорічну рекламу, ви помітите, що ваші 5-зіркові рейтинги більше не відображаються на їх домашній сторінці. Вони фільтруються донизу. За останні 6 місяців це сталося щонайменше з 1 малими підприємствами (зазвичай 3-6 особи). І я перевірив сторінки кількох (тієї, де я писав і не міг знайти свій 5-зірковий огляд), і щось здається химерним на цьому фронті.

  6. 10

    Я вирішив підписати контракт на 6 місяців із платою за припинення 1 місяця. Справді, оголошення додали лише два запити протягом 3 місяців. Кажуть, є ефект сніжної кулі, коли з рекламою ви бачите більше результатів з часом. Що лише змушує мене думати, що повинна бути якась матриця, яка відображає ваші оголошення в кращі часи, наприклад, коли ви там довше. Я думаю, що я з’їду плату за вбивство і вкладу свої гроші, що залишились, у прямий маркетинг. Вони вже відфільтрували деякі найрелевантніші відгуки! Ну добре.

  7. 11

    Я дуже радий, що знайшов цю статтю. Я дуже розглядаю можливість реклами в Yelp, але я також неохоче підписую на 1 рік. Мені дали 6-місячний варіант з 1-місячною платою, але опція відео відмінена. У Yelp є ще один варіант КПП, який не вимагає контракту, до якого я схиляюся. Однак мені повідомили, що якщо я піду з PPC, я не можу підписатись на рекламу пізніше. Мені здається дуже дивним ..

    • 12

      Найбільша трата грошей за весь час. Я отримую в 10 разів більше трафіку на мою сторінку Yelp органічно і безкоштовно, ніж кліки, отримані завдяки платній рекламі.

  8. 13

    Тільки сьогодні вранці я поспілкувався з представником Yelp. Я маю daypa в Портленді АБО і є однією жінкою. Я думав, що плата за Yelp була астрономічною, і вимагання однорічного контракту було божевільним. Хоча я дійсно хотів би рекламувати за допомогою Yelp, я просто не хочу платити 350 доларів на місяць. Ціни та різні контракти, які всі вже розмістили тут, правильні. Ще одне, про що я запитав, це відео. Незважаючи на те, що вони кажуть, що платять за відео (правильно, ми справді знаємо, що платимо за це). Якщо ви хочете використовувати відео на веб-сайті вашого бізнесу, вам доведеться придбати відео у фотографа. Тож, хоча ми і платимо за це, користуватися ним не ми.
    Існує варіант оплати за клік, але це $ 200 на місяць щомісяця. і я не дуже впевнений, що ти можеш надіти на нього ковпачок.
    Звичайно, вони кажуть, що, оскільки ви перебуваєте на вершині, весь бізнес іде вашим шляхом, фактично гарантований. Так ... ні. Якби вони справді так думали, то не було б потреби в щорічному контракті. Я набагато волію платити окремо за відео і встановлювати свій власний щомісячний бюджет, а потім (якщо вам потрібно мати контракт) 3-місячний, 6-місячний, 1-річний контракт із розумними мінімальними бюджетами
    На жаль, поки що для мене немає реклами Yelp.

  9. 14
    • 15

      Але як ви можете бути впевнені, що ці 8 нових клієнтів отримують платну рекламу порівняно з їх безкоштовним переліком Yelp? Ви не уявляєте, бо не можете відрізнити конверсії від платних оголошень від безкоштовних.

  10. 16

    Yelp - точно як мафія. Я не якийсь марений власник малого бізнесу, який не знає CPC із оголошень на основі показів. Моя перша порада: ні в якому разі не рекламуйте Yelp. Вони є злодіями (схожими на диявола насправді), які просто хочуть, щоб ви підписали пунктирну лінію, щоб вони могли зафіксувати вас у своєму контракті, а потім продовжувати надавати вам жахливу послугу. Я скаржився рекламним представникам Yelp, що їх рекламні кліки абсолютно не в жодному випадку. Відповідь, яку я отримав, кожного разу була однаковою. Помічений продавець Yelp надсилає мені деякі статистичні дані про те, як моя сторінка yelp отримує X кількість переглядів, x кількість людей, які переходять на мій веб-сайт зі сторінки yelp, x кількість переглядів на мобільних пристроях та X кількість проданих угод Yelp. Вони не повідомляють, що всі ці статистичні дані мають дуже мало спільного з платною рекламою Yelp. Більшість з них є результатом мого безкоштовного переліку сторінок Yelp. В основному в двох словах, якщо я маю 300 безкоштовних щомісячних переглядів Yelp на своєму веб-сайті (на основі аналітичних номерів Google до реклами в Yelp), а потім я отримую 40 кліків (майте на увазі, це кліки на мою сторінку Yelp, без гарантую, що потенційний клієнт зателефонує мені або навіть зробить замовлення), чому торговий представник Yelp рекламує цю статистику, ніби я отримую її в результаті моєї платної реклами ??? Оскільки більшість їхніх клієнтів - це клієнти малого бізнесу, які не дуже підковані в рекламі, і вони просто намагаються заплутати їх у тому, що вони вважають, що без платної реклами Yelp все це зникне.

    Ці люди справжні аферисти. Так, Yelp є хорошим джерелом нового бізнесу, що стало причиною того, що я підписався на платну рекламу. Однак суть полягає в тому, що їх рекламні пакети - це суцільний обрив, який приносить користь лише Yelp, а не рекламодавцю. Ти знав? Люди, що продають Yelp, не дадуть вам свій номер телефону, щоб зв’язатися з ними? У вас немає можливості подзвонити їм. Вони можуть зателефонувати лише вам. Ви можете надіслати їм електронний лист, але вони можуть не відповідати днями. Тоді, коли вони нарешті зателефонують, і ви пропустите дзвінок, тому що ви знаєте, що ведете малий бізнес, у вас немає можливості передзвонити їм. Це може тривати і тривати. Очевидно, ці продавці настільки зайняті, що не встигають поговорити з людьми, які виправдовують свою роль, зі своїми клієнтами.

    Коли мій рекламний контракт закінчиться, я вже не зможу з ними підписатись. Загальна афера. Дотримуйтесь безкоштовного списку Yelp. Це працює набагато краще, ніж платна реклама та її безкоштовна.

  11. 17
    • 18

      Я все одно рекомендую мати сторінку в Yelp, Facebook та Google + ... але не впевнений, що буду рекламувати на Yelp з урахуванням їх вимог. Якщо ви постачальник послуг у списку Енджі, у них найцінніша аудиторія та справедливий спосіб посередницької діяльності між постачальниками та клієнтами.

  12. 19

    Ви в основному думаєте використовувати Yelp для залучення нових клієнтів або просто полегшити доступ існуючих клієнтів до вас? Як користувач Yelp, я використовую Yelp як для нового відкриття, так і для пошуку меню та телефонних номерів для підприємств, про які я вже знаю і до яких ходжу. Хоча, я повинен сказати, що я ніколи не натискав на рекламу, і коли я бачу рекламу, я припускаю, що якщо вам доведеться рекламувати на Yelp, тоді ваш товар не повинен бути хорошим.

  13. 20
  14. 21

    На жаль, моя дружина щойно оголосила про свій місцевий бізнес із укладання волосся. Yelp стверджувала, що за перші два тижні на її оголошення було 100 кліків. Ми сказали ніяк, у моєї дружини стільниковий телефон, бізнес, і не один дзвінок! У неї є 5-зірковий сайт Yelp з трьома чудовими відгуками, як вона могла отримати нуль дзвінків від людей, які були зацікавлені досить, щоб насправді натиснути на її оголошення?

    Справді смердючим є те, що компанія Yelp брала з нас $ 3.50 за клік! ,,

    Ми ніколи не очікували отримати більше ніж кілька кліків (ми вважаємо, що кількість кліків - шахрайство) і пристойний відсоток (10-30%) тих, хто натиснув, щоб зателефонувати.
    Жодні дзвінки не були б великою справою і дещо очікуваними, але не тоді, коли Yelp хоче взяти з нас 100 кліків.

    Команда підтримки Yelp запропонувала зробити деякі вдосконалення сторінки Yelp та опису бізнесу. Це нічим не пояснює коефіцієнт дзвінка 0% із передбачуваних 100+ кліків.

    Ми хочемо вийти з Yelp зараз, вони кажуть нам, що ми мали бути скасовані до 15-го числа попереднього місяця.

    Будь-які пропозиції щодо того, як нас визволити та як ми можемо найкраще донести слово до інших власників малого бізнесу, щоб уникнути Yelp, як чуми.

  15. 22

    Якщо вони мають інформацію про ваш розрахунковий рахунок і здійснюють автоматичне зняття коштів .... Я б скасував цей рахунок і відкрив новий. Коли вони погрожують вам судовим позовом ... збережіть підтвердження своїх телефонних записів, щоб показати шахрайство. Це те, що я б зробив. Звичайно, ви можете програти в суді ... або просто скасувати та сплатити штраф. Я ненавиджу Yelp. Нам, власникам бізнесу, потрібно дати відсіч.

  16. 23

    Ми є компанією з очищення води та цвілі, і ми рекламуємо з Yelp. Не чудові результати та контракт на 1 рік. Крім того, вони видалили деякі наші хороші відгуки з виправданням, ніж вони можуть бути фальшивими. Не рекомендуйте витрачати з ними свої гроші.

  17. 24
  18. 25

    У мене теж є невеликий бізнес, у мене був п’ятизірковий рейтинг, це клієнт, на якого я працював, і він мене не знав або не мав жодного зв’язку зі мною, який би вплинув на його думку, що змусило б його дати похитнувся рейтинг.
    Він взяв це самостійно, щоб дати мені дуже хороший відгук. Він навів конкретні причини своєї думки і мав знання в галузі праці. У огляді не було нічого, що, здавалося б, було нічим іншим, як неупередженою думкою.
    Після того, як продажі Yelp намагалися продати мене за платною програмою, я ввічливо відмовився багато разів під час багатьох дзвінків.
    Після занепаду моя п'ять зірок зникла. Тепер це було в розділі, що не рекомендується. Він був моїм єдиним оглядом. Я зв’язався з yelp і заявив, що термін „не рекомендується” є неправильним, і як тільки потенційний клієнт побачить термін „не рекомендується”, вони повірять, що це негативний відгук, і бізнес не рекомендується, і рухатися далі.
    Виклавши свою справу, я не думав, що щось трапиться, я був радий, побачивши, що вони опублікували огляд п'ятизіркового рейтингу.
    Потім незабаром після того, як вони знову спробували продати мені платну програму, я знову відмовився. Тоді вгадайте, мій рейтинг із п’яти зірок знову був знятий.
    У цей період я просив би клієнтів переглянути мене. Деякі здавалися впевненими, що знайдуть час, щоб переглянути. Жодні інші відгуки більше не відображались на моїй сторінці. Нарешті я зрозумів, що відгуки не потрапляють на сторінку. Тож зараз я не згадую кліку клієнтам.

  19. 26
  20. 27

    Я думав про рекламу з ними, але їх представник продовжував телефонувати мені щодня протягом місяців, що мені здавалося дивним і занадто напористим.

  21. 28
  22. 29

    Не робіть, як сказали інші, рекламуйте за допомогою Yelp!
    Вони говорять що завгодно, щоб змусити вас підписатись, тоді ви ніколи не отримаєте жодної відповіді!
    Вони також заважають вам вносити зміни у ваш власний безкоштовний список на Yelp!
    Вони стягували плату з мого рахунку без мого дозволу, після того як кілька разів запевняли, що не будуть!
    Мені надходили численні дзвінки від продавців, які згадували, що бачили, що я рекламую на Yelp, і хотіли побачити, чи не спробую я рекламувати у їхній компанії, чи використовувати їхню компанію для SEO.
    це доводить, що Yelp не стежить за кліками і не переконує, що я плачу лише за тих людей, які шукають і зацікавлені у використанні моєї послуги, як вони стверджували! !!
    Всього б / с компанія!
    .................................
    Я ніколи не схвалював своє оголошення до того, як вони його опублікували
    на них є випадкові картинки замість мого логотипу
    вони ніколи не надсилали мені рахунок для оплати протягом 30 днів, стягували плату з мого банківського дня 1 !!!!
    (все, про що вони брехали)
    .. Я поспілкувався з менеджером, він сказав: «Ми обов'язково внесемо ці зміни до вашого облікового запису» (5 помилкових помилок, включаючи мій район обслуговування) «ми хочемо, щоб ви були задоволені послугою, яку отримуєте. "
    .. в цей момент я запитав його, які зміни він буде вносити (перед тим, як вийти з телефону, хотів переконатись, що він зрозумів) Він не зміг назвати ОДНУ ОДНУ річ, яку ми обговорювали!
    він навіть не слухав! Мені здалося, я чув, як він розмовляв у фоновому режимі (чому я попросив його повторити мені пункти)
    БІЖ! цей хлопець - "Дурний козирок"
    він хлопець, який тренує цих демонів-шахраїв!
    НЕ рекламуйте цю тіньову компанію!
    Вони стягнули з мене 375 доларів, і я отримав лише 16 дзвінків щодо продажу свого веб-сайту, а також жодного дзвінка від одного потенційного клієнта! також за конкурентами не стежать, і, ймовірно, натискають ваше оголошення!
    Тепер у мене всі мої огляди з п’яти зірок видалено ДЯКУЄМО!

  23. 30
  24. 31

    Наша компанія також мала різноманітні відгуки, включаючи відгуки від однієї до п’яти зірок. Огляд з однією зіркою, очевидно, був написаний неврівноваженою людиною, яка промовила і не справді відвідувала наш бізнес, а трійки через п’ятірки були від реальних клієнтів.

    Я ввічливо відмовився від дзвінків на рекламу з ентузіазмом (багато за кілька тижнів), і відгуки з чотирма і п’ятьма зірками були приховані, залишивши лише один відгук. Вони стверджують, що знімають відгуки, які не є законними, однак, що одну зірку відгук дав рецензент лише з цією рецензією, тоді як одна з п’ятірок була від рецензента з великою кількістю відгуків у їхньому профілі.

    Вони є брехунами та злодіями при крику. Я ніколи не платив би їм ні цента і ніколи не використовував би їх як споживача для пошуку місцевих магазинів. Я голосую з моєю споживчою силою - будь ласка, ніколи не використовуйте цей сайт! Чим більше людей уникатимуть його відвідувати, тим менше переглядів вони отримають, і, сподіваємось, вони припинять свою діяльність.

  25. 32

    Тож я подивився на це, і одна зірка була справжньою. Це нормально, ми в галузі, де одна зірка є нормою. хоча огляд з однією зіркою був правомірним, все одно було дивно, що yelp вибрав лише той, який потрібно зберегти, позбувшись більш високих оглядів після того, як ми сказали "ні" платним оголошенням. Йелп

  26. 33

    Неймовірний досвід роботи з рекламою yelp, ніколи не думав, що такий великий бренд буде цілковитою аферою. Вони замикають вас на річний контракт, як багато хто описував тут, забуваючи про те, як працюють оголошення, або продовжуючи подальші дії, коли вони вас на борту.
    Дуже тіньова тактика продажів, неправдиві обіцянки, не що інше, як шахрайство!
    Їх технологія PPC також дуже сумнівна, вони отримували дзвінки на послуги, що не пов'язані, і статистика, яку вони мали, була абсолютно неточною.
    На запитання про те, чому дзвінки не пов’язані з бізнесом, вони заявляють, що бізнес перебуває в певній категорії, і відвідувач, який входить у цю категорію, бачить рекламу, що доводить, що вони просто хочуть кліків і не дбають про те, щоб представляти рекламу клієнт, який насправді шукає вашу послугу.
    Дуже нечесно, не потрапляй на пастку, тримайся подалі!

  27. 34

    Погодьтеся, зробив те саме зі мною, взяв усі мої п'ять зірок, тому що я не хотів підписувати з ними, що нам робити? Це шахрайство.

  28. 35

    Загальна витрата грошей. Я рекомендую всім сказати, що ці люди не мають уявлення, що вони роблять, плюс я думаю, що їх співробітники натискають на рекламу, щоб витратити рекламні долари. Крейгс Список отримав у мене 100 разів відповідь на Скільки? Чекати на це? .... Ні з чого, тому оголошення Craigs List безкоштовні. Ці люди - злодії прості та прості.

  29. 36

    У мене був жахливий досвід роботи з рекламою yelp. Вони дорогі. Ви замикаєтесь на контракті, за дострокове розірвання якого вам доведеться багато заплатити. Я не отримав хороших результатів від цієї реклами. Будь ласка, не робіть тієї самої помилки, що і я. Витратьте свої рекламні долари деінде.

  30. 37

    Я насправді пішов на цей. Болісно Болісно…. і я професіонал з PR / маркетингу. Я майже повторюю настрої Елейн. Ставка "клік за рекламу" в кращому випадку дещо неоднозначна - торговий представник каже мені, що це буде приблизно $ 5 - $ 10 в залежності від конкурентів (більше записів з тим самим бізнесом), коли це було фактично близько $ 18 за клік . За 3 місяці не відбулося НІ ОДНОГО перетворення. Їх алгоритми потребують серйозного доопрацювання - Yelp показуватиме нашу рекламу, коли люди проводять пошук не пов’язаних між собою послуг. Не дивно, що це смоктало…. хто хоче отримати рекламу, наприклад, "пекарню", коли вони шукали "бар".

    Якщо я зможу це зібрати, я можу фактично подати позов за шахрайство…. це так погано.

  31. 38

    Я підписався на yelp, і єдиним варіантом, який вони мені дали, був контракт на 1 рік. Через 6 місяців я втомився сплачувати щомісячну плату в розмірі 375 доларів, хоча я не отримував від них нових клієнтів. Тож я вже місяць намагаюся скасувати. Вони сказали, що я повинен повідомити про це за 30 днів і сплатити 700 доларів США за дострокове припинення. Хтось знає, що станеться, якщо я відмовлюся платити?

  32. 39

    Я власник малого бізнесу. Нещодавно я також скасував свій контракт з yelp. Це не тільки низька ефективність за гроші, які ми заплатили, але вони надмірно розширюють можливості споживача. Споживач залишається анонімним, пише негативні відгуки про ваш бізнес без підтвердження. Це дозволяє вашим конкурентам анонімно писати фальшиві / погані відгуки та руйнує вашу ділову репутацію. Тож Yelp хоче, щоб я платив за це 540 доларів на місяць ?! У мене навіть був клієнт, який дав нам 1-зірковий відгук, просто тому, що ми були заброньовані, і на той момент у нього не було технологій (10:30). Ми не зробили для них жодної роботи, ми були ввічливими, відвертими та чесними. Але отримав 1-зірковий відгук лише тому, що ми були зайняті! Yelp відмовився його видалити.

  33. 40

    Ви можете самообслуговувати рекламу на платформі Yelp за будь-яким розкладом, який вам подобається. Тільки якщо ви забронюєте контракт з Yelp, щорічне зобов’язання натискає.

    Увійдіть на Biz.yelp.com як власник бізнесу, і ви можете вмикати рекламу на будь-яку суму чи проміжок часу. Ви не отримуєте відео, але можете протестувати рекламу. Ми використовуємо їх для клієнтів.

  34. 41

    Мішель - Дякую за публікацію. Чи можете ви дати мені більш детальний огляд / розуміння самообслуговування оголошень проти "договорів бронювання"?

  35. 42

    На відміну від мого вигідного судження, я зареєструвався в Yelp на рекламну кампанію, яка триватиме щонайменше три місяці, максимальна вартість реклами становить 1,000 доларів на місяць, а плата за дострокове скасування - 700 доларів. Мій бізнес - це законодавство про банкрутство. Я юрист / адвокат з питань банкрутства, не займаюся жодним іншим видом закону, і Yelp це знав. Незабаром після того, як я виявив, що вони показують мою рекламу (яку я платив за кліки) для пошуку за “законодавством про орендаря” та “відбитком пальців у реальному часі”. Я цього не вигадую!

    Через цю дуже помилкову рекламну службу я повідомив Yelp і скасував цю послугу. Вони продовжили і стягували з мене плату за кліки оголошень протягом двох місяців (575 і 1,000 доларів), а також плату за скасування 700 доларів.

    Я оскаржив усі три стягнення з моєю компанією, яка видала кредитні картки. Плата № 1 (575 доларів США) повністю вирішена на мою користь. Плата № 2 (1,000 доларів США) все ще триває. Оплата № 3 (плата за припинення 700 доларів) була вирішена на користь Yelp, оскільки "це було в контракті"! Чи я витрачу час і клопоти, щоб подати їх у суд за це? Сумнівно.

  36. 43

    Yelp - це набагато гірша компанія, з якою я коли-небудь працював. Повна клавіша за клік. Я знайшов їх оманливими, і мені довелося попрацювати, щоб дізнатись про плату за скасування. Вдячний, що у мене був лише тримісячний контракт. Я працюю з багатьма он-лайн компаніями, і вони не ідеальні, але Yelp - це єдина, кому я не довіряю.

  37. 44

    У мене є одна людина (я), яка займається ремонтом камінів, представник Yelp був дуже приємним і дуже наполегливим у спробі змусити мене підписатись. Я говорив їй щоразу, коли ми говорили, що я шукав. Якщо люди шукають "ремонт камінів та місто", я бачу, що yelp говорить "Кращий ремонт газових камінів у Рентоні, Вашингтон - Yelp" і завжди знаходиться на першій сторінці. Я сказав їм, що якщо я заплачу вам, чи буду я на першій сторінці, коли вони натиснуть сайт Yelp, мені сказали, що хочу. Провів пошук вчора ввечері, натиснув на Yelp, коли я потрапив на сторінку 9, там я був, 80+ бізнес пізніше, я навіть прийшов за хлопцем з його Biz на ім'я Honey-do різноробочий, я впевнений, що він чудовий хлопець, але справді? Я спеціалізуюся на ремонті камінів, а майстер перемагає мене в результатах? Покликаний скасувати і отримав таку ж історію, як і решта людей, про яких я читав на цьому сайті, впевнений, хотів би прочитати це раніше. Я щойно скасував свою кредитну картку, тому я сподіваюся уникнути 2-місячного BS, про який ніколи не згадувалося під час реєстрації, і я сказав, що дам йому пару місяців і подивлюсь, чи хочу я продовжувати. Я ніяк не міг би підписати контракт, не міг би зробити це більш зрозумілим для торгового представника. Я знав краще, але все одно мене продали. Ще раз я забув довіряти своєму кишечнику, дозволяємо зіткнутися з цим, "непередбачуваною" (sp) рейтинговою компанією, яка благає, щоб компанія додала доларів, ПРИВІТАЙ !!!!!!!! Моє ліжко…….

  38. 45

    Радий бачити цю дискусію, просто хотів би, щоб я її розглянув ДО того, як підписати програму Yelp Ad. Ми вважаємо, що це повна афера. Після першого місяця мені дали їх аналітику та рахунок, який показав десятки телефонних дзвінків, про які я знаю, що ми ніколи їх не отримували: я ретельно відстежував наші журнали ідентифікації абонента, і 75% дзвінків, які, за їхніми словами, отримали, не відбулося (дата / час / телефон номер не зареєстрували), і багато хто сказав, що відповіді немає, просто неможливо. Ми ВИДАЛИ значний підйом у викликах збору сміття, і багато з них справді відповідали нашим журналам викликів. З цієї причини ми повністю не віримо їх кількості в сотні кліків, які ми нібито отримали за допомогою списку оголошень. Нам було НУЛЬО дзвінків від людей, які казали, що бачили нашу рекламу Yelp та ЗАМОВЛЕННЯ клієнтів. Через їх політику скасування ми в кінцевому підсумку отримали розірвані майже на 1400 доларів лише для того, щоб вийти з шахрайства. Найпростіший спосіб розглянути це - це те, що вони не можуть надати БУДЬ-ЯКИХ доказів кліків, які, за їхніми словами, вони генерують для вашого бізнесу, саме на цьому вони базуються. Обережно, остерігайтеся, остерігайтеся, ми НІКОЛИ НІКОЛИ не рекомендуємо зловживання Yelp Ads нікому.

  39. 46

    Найгірший рекламний продукт за всю історію! Витратив понад 2000 доларів і не отримав жодної переваги. Потім скасовано і з нього стягнуто 700 доларів. Не рекомендував би нікому, будь-коли. Повна розправа !! Попросили поговорити з кимось про це і ніколи не повертали мої дзвінки чи електронні листи.

  40. 47

    Не злись, зрівняйся.

    Фактор номер один для залучення бізнесу на YELP - це не реклама. Це огляди.

    Ось чому ми розробили прискорювач відгуків "Y" - завдяки чому люди можуть швидко залишати вам відгуки. - Все за частку вартості одного місяця реклами, отримуйте огляди на рік. Плюс відгуки залишаються назавжди. Зверніться до 5StarMarketingSoftware для кращого способу побудови бізнесу на Yelp.

  41. 48

    Я підписався на безкоштовну пробну версію з yelp, скасовану через тиждень, оскільки я не отримав кваліфікованих потенційних клієнтів, і через 450 місяці вони стягнули з моєї картки 2 доларів, сказавши, що я ніколи не скасовував. Вони сказали, що я мав би отримати від них електронний лист про скасування, якщо б скасував, що знову ж таки, оскільки я цього не зробив, це проблема з їхньою системою. Я поспілкувався з їхнім відділом виставлення рахунків, який сказав, що вони не повернуть гроші за мій рахунок, і можуть скасувати його сьогодні ... Це здавалося надто розрахованим. Я негайно зателефонував у свою дебетову картку та попросив їх оскаржити стягнення плати. Коли я передзвонив yelp, щоб поговорити з менеджером, вони не відповіли, бо сказали, що це перше у місяці, і вони були перевантажені проблемами з виставленням рахунків. Я можу собі уявити! Я не отримав жодного рахунку-фактури, електронного листа чи повідомлення про те, що за цей час мені потрібно виставити рахунок, вони просто провели мою картку. Google і Facebook постійно надсилають вам оновлення під час реклами. Здається, у Yelp не все добре, і це невдала спроба зібрати дохід за рахунок клієнтів. Не задоволені їх відсутністю виправлення ситуації, ані їх обслуговуванням клієнтів. НЕ РЕЄСТРУЙТЕСЬ НА БЕЗКОШТОВНУ ПРОБУ! ЦЕ АФЕРА

Що ви думаєте?

Цей сайт використовує Akismet для зменшення спаму. Дізнайтеся, як обробляються ваші дані коментарів.