Вміст Маркетинг

Чому запрошення на участь у веб-сайті не працюють

Як цифрове агентство, яке працює з 1996 року, ми мали можливість створити сотні корпоративних і некомерційних веб-сайтів. Ми багато чому навчилися на цьому шляху та довели наш процес до добре відпрацьованої машини.

Наш процес починається з a проект веб-сайту, що дозволяє нам виконати деякі початкові підготовчі роботи та вивчити деталі з клієнтом, перш ніж ми занадто далеко зайдемо по шляху цитування та проектування.

Незважаючи на те, що цей процес працює справді дуже добре, ми все ще стикаємося з жахливим запитом пропозиції (RFP) час від часу. Хтось любить RFP? Я так не думав. Проте вони залишаються нормою для організацій, які шукають відправну точку, коли їм потрібно реалізувати проект веб-сайту.

Ось секрет: запрошення на участь у веб-сайті не працюють. Вони не корисні для клієнта і не корисні для агентства.

Ось історія, яка ілюструє те, про що я говорю. Нещодавно до нас звернулася організація, яка шукала допомоги щодо свого веб-сайту. Вони склали RFP, у якому викладено стандартний набір функцій, деякі унікальні запити та звичайні пункти списку побажань (включаючи старий добрий стандарт: ми хочемо, щоб наш новий веб-сайт був простим у навігації).

Все йде нормально. Однак ми пояснили, що наш процес починається з проекту веб-сайту, який розроблений, щоб дати нам трохи часу на консультації, планування та картографування сайту, перш ніж ми беремо на себе ціну. Вони погодились тимчасово відкласти RFP і почати з проекту, і ми почали справу.

Під час нашої першої зустрічі за проектом ми вивчили деякі конкретні цілі, задали питання та обговорили маркетингові сценарії. Під час нашої дискусії стало зрозуміло, що деякі пункти в ЗПП більше не потрібні, як тільки ми відповіли на деякі їх запитання та запропонували свою пораду на основі багаторічного досвіду.

Ми також виявили деякі нові міркування, навіть не включені в RFP. Наш клієнт був надзвичайно радий, що ми змогли оптимізувати їхні вимоги та переконайтеся, що ми всі на одній сторінці щодо плану.

Крім того, ми врешті-решт заощадили гроші клієнта. Якби ми вказали ціну на основі RFP, ми б базували її на вимогах, які насправді не відповідали організації. Натомість ми проконсультувались із ними, щоб запропонувати альтернативні варіанти, які були б більш придатними та економічно вигіднішими.

Ми бачимо цей сценарій знову і знову, саме тому ми так віддані процесу проектування, і чому ми не віримо в запрошення на участь у веб-сайті.

Ось основна проблема з RFP - вони написані організацією, яка звертається за допомогою, проте вони намагаються попереджувально передбачити правильні рішення. Звідки ви знаєте, що вам потрібен майстер конфігурації продукту? Ви впевнені, що хочете включити область лише для учасників? Чому ви обрали саме цю функцію, а не цю? Це еквівалентно зверненню до лікаря для діагностики та лікування, але прохання про конкретні ліки ще до того, як ви навіть відвідаєте його кабінет.

Отже, якщо ви плануєте новий проект веб-сайту, спробуйте позбутися звички RFP. Почніть з розмов та планування з у своєму агентстві (або потенційному агентстві) та підходьте до більш гнучкого підходу до проекту веб-сайту. Здебільшого ви виявите, що ви отримаєте кращий результат, і ви навіть можете заощадити трохи грошей!

Майкл Рейнольдс

Я був підприємцем більше двох десятиліть і створив і продав кілька компаній, зокрема агентство цифрового маркетингу, компанію з програмного забезпечення та інші сфери послуг. Зважаючи на мій досвід роботи в бізнесі, я часто допомагаю своїм клієнтам у вирішенні подібних завдань, зокрема відкриття бізнесу або створення та оптимізацію бізнесу.

Статті по темі

Догори кнопки
близько

Виявлено блокування реклами

Martech Zone може надати вам цей вміст безкоштовно, оскільки ми монетизуємо наш сайт за рахунок доходів від реклами, партнерських посилань і спонсорства. Ми будемо вдячні, якщо ви видалите блокувальник реклами під час перегляду нашого сайту.