Без відстеження дзвінків ваша атрибуція кампанії стає дедалі неточнішою

навіщо відстеження дзвінків

У нас є корпоративний клієнт, який має кілька відділів маркетингу ... зв’язки з громадськістю, традиційні ЗМІ, оптимізація пошукових систем, мобільний маркетинг, розробка контенту тощо. За останній рік ми знаємо, що трафік та конверсії для SEO та вмісту подвоїлися, оскільки аналітика належним чином інтегрований на весь сайт.

Однак існує величезна проблема. Їх відділ маркетингу використовує однаковий номер телефону протягом усіх кампаній незалежно від середовища. В результаті кожен, хто зателефонує в компанію, за замовчуванням відноситься до традиційних засобів масової інформації. Хоча немає сумнівів у тому, що традиційні засоби масової інформації стимулюють дзвінки, клієнт переоцінює їх вплив і недооцінює вплив, який надають цифрові медіа, оскільки їм відстеження дзвінків.

Що таке відстеження дзвінків?

У більшості середнього та великого бізнесу є телефонні системи, які дозволяють інтелектуально перенаправляти кілька телефонних дзвінків у внутрішню компанію. Зараз існують платформи, де ви можете точно відстежувати джерело телефонного дзвінка в кампанії, змінюючи номер телефону для кожної кампанії. У прямій пошті може бути один номер телефону, веб-сайт інший номер телефону, телевізійний рекламний ролик, ще один номер телефону.

Існують послуги, які дозволяють компаніям додавати телефонні номери, характерні для кампаній, і використовувати їх для точного відстеження дзвінків. Ці платформи розвинулись і можуть забезпечити ще більшу точність - динамічно змінюючи номер телефону на вашому сайті на основі джерела перенаправлення, щоб ви могли точно відстежувати пошукові, соціальні, електронні та інші кампанії. Ця послуга називається відстеження дзвінків (докладніше: відео пояснення відстеження дзвінків).

Навіщо використовувати відстеження дзвінків?

з понад 2 мільярди смартфонів У всьому світі подорожі клієнтів стають дедалі складнішими, коли люди перемикаються між мобільними пристроями, комп’ютерами, кліками та дзвінками. Технологія продовжує інтегрувати Інтернет з мобільними пристроями. Багато пристроїв автоматично ідентифікують номери телефонів у програмах та браузерах, і ви можете просто натиснути, щоб зателефонувати їм. Як добре, ти можеш гіперпосилання номер телефону в контексті сайту. iPhone випустив функціонал, який легко розширює ваш смартфон до робочого столу, завдяки чому ви можете використовувати свій комп’ютер для здійснення телефонних дзвінків.

повне г, повне г,, показали, від, номер, XNUMX канал вхідного дзвінка швидко зростає, але маркетологи не мають чіткої картини які кампанії ведуть до найвищої якості. Відсутність даних для підключення різних онлайн-та офлайн-взаємодій, таких як дзвінки, може коштувати компаніям мільйони втрачених можливостей для отримання доходу. Ця інфографіка від Виклик дає інформацію про те, чому маркетологи повинні думати про свої маркетингові дані з точки зору як дзвінків, так і кліків.

An супровідна електронна книга надає дієві поради щодо того, як маркетологи можуть додати інформацію про дзвінки до свого набору інструментів, оптимізуючи дзвінки, такі як кліки, щоб залучити більше високоякісних потенційних клієнтів.

відстеження дзвінків-інфографіки

У світі, який став мобільним, Invoca надає інформацію про дзвінки маркетинговій хмарі, щоб допомогти маркетологам збільшити вхідні дзвінки та перетворити їх на продажі. Платформа Invoca надає інформацію про вхідні дзвінки, необхідну маркетологам для захоплення та оптимізації залучення клієнтів та продажів, що не перебувають за кліком. Від розподілу до наміру, маркетологи отримують повне розуміння подорожі клієнта через цифрові, мобільні та офлайн-точки взаємодії, щоб вони могли оптимізувати свої маркетингові витрати, отримувати якісні вхідні дзвінки та забезпечувати кращий досвід клієнтів.

2 Коментарі

  1. 1

    Привіт Дуглас

    Чудова стаття! Я повністю згоден з вами, що відстеження дзвінків має великий вплив і допомагає компаніям оцінювати ефективність кожної своєї маркетингової кампанії в режимі реального часу і дозволяє їм приймати швидкі та адекватні рішення та коригування, щоб максимізувати рентабельність інвестицій.

    Дякуємо за чудову статтю!

Що ви думаєте?

Цей сайт використовує Akismet для зменшення спаму. Дізнайтеся, як обробляються ваші дані коментарів.