Ребрендинг: як зміна розвине бренд вашої компанії

Коли потрібно провести ребрендинг вашого бізнесу

Само собою зрозуміло, що ребрендинг може дати величезні позитивні результати для бізнесу. І ви знаєте, що це правда, коли саме компанії, які спеціалізуються на створенні брендів, першими проводять ребрендинг.

Близько 58% агентств проводять ребрендинг, щоб прискорити експоненційне зростання через пандемію COVID.

Рекламне агентство Торгова асоціація

Ми в Лимон.io на власні очі переконалися, наскільки ребрендинг і послідовне представлення бренду можуть випередити вас у конкурентів. Проте ми також навчилися на важкому шляху, що як би просто не звучало ребрендинг, це більше, ніж просто розробка нового логотипу чи отримання нового імені. Натомість це безперервний процес створення та підтримки нової ідентичності — послідовної передачі повідомлення, яке ви хочете, щоб ваші клієнти асоціювали з вашим брендом.

Хороший бренд на всіх платформах значно збільшує дохід організації до 23 відсотків.

LucidPress, Стан узгодженості бренду

І це лише деякі з них. У цій короткій і зрозумілій статті ми проведемо вас через процес ребрендингу, поділимося порадами, розкриємо поширені підводні камені та покажемо, як їх уникнути.

Історія ребрендингу Lemon.io

Щоб справити міцне перше враження, потрібно всього 7 секунд.

Forbes

Це означає, що сім секунд може бути всім, що вам потрібно, щоб переконати потенційного клієнта вибрати вас, а не конкурентів. Хоча це само по собі є перешкодою, постійно переконувати клієнтів вибирати вас ще важче. Це усвідомлення привело нас до успіху, який ми робимо сьогодні.

До ребрендингу:

Дозвольте мені коротко розповісти вам про історію lemon.io.

Lemon.io спочатку був розроблений у 2015 році, коли засновник (Олександр Володарський) виявив прогалину в ніші найму фрілансерів. На той момент брендинг був останнім, про що ми думали. Як і більшість нових компаній, ми зробили помилки на початку нашої подорожі, однією з яких було назвати себе «Кодування ніндзя». Повірте, тоді це звучало правильно, тому що це було модно, і ми приділили велику увагу створенню контенту.

Проте ми отримали грубе пробудження, коли виявили, що зростання бізнесу сповільнилося, а одного лише вмісту навіть близько не було достатньо для успіху нашого бізнесу. Нам потрібно було набагато більше, ніж це, щоб досягти успіху у висококонкурентному світі найму позаштатних працівників. Саме тоді почалася наша історія ребрендингу.

У нашій подорожі по ребрендингу ми отримали багато цікавих уроків, і ми сподіваємося, що, розповідаючи нашу історію, ви також зможете підібрати кілька, які підуть на користь вашому бренду.

Навіщо потрібен був ребрендинг 

Можливо, вам цікаво, чому нам довелося провести ребрендинг і наскільки це важливо.

Ну, окрім того факту, що ми пройшли еру Ninjas і Rockstars і мали примітивну назву зі школою програмування в Індії, ми також зрозуміли, що нам потрібно бути активними, щоб вижити на висококонкурентному ринку позаштатних працівників. Ніша перевірених ринків позаштатних компаній настільки перевантажена, що єдиний спосіб виділитися – це мати сильний і зірковий бренд.

Спочатку ми вважали, що наша невдача сталася через наш дизайн, і ми швидко підійшли до дизайнера і попросили його переробити блог, на що він ввічливо відмовився і запропонував повний ребрендинг. Це був останній цвях у труну, і саме в цей момент стала очевидною необхідність ребрендингу. Насправді ми зрозуміли, що у нас взагалі немає бренду, і тому нам потрібно його створити. Це залишається одним із найсміливіших і найвигідніших рішень, які ми коли-небудь приймали як організація.

Навчання від Lemon.io

Ось покроковий фрагмент того, як ми проводили процес ребрендингу. Наші рекомендації не є вичерпними; однак ми будемо якомога щедрі на інформацію з нашого досвіду. Ось короткий опис кроків, яких ми виконали:

  1. Ми створили образ бренду та талісман бренду – Відносини між ними такі: ваша бренд-персона – це головний герой вашої історії, який стикається з перешкодами на шляху до своєї мети. Талісман бренду – це той, хто допоможе їм подолати всі труднощі і врешті-решт досягти поставлених цілей. По суті, бренд-персона представляє нашу цільову аудиторію або клієнтів, а талісман представляє нас, метою яких є вирішення їхніх проблем.
  2. Ми придумали карту рішення про покупку бренду Persona (BPBD). – Карта BPBD – це перелік причин, які змусять нашу цільову аудиторію щось купувати у нас, а також причин, які змушують її цього не робити. Це допомогло нам зрозуміти рішення щодо купівлі нашого бренду та зрозуміти, яка поведінка, ймовірно, відштовхне їх. Процес передбачав перелік причин, чому наша цільова аудиторія не купує у нас.
  3. Матриця сутності бренду – Це була презентація нашого бренду, яка описувала всі причини та як існування нашого бізнесу. Він демонструє, чим займається наш бізнес, і передає цінності нашого бренду.
  4. Брендова історія – Історія бренду привела нас до найвідповіднішого найменування, яке ми нарешті прийняли.

Результати ребрендингу Lemon.io 

До невідчутних переваг ребрендингу можна віднести те, що він приніс нам впевненість, натхнення, відчуття сенсу та мети, не кажучи вже про завидний приплив потенційних клієнтів.

І, звісно, ​​найбільше значення має вплив ребрендингу на нашу прибуток. Найкраще це виразити за допомогою цифр, тому що числа не брешуть.

Результати були приголомшливими, і ми досягли майже 60% загального показника трафіку, отриманого за попередні п’ять років, протягом десяти місяців після запуску нашого бренду Lemon.io.

Повний ребрендинг дозволив нам перейти від 4K відвідувачів до 20K в середньому за найкращий місяць. Ми досягли значного збільшення кількості відвідувачів і продажів у 5 разів, що дозволило нам отримати 10 млн GMV у 2021 році. Перегляньте ці графічні зображення цього зростання:

До: кодування трафіку Ninjas від початку компанії і до ребрендингу:

  • Google Analytics перед ребрендингом Lemon.io
  • google analytics перед ребрендингом 1

Після: прогрес, досягнутий протягом дев’яти місяців після ребрендингу.

  • Google Analytics після ребрендингу Lemon.io
  • Google Analytics після ребрендингу Lemon.io

Коли потрібно провести ребрендинг, якщо ви стартап (на основі досвіду Lemon.io)?

Час - це все. Ребрендинг вимагає багато роботи і забирає багато ресурсів, а також важливо приймати продумані рішення.

Коли найкращий час для ребрендингу?

У Lemon.io ми знали, що настав час змінити корпоративний імідж нашої організації, коли:

  • Це не працювало! Нашим найбільшим виправданням ребрендингу було усвідомлення того, що наш нинішній бренд не приносить бажаних результатів. У нашому випадку це був обмежений трафік, який ми отримували в розділі «Кодування ніндзя». Ми вважали, що повинні покращити наш контент, поки врешті-решт не зрозуміли, що ми неточно позиціонуємо на ринку, і нам потрібно провести ребрендинг, щоб виділитися.
  • У нашому бізнесі відбулися значні зміни – Компанії постійно розвиваються. Якщо ваш бізнес змінюється або ви налаштували потрібну демографічну групу бренду і хочете використовувати її більш ефективно, ребрендинг може бути варіантом. Перш ніж перейти на Lemon.io, ми розробили інші відчутні образи бренду та клієнтів, що врешті-решт допомогло нам зробити кращий вибір і знайти правильні місця.
  • Раніше ми стали дуже відомими – Ми мали привілей провести ребрендинг до того, як стали відомими під попередньою назвою. Не можна заперечувати той факт, що ризики, пов’язані з ребрендингом, збільшуються зі зростанням слави. До того, як вас впізнають, ризики низькі, оскільки люди навряд чи помітять.
  • Ми мали відповідні ресурси – Ребрендинг є ресурсомістким, тому ідеально підходить, коли у вас уже є бізнес, який заробив достатньо ресурсів для запуску процесу ребрендингу.

Коли не найкращий час для ребрендингу?

Ребрендинг ніколи не слід проводити без серйозних причин. Ви знаєте, що ваша мотивація для ребрендингу є помилковою, якщо вона випливає з емоцій, а не з фактів. 

  • Набридли дизайн логотипу? Нудьга – жахливий привід для ребрендингу. Те, що ви більше не вважаєте логотип досить привабливим, не означає, що вам потрібно його змінити. Вартість не вартує користі.
  • Коли у вашій організації нічого не змінилося – Якщо у вашій організації немає суттєвих змін, ребрендинг не має сенсу. Немає необхідності змінювати систему, яка вже функціонує.
  • Просто тому, що ваші конкуренти також проводять ребрендинг – Не треба йти з натовпом. Ваше рішення щодо ребрендингу має ґрунтуватися на ваших індивідуальних потребах і розумінні ваших довгострокових цілей і загальної концепції.

Ребрендинг як майбутня інвестиція для вашого бізнесу

Беззаперечним є той факт, що, незважаючи на серйозні витрати часу та ресурсів під час ремонту, ребрендинг – це завжди інвестиція в майбутнє. Кінець виправдовує всі турботи, пов’язані з цим процесом. Як ми вже проілюстрували, цифри вказують на значне зростання продажів після ребрендингу. Цей процес був добрим як для нашого прибутку, так і для нашого корпоративного іміджу. 

Грамотний ребрендинг підвищує загальну ефективність компанії, сприяє чіткому позиціонуванні, освоєнню нових ринків і сфер діяльності.

Процес брендингу чи ребрендингу є дуже важким завданням, яке характеризується більшою кількістю злетів і падінь, ніж це може здатися з нашої історії. Потрібне розважливе планування, правильний час і достатні ресурси, щоб зробити це правильно і створити бренд, який дійсно зробить заяву, покращить ваші прибутки та покращить ваш публічний імідж. Ребрендинг також означає вдосконалення, щоб йти в ногу з часом. 

Що ви думаєте?

Цей сайт використовує Akismet для зменшення спаму. Дізнайтеся, як обробляються ваші дані коментарів.