Що таке автоматизована робота?

Замовлення RPA до готівки

Один із клієнтів, з яким я працюю, піддав мене захоплюючій галузі, про яку багато маркетологів, можливо, навіть не підозрюють. У своєму дослідженні про трансформацію робочого місця на замовлення DXC.технологія, Футурум говорить:

Можливо, RPA (автоматизована автоматизована робота) не стоїть на передньому краї в медіа-рекламі, як це було колись, але ця технологія тихо та ефективно працювала над технологіями та ІТ-відділом, оскільки бізнес-підрозділи прагнуть автоматизувати повторювані завдання, зменшити витрати та підвищити точність і аудиту, і переорієнтуйте людський талант на завдання вищого рівня.

Робоче місце та цифрове перетворення
9 Ключові ідеї, що впливають на майбутнє роботи

В основі Автоматизація роботизованих процесів (RPA) це програмне забезпечення, яке взаємодіє з програмним забезпеченням, щоб зробити його більш ефективним. Як ми всі усвідомлюємо, корпоративний стек технологій продовжує розширюватися і має безліч локальних, позамежних, патентованих та сторонніх систем та процесів.

Компанії намагаються інтегрувати платформи, часто не в змозі йти в ногу з постійним прогресом. Програмне забезпечення RPA заповнює таку необхідну прогалину. Програмне забезпечення RPA часто є платформами з низьким кодом або навіть без коду, які забезпечують простий користувальницький інтерфейс для побудови користувацьких інтерфейсів або запуску процесів. Отже, якщо ваш ERP - це SAP, ваш маркетинговий стек - Salesforce, ваші фінанси знаходяться на Oracle, і у вас є десяток інших платформ ... Рішення RPA можна швидко розгорнути для інтеграції всіх них.

Погляньте на свої власні Процеси збуту та маркетингу. Ваш персонал вводить повторювану інформацію на декілька екранів чи систем? Ваші співробітники постійно переносять дані з однієї системи в іншу? Більшість організацій… і саме тут RPA має неймовірну рентабельність інвестицій.

Поліпшуючи користувальницькі інтерфейси та зменшуючи проблеми з введенням даних, працівників легше навчати, вони менш розчаровані, виконання клієнтів є більш точним, зменшується кількість проблем, що виникають у потоці, і загальна прибутковість збільшується. Завдяки оновленню цін у реальному часі в різних системах компанії електронної комерції також спостерігають різке збільшення доходу.

Існують центральні процеси, які можна модифікувати за допомогою RPA:

  • Був присутній - система реагує на взаємодію з користувачем. Наприклад, Clear Software має клієнта з 23 екранами в своєму ERP, який вони змогли згорнути в один користувальницький інтерфейс. Це скоротило час навчання, покращило збір даних та зменшило кількість помилок (не кажучи вже про розчарування) користувачами при введенні інформації.
  • Автоматична - система запускає оновлення, які взаємодіють з кількома системами. Прикладом може бути додавання нового клієнта. Замість того, щоб додавати записи до їх фінансової, електронної комерції, реалізації та маркетингової системи ... RPA бере та фільтрує та модифікує дані за необхідності та автоматично оновлює всі системи в режимі реального часу.
  • Розумний - RPA, як і будь-яка інша технологія, тепер включає інтелект для моніторингу та автоматичного розгортання ботів для оптимізації процесів в організації.

Деякі системи RPA старої школи залежать від сканування екрану та заповнення екранів вручну. Новіші системи RPA використовували вбудовану інтеграцію та керовану API, так що зміни в користувацьких інтерфейсах не порушують інтеграцію.

Впровадження RPA має проблеми. Мій клієнт, Clear Software, написав видатний огляд RPA та способи уникнення підводних каменів впровадження RPA.

Завантажте кращий шлях до RPA

Як RPA впливає на порядок готівки

Що ви думаєте?

Цей сайт використовує Akismet для зменшення спаму. Дізнайтеся, як обробляються ваші дані коментарів.