Що таке намір виходу? Як він використовується для підвищення коефіцієнта конверсії?

Що таке намір виходу? Як це покращує показники конверсії?

Як бізнес, ви інвестували масу часу, зусиль і грошей у розробку фантастичного веб-сайту чи сайту електронної комерції. Практично кожен бізнес і маркетолог наполегливо працюють, щоб залучити нових відвідувачів на свій сайт... вони створюють красиві сторінки продуктів, цільові сторінки, вміст тощо. Ваш відвідувач прийшов, тому що думав, що у вас є відповіді, продукти чи послуги, які ви шукали для

Занадто багато разів, однак, відвідувач приходить і читає все, що може… а потім залишає вашу сторінку чи сайт. Це відомо як вихід в аналітиці. Відвідувачі не просто зникають з вашого сайту, проте… вони часто дають підказки про те, що вони виходять. Це відомо як вихід із наміру.

Що таке намір виходу?

Коли відвідувач вашої сторінки вирішує піти, відбувається кілька речей:

  • Керівництво – Їхній курсор миші переміщує сторінку вгору до адресного рядка браузера.
  • Швидкість – Їхній курсор миші може прискоритися до адресного рядка в браузері.
  • Жест – Їхній курсор миші більше не рухається вниз по сторінці, і вони припиняють прокручування.

Експерти з оптимізації конверсій визначили цю тенденцію і написали простий код на сторінках, які спостерігають за курсором миші і можуть передбачити, коли відвідувач збирається вийти. Коли виявлено поведінку наміру виходу, вони ініціюють спливаюче вікно виходу… остання спроба взаємодіяти з відвідувачем.

Спливаючі вікна з намірами вийти є неймовірним інструментом, який виявився ефективним для:

  • Надайте a код на знижку щоб відвідувач залишився на сесії та зробив покупку.
  • Рекламуйте майбутній подію чи пропозицію і нехай відвідувач зареєструється для цього.
  • Запит адресу електронної пошти для стимулювання залучення за допомогою інформаційного бюлетеня або шляху автоматизації електронної пошти.

Наскільки ефективні спливаючі вікна з наміром виходу?

Згідно з різними джерелами, завдяки цій зручній оптимізації коефіцієнта конверсії компанія може розраховувати на збільшення залучення від 3% до 300% (CRO) інструмент. Принаймні, чому б не спробувати спілкуватися з відвідувачем, про якого ви знаєте, що йде? Мені здається безглуздим! У дослідженні, яке призвело до наведеної нижче інфографіки, Visme виявив 5 переваг спливаючих вікон для виходу:

  1. Вони абсолютно ефективні для залучення відвідувача, який залишає ваш сайт.
  2. Вони менш нав’язливі, ніж спливаючі вікна, які з’являються під час взаємодії відвідувача з вашим сайтом.
  3. Вони забезпечують чіткий заклик до дії, який не відволікає (CTA).
  4. Вони можуть посилити вашу цінну пропозицію, про яку ви вже повідомили відвідувача.
  5. Вони відносно безризикові... втрачати вже нічого!

В інфографіці, Візуальний посібник із виходу зі спливаючих вікон: як підвищити коефіцієнт конверсії на 25% за ніч, Visme надає анатомію успішного спливаюче вікно наміру виходу, як він має виглядати, вести себе та бути викладеним. Вони пропонують такі рекомендації:

  • Зверніть увагу на дизайн.
  • Відполіруйте свій примірник.
  • Переконайтеся, що він контекстно релевантний вмісту сторінки.
  • Запропонуйте спосіб виходу або закриття спливаючого вікна.
  • Не дратуйте… вам не потрібно показувати це щоразу.
  • Додайте відгук або відгук, щоб підтвердити свою цінну пропозицію.
  • Змінюйте та тестуйте різні формати.

Для одного з наших Shopify клієнтів, сайт до купити сукні онлайн, ми реалізували спливаюче вікно з наміром виходу за допомогою Клавіо з пропозицією зі знижкою, яку одержувач отримає, коли підпишеться на свій список розсилки. Ми також ввели передплатників у невелику привітальну подорож, яка познайомила їх із брендом, продуктами, а також тим, як слідкувати за брендом у соціальних мережах. Ми змушуємо близько 3% відвідувачів зареєструватися, і 30% з них скористалися кодом знижки, щоб зробити покупку… непогано!

Якщо ви хочете побачити деякі додаткові приклади спливаючих вікон із наміром виходу, ось стаття, яка розповідає про деякі стилі, пропозиції та поради щодо створення:

Приклади спливаючих вікон "Намір виходу".

спливаючі вікна про наміри виходу

6 Коментарі

  1. 1

    Цікаво, як вони запатентували щось, що існує принаймні з 2008 року (вони були засновані в 2010 році). Це з 18 вересня 2008 року: http://www.warriorforum.com/main-internet-marketing-discussion-forum/13369-how-do-you-make-unblockable-exit-popup.html - із допису про спливаючі вікна із наміром виходу: “... Найближче, що ви можете отримати, - це те, де курсор миші вашого відвідувача рухається вгорі екрана ... отже, ви припускаєте, що вони збираються натиснути кнопку закриття. Це моє розблокуване спливаюче вікно виходу: спливаюче вікно дії: захоплююче розблокувальне спливаюче вікно, коли ваші відвідувачі залишають сторінку ...

    Крім того, існує цей фрагмент коду від 27 квітня 2012 року, який реалізує технологію "вихід-намір" у приблизно 5 рядках коду, доступних для загального користування: http://stackoverflow.com/questions/10357744/how-can-i-detect-a-mouse-leaving-a-page-by-moving-up-to-the-address-bar

    Дата подання патенту - 25 жовтня 2012 р. Пріоритетом, згідно з даними Google, є 30 квітня 2012 р. (http://www.google.com/patents/US20130290117)

    Ще одне посилання від quicksprout: http://www.quicksprout.com/forum/topic/bounce-exchange-alternative/ повідомлення: «У 2010 році ScreenPopper.com був створений в задній частині міні-фургона під час 1.5-річної поїздки по країні, оскільки я не міг знайти те, що мені потрібно. Конкуренції не було, на той час єдиною пропозицією було домінування спливаючих вікон, яке було занадто жорстким і важким для встановлення ”. Це за 2 роки до подання «патенту».

    На закінчення Bounce Exchange може мати чудовий продукт, але вони його не винайшли і не мають прав на “технологію”. Цікаво, як їх патентний повірений не знайшов того, що я міг знайти приблизно за 5 хвилин із Google. І я не адвокат. Просто той, кому не подобається, намагається монополізувати те, що не є їхнім. Вони беруть за це 3000–5000 доларів і не хочуть, щоб існували інші, дешевші рішення (навіщо ще потрібен “патент”?)

    • 2
      • 3

        Привіт @douglaskarr: disqus - Я прочитав два перші абзаци патенту та його анотацію (у посиланні вище), і основною претензією патенту є саме технологія “вихід-намір”. Вони стверджують, що для цього винайшли відстеження миші. Посилання, які я приніс, показують, що вони зовсім не придумали. Ось що неправильно на мою думку. І це мене дратує, бо я думаю самостійно створити сценарій виходу з наміром або скористатися однією з багатьох готових альтернатив (я бачив щонайменше 1 альтернатив…). Якщо патент Bounce Exchange буде використаний ними для неправомірного блокування конкуренції, це може по-справжньому зашкодити всім поточним веб-сайтам, які використовують інші дешеві альтернативи; і такі люди, як я, які збираються це використовувати. Тепер, коли я побачив вашу статтю, у мене виникають 15 думки. Немає шансів, що я витрачатиму на це тисячі доларів на місяць. І навіть якщо вони не заслуговують на патент, вони все одно можуть створити мені чимало клопоту, якщо я буду робити це сам або використовувати інші.
        Останнім часом я бачу такі спливаючі вікна скрізь. Без спливаючих вікон із намірами виходу нам потрібно було б повернутися до набагато більш надокучливих спливаючих вікон - спливаючих вікон, своєчасних спливаючих вікон, спливаючих вікон тощо.

  2. 4

    Отож, схоже, що Ретип, люди, які стоять за Optin Monster, подали позов проти Bounce Exchange за цей патент. Але я недостатньо розбираюся в юридичних речах, щоб зрозуміти, чи врегульовано це, і якщо так, то який результат був ...? Більше інформації за цими посиланнями:

    https://www.docketalarm.com/cases/Florida_Southern_District_Court/9–14-cv-80299/RETYP_LLC_v._Bounce_Exchange_Inc./28/

    http://news.priorsmart.com/retyp-v-bounce-exchange-l9Zx/

    https://search.rpxcorp.com/lit/flsdce-436983-retyp-v-bounce-exchange

    Напевно було б непогано знати, що тут відбувається. Здається, це дуже дурний патент, і я б дуже хотів, щоб це було доступно деінде….

  3. 6

    Продукт або послуга, які BounceX продає (а BounceX / Yieldify є настільки ж повним спектром послуг, як і товар), як правило, має кілька елементів. Патентувати весь процес часто неможливо, тому ви, як правило, захищаєте ядро ​​(в даному випадку альго), оскільки це найважливіша частина. Я впевнений, що існує патент на створення зображення, вискакування зображення на веб-сайті тощо, яким вони не володіють і технічно порушують.

    Варто зазначити, що Yieldify (відповідач у цій справі) придбав патенти у третьої сторони і зараз подає до суду на BounceX. Якщо у вас є гроші, щоб переслідувати конкурента, тоді мало ризику - якщо ви програєте справу, ви знаходитесь в тій самій позиції, що і зараз (за вирахуванням грошей), тоді як, якщо ви виграєте, ви щойно вирізали шматок ринку поділіться для себе.

Що ви думаєте?

Цей сайт використовує Akismet для зменшення спаму. Дізнайтеся, як обробляються ваші дані коментарів.