Електронний маркетинг і автоматизаціяМаркетингова інфографіка

Що таке аутентифікація електронної пошти? SPF, DKIM та DMARC Пояснення

Коли ми працюємо з великими відправниками електронної пошти або переміщаємо їх до нового постачальника послуг електронної пошти (ESP), можливість доставки електронної пошти має першорядне значення для дослідження ефективності їх маркетингових заходів електронною поштою. Я критикував галузь раніше (і продовжую робити), тому що дозвіл електронної пошти знаходиться на неправильному боці рівняння. Якщо постачальники послуг Інтернету (Інтернет-провайдери) хочуть захистити свою скриньку від СПАМу, тоді вони повинні керувати Дозволи щоб отримувати ці листи у вашій скриньці. Натомість провайдери покладаються на алгоритми, які блокують хорошу електронну пошту та часто пропускають спам.

Однак це карта, яку ми отримали в індустрії, тому ми повинні вжити заходів обережності. Компанії часто навіть не проводять жодного типу моніторингу розміщення вхідних поштових скриньок або моніторингу репутації у своїх маркетингових програмах електронної пошти і шоковані, коли ми проводимо деякі тести та бачимо, що велика частина електронних листів, які вони надсилають (і оплачують), отримує скинуто в папку для сміття.

Крім того, ми часто бачимо, що аутентифікація електронної пошти налаштована для їх основної служби маркетингу електронної пошти… але у них є купа інших систем, які надсилають повідомлення, які не є. Компанія може мати свою платформу електронної пошти, платформу електронного маркетингу, платформу виставлення рахунків, відповіді на форми веб-сайту та безліч інших систем, які надсилають електронну пошту співробітникам і клієнтам. Не можу сказати, скільки разів ми чуємо: «Ви перевірили папку зі спамом?» як відповідь. Якщо вам потрібно перевірити папку зі спамом… швидше за все, у вас є проблема з автентифікацією електронної пошти, і ви повинні усунути проблеми з доставкою електронної пошти.

Що таке автентифікація електронної пошти?

Аутентифікація електронної пошти - це процес, за допомогою якого постачальники послуг Інтернету (ISP) забезпечують отримання електронної пошти від справжнього відправника. Це підтверджує, що саме повідомлення електронної пошти не було змінене, зламане чи підроблене під час подорожі від джерела до одержувача. Електронні листи, які не є автентифікованими, часто потрапляють до папки спаму одержувача. Аутентифікація електронної пошти покращує вашу можливість доставляти електронні листи в папку "Вхідні", а не в папку сміття.

Існує кілька протоколів, які потрібно впроваджувати щоразу, коли ви надсилаєте електронні листи від імені свого домену зі сторонньої платформи:

  • Рамка політики щодо відправника (SPF) – протокол аутентифікації електронної пошти, призначений для виявлення підробки домену-відправника від неавторизованої служби відправлення або IP-адреси під час доставки електронного листа.
  • Ідентифікована пошта DomainKeys (розширення dkim) – протокол автентифікації електронної пошти, який дозволяє одержувачу перевірити, чи електронна пошта, як стверджується, надійшла з певного домену, дійсно була авторизована власником цього домену.
  • Доменна автентифікація повідомлень, звітування та відповідність (Розширення DMARC) – протокол автентифікації електронної пошти, розроблений для того, щоб надати власникам доменів електронної пошти можливість захистити свій домен від несанкціонованого використання. 

Аутентифікація електронної пошти не тільки гарантує, що неавторизований відправник не надсилає повідомлення, що видає себе за вас (підробка), вона також гарантує, що провайдер може перевірити відправника, а також повідомлення. Звісно, ​​вірно і зворотне. Без автентифікації електронної пошти постачальник послуг Інтернету може вважати, що ви спамер або спуфер, і вони можуть направити вашу електронну пошту до папки зі спамом або навіть взагалі відхилити вашу електронну пошту.

Переконайтесь, що у вас є розширення dkim, Розширення DMARC та Записи SPF Правильно розгорнутий сервіс може значно покращити розміщення папки "Вхідні", що безпосередньо призведе до збільшення бізнесу. Лише за допомогою Gmail це може бути різниця між розміщенням вхідних 0% та 100% розміщенням вхідних!

Ця інфографіка від InboxAlly пояснює SPF, DKIM і DMARC. InboxAlly – це платформа, яку використовують авторизовані відправники, яка навчає постачальників послуг електронної пошти розміщувати ваші повідомлення до папки «Вхідні» (і не потрапляти в папки зі спамом та рекламними акціями), що означає різке збільшення ваших відкритих ставок і прибутку.

Інфографіка spf dkim dmarc пояснила

Douglas Karr

Douglas Karr є CMO компанії OpenINSIGHTS і засновник Martech Zone. Дуглас допоміг десяткам успішних стартапів MarTech, допоміг у належній перевірці понад 5 мільярдів доларів у придбання та інвестиції Martech, і продовжує допомагати компаніям у впровадженні та автоматизації їхніх продажів і маркетингових стратегій. Дуглас — міжнародно визнаний експерт і спікер з цифрової трансформації та MarTech. Дуглас також є опублікованим автором посібника для чайників і книги про лідерство в бізнесі.

Статті по темі

Догори кнопки
близько

Виявлено блокування реклами

Martech Zone може надати вам цей вміст безкоштовно, оскільки ми монетизуємо наш сайт за рахунок доходів від реклами, партнерських посилань і спонсорства. Ми будемо вдячні, якщо ви видалите блокувальник реклами під час перегляду нашого сайту.