Тиждень 7, Без помилок та успішного випуску програмного забезпечення

Це 7 тиждень на моїй новій роботі, і це був неймовірний тиждень для святкування. Наші Інтернет-замовлення відрізняється від натовпу конкурентів і робить це швидко. Наступного тижня ми летимо в Тамбу, щоб поговорити з іншою франшизою ресторанів, однією з найбільших у країні.

Що залучає цих клієнтів просто. Ми отримуємо замовлення в ресторан. Ось в чому справа, так? Роблячи замовлення через Інтернет, ви розраховуєте отримати товар - швидко та точно. Деякі учасники змагань стосувались кричущих інтерфейсів та найважливіших інтеграцій. Хоча вони виглядали чудово, замовлення в ресторан вони не отримують. Якщо ви не можете вчасно надати точне замовлення і бути впевненим, що воно його зробило ... тоді вам потрібно просто вийти з бізнесу.

Є деякі компанії, що "літають вночі", і тут і там побудували гаражне рішення, а є й інші компанії, які мають чудові ідеї, але вони просто не можуть їх реалізувати, оскільки їм бракує таланту чи керівництва. Я приєднався до компанії, яка має найкращих з найкращих. У нас є далекосяжні галузеві таланти, неймовірні архітектори та розробники, а найбільше пристрасть об’єднати все це.

Починаючи, Покровитель прийняли кілька свідомих рішень інвестувати значні кошти в талановитих людей, знайшовши надійне рішення, і тоді вони почали працювати над галуззю. Це починає окуплятися. Архітектура нашої інтеграції торгових точок - це система обміну повідомленнями, якою пишалися б найбільші роздрібні продавці у світі. Єдине, чого не вистачало нашій компанії, - це технолог, який би керував перевезеннями… саме сюди я зайшов.

NascarЯ припускаю, що моя робота нагадує хлопця, який розмахує прапорами в Наскарі. Я не настільки талановитий, як водії, які мчаться, ані власники, і не такий дивовижний, як те, що під капотом. Але я стежу за перегонами, піднімаю жовтий прапор, коли у нас виникають проблеми, махаю червоним, коли нам доводиться зупинятися, і махаю картатим прапором, коли робимо свої терміни. Це неймовірний виклик, але у мене вибух в оточенні цих професіоналів! І хлопчик, ми швидко рухаємось!

Протягом останніх кількох тижнів наші розробники завершили та випустили Інтеграцію Call Center Enterprise, яку наш кол-центр назвав найкращою з усіх, що вони бачили. Це був мій перший дизайн продукту Покровитель, тому я справді відчував, що нам потрібно вдарити додому. Команда розробників прийняла мої вимоги та створила низку вдосконалень, які перевершили всі очікування. Він працює бездоганно і є масштабованим для багатьох інших цілей.

Приймальна зустріч була однією з найвеселіших, яку я коли-небудь відвідував ... не було питань, і вона тривала 10 хвилин. Ми показали додаток, і вони прийняли його. Готово!

Ми випустили пілотну програму маркетингу електронною поштою для клієнта National Restaurant Industry. Мені дали ключі для керування повідомленнями та дизайну електронного листа. Попередні результати - це подвійний рівень відповідей у ​​В2В.

Сьогодні ми також взяли відставання у нашому проекті та завершили усунення останньої відомої помилки в додатку. Зараз ми наполегливо працюємо над удосконаленнями, складаємо плани змін в інфраструктурі (до того, як вони знадобляться) та розробляємо наступні версії програми (до того, як їх запитують). Я кидаю собі виклик уважніше стежити за усіма ресурсами та керувати кількома командами, які ми працюємо для нас, але це було неймовірних 7 тижнів!

Хтось ущипне мене!

3 Коментарі

  1. 1
    • 2

      Дякуємо Джулі! Я справді отримав благословення, знайшовши організацію, яка мене найняла, мені довірила і надала мені можливості вносити зміни, які я вважав необхідними. Завжди дивно, що співробітники будуть робити, коли ви їм дозволите!

Що ви думаєте?

Цей сайт використовує Akismet для зменшення спаму. Дізнайтеся, як обробляються ваші дані коментарів.