5 ключових метричних категорій веб-сайтів, які ви повинні аналізувати

5 ключових метричних категорій веб-сайтів

Поява великих даних призвело до багатьох різних розмов щодо аналітика, відстеження та вимірюваний маркетинг. Як маркетологи, ми точно знаємо важливість відстеження наших зусиль, але ми можемо бути перевантажені тим, що ми повинні відстежувати, а чим ні; на що, наприкінці дня, ми повинні витрачати свій час?

Незважаючи на те, що ми можемо розглядати буквально сотні метрик, я б натомість закликав вас зосередитись на п’яти ключових категоріях метрик веб-сайту та визначити метрики в тих категоріях, які є важливими для вашого бізнесу:

  1. ХТО відвідав ваш веб-сайт.
  2. ЧОМУ вони зайшли на ваш сайт.
  3. ЯК вони вас знайшли.
  4. НА ЩО вони дивились.
  5. ДЕ вони вийшли.

Хоча ці п’ять категорій спрощують те, що ми намагаємось виміряти, коли хтось заходить на наш сайт, насправді набагато складніше, коли ми намагаємося визначити, які показники є важливими, а які ні. Я не кажу, що ви не повинні звертати увагу на різноманітні показники, але, як і все інше в маркетингу, ми повинні розставити пріоритети нашим щоденним завданням і, в свою чергу, нашим звітам, щоб ми могли переварити інформацію, яка нам допоможе створювати стратегії перетворення.

Метрики в межах кожної категорії

Незважаючи на те, що категорії досить зрозумілі, показники, які слід відстежувати в межах кожної категорії, не завжди очевидні. Давайте подивимось на різні типи показників у кожній категорії:

  • Хто: Хоча кожен хотів би знати точну особу, хто зайшов на їхній сайт, ми не завжди можемо отримати таку інформацію. Однак існують такі інструменти, як пошук IP-адрес, які можуть допомогти нам звузити область застосування. Найбільшою перевагою пошуку IP є те, що він може повідомити нам, яка компанія відвідувала ваш сайт. Якщо ви можете відстежувати, які IP-адреси відвідують ваш сайт, то ви на крок ближче до ідентифікації кого. Поширені аналітика інструменти зазвичай не надають цієї інформації.
  • Чому: Чому хтось заходить на сайт - це суб’єктивно, але є кількісні показники, за якими ми можемо визначити, чому вони. Деякі з них включають: відвідані сторінки, кількість часу, проведеного на цих сторінках, шляхи перетворення (прогресування сторінок, які вони відвідали на сайті) та джерело переходу або тип трафіку. Переглядаючи ці показники, ви можете зробити деякі логічні припущення щодо того, чому відвідувач зайшов на ваш сайт.
  • Як: Як відвідувач веб-сайту виявив, що ви можете показати ваші зусилля щодо соціальних мереж або соціальні зусилля. Поглянувши на те, як можна сказати, де ваші зусилля працюють, а де ні, але це також покаже вам, де ваш обмін повідомленнями успішний. Якщо хтось знайшов вас із пошуку Google, і вони натиснули ваше посилання, ви знаєте, що щось на вашій мові змусило їх це зробити. Основними показниками тут є тип трафіку або джерело переходу.
  • Що: Те, що переглянули відвідувачі, є, мабуть, найпростішим із цих категорій. Основним показником тут є те, які сторінки були відвідані, і ви насправді можете багато чого визначити за цією інформацією.
  • де: Нарешті, там, де відвідувач вийшов, може сказати вам, де він втратив інтерес. Погляньте на вихідні сторінки та переконайтеся, що є сторінки, які постійно з’являються. Налаштуйте вміст на сторінці та продовжуйте відточувати, особливо якщо це цільова сторінка. Як правило, ви можете отримати інформацію про місце відвідувача з загальної інформації аналітика такі інструменти, як Google Analytics, у розділі "Шляхи конверсії".

Ви розглядаєте кожну з цих категорій та коригуєте свій вміст або веб-сайт на основі даних, що повертаються? Якщо ви оцінюєте ефективність вашого веб-сайту, тоді ви повинні бути.

Що ви думаєте?

Цей сайт використовує Akismet для зменшення спаму. Дізнайтеся, як обробляються ваші дані коментарів.