Що особливого в соціальних медіа?

уразливий

уразливийМинулого тижня я згадав про це одну з причин соціальні медіа зазнали невдач багато маркетологів були тому, що ми не визначили чарівний алгоритм. Я все ще не думаю, що існує чарівний алгоритм ... але після цього тижня я можу вказати на одну із особливих рис соціальних медіа. Його вразливість.

Наступний розділ начебто особистий ... тому, якщо ви відчуваєте, що це трохи, перейдіть до наступного розділу!

Про втрату мого діда

Цей місяць був важким. Пару тижнів тому я поховав хорошого друга зі школи. А вчора ми поховали сімейного патріарха і чоловіка, якого я назвав, свого діда, Дуглас Морлі. Я знаю, що у багатьох людей є неймовірні бабусі та дідусі ... але мій дідусь був досить унікальною людиною. Він вступив до канадської королівської армії і служив у Другій світовій війні. Він був експертом з вибухових речовин, був замовлений та звільнений у званні капітана. У той час, коли це було не надто популярно, він вирішив одружитися з красивою білявою єврейкою - моєю бабусею Сільвією.

Моя бабуся теж була унікальною, сильною жінкою. До своєї смерті в 2003 році вона була тихим матріархом сім'ї. Поки мій дідусь служив по всій Європі, бабуся створила успішну компанію - на той час доволі нечувану. Дід поклонявся моїй бабусі…. і я не кажу це легковажно. Коли мій дідусь втратив дружину після 58 років прекрасного шлюбу, він написав це крила, які допомагали йому літати все життя, були обрізані. Я не впевнений, що коли-небудь був свідком людини, яка була настільки безумовно, безкорисливо відданою дружині.

Оскільки її здоров'я підвело, мій дідусь підхопив кожен шанс дочекатися бабусі. Він ніколи не вагався - навіть із власними проблемами зі спиною та проблемами зі здоров’ям. Коли все стало по-справжньому важко, він посадив її в хоспіс. Через кілька днів йому не сподобалось, як за нею доглядають, і він влаштував кімнату додому. Він був біля її ліжка вдень і вночі. У нього були люди, які теж робили їй нігті та волосся. Це було не що інше, як дивовижне.

На похоронах я зустрів багатьох людей, яких торкнувся мій дідусь. Як садівник, який не володів англійською, який опікувався будинком мого діда. Я ніколи не знав, що мій дідусь фінансував бізнес чоловіка. Я зустрів його доглядача, жінку-афроамериканця, яка плакала над його труною і сказала мені, що ніколи не відчувала, що її любить жодна людина. Я зустрів його рабина, з яким він продовжував вчитися після того, як моя бабуся померла (хоча він і залишився протестантом). Були люди з усього світу, які або приїжджали, або надсилали свої співчуття. Прийшли масони і дали свої урочисті прощання з братом. Член Американського легіону прийшов і вшанував ще одного ветерана, загубленого з найбільшого покоління.

Мій дідусь був похований у формі сукні ... і завжди жартівником, його також поховали з вимикачем на дверний дзвінок, про який він попросив на випадок, якщо прокинеться (він сказав своєму правнуку, що збирається підключити його, щоб випадково зникнути, коли Мама відвідала кладовище!). Після гайдар заграв Бог спасе королеву і Останнє повідомлення… Сопілка засвітилася неймовірним виконанням Хава Нагіла. Ми всі веселились і сміялися, ми всі проливали сльозу ... і всі ми посміхалися і прощалися з неймовірною людиною.

Я не впевнений, що комусь була надана така дивна і чудова данина. Важливо відзначити, що моя мама, яка безкорисливо піклувалася про нього вдень і вночі протягом останніх кількох років, планувала цей неймовірний феєрверл.

Повернутися до соціальних медіа

Коли я писав, що мій дідусь передав у Facebook, сотні людей знайшли час для коментарів. Я отримав потоки електронних листів, текстових повідомлень, твітів, телефонних дзвінків та особистих нотаток. З тих пір я мало брав участі… сім’я зараз є ключовою, і підтримка моєї мами (єдиної дитини) була в центрі моєї уваги. Мої клієнти, друзі та послідовники всі мене підтримували тайм-аут від соціальної. Слова не можуть виразити, як я роздувся від вас, люди. Дякую.

Я не пишу нічого з цього для співчуття чи співчуття ... Я просто хотів прослідкувати, коли міг, і поділитися з вами, чому я був тихим. Я вважаю, що життєві потреби мого дідуся поділяли і святкували, а не оплакували.

Крім того, це змусило мене зрозуміти, що може бути такого особливого в соціальних мережах. Мені завжди було важко з цим словом зачеплення... це починає звучати обдумано та виготовлено. Уразливість це не те саме, що заручини. Взаємодія відбувається між двома бажаючими сторонами ... вразливість трапляється, коли одна сторона просто відкривається перед іншою. Уразливість може також відкрити для вас зневагу, насмішки та можливу критику. Але що ще важливіше, вразливість відкриває вам можливість зв’язатись на рівні зі своєю аудиторією, якого не могли забезпечити жодні інші засоби спілкування. Бути вразливим не можна записати в жоден маркетинговий сценарій.

Ось у чому особливість соціальних медіа.

3 Коментарі

  1. 1

    Мої щирі співчуття, оле, друг. Ваш Дід звучить як дивовижна людина. Я би хотів, щоб мав привілей зустріти його. Вам пощастило знати своїх бабусь і дідусів. Моя загинула, коли я був занадто маленьким, щоб пам'ятати. Тож бережіть спогади.

    BB

  2. 3

    Я займаюся маркетингом 30 років. Соціальні медіа працюють лише тоді, коли існує безпосередня участь та реальне спілкування. Мені цікаво, що до нього часто ставляться як до чарівної кулі. Без залучення та реального спілкування це вправа безрезультатно. Кількість послідовників є другорядною за якістю цієї участі.

Що ви думаєте?

Цей сайт використовує Akismet для зменшення спаму. Дізнайтеся, як обробляються ваші дані коментарів.