Verizon зробив добре сьогодні! AT&T Не так добре ...

Depositphotos 27693405 с

Іноді я використовую свій блог як хуліган, коли справа стосується споживчих справ. Це не стільки збентежити компанію, скільки викинути моє розчарування. У попередньому дописі я грюкнув AT&T та детально розповіли про свою невмілу здатність виконувати окремий предмет за робочим замовленням. Сьогодні вони зробили свою пропозицію - скасувавши будь-які випадково додані збори та скинувши 500 доларів США за телефонний рахунок. Я не був задоволений рішенням - ми втратили тисячі доларів на продуктивність і репутацію за угоду. Однак вони зробили пропозицію, і нам довелося рухатися далі.

Verizon; з іншого боку, перевершив усі мої сподівання. Щойно я отримав телефонний рахунок у розмірі 400 доларів США +. Ой! Провівши 30 хвилин в Інтернеті, намагаючись зрозуміти, якими бісами були мої пікові, непікові, спільні та ін. Хвилини і як кожен із 3-х телефонних номерів відповідав за що ... Я відмовився. Я випустив електронний лист до Verizon з проханням пояснити.

Проблема, безумовно, була пов’язана з тим, що я склав неправильний план після того, як я додав телефон для своєї дочки. Рене, хто мені переписав, написав детальне пояснення всіх звинувачень. Помітивши, що я зробив коригуючи мій план тиждень або близько того, вона додала кредит у розмірі 100 доларів на мій рахунок. Дякую Verizon!

Я повинен також додати, що я ненавиджу, що VZ Navigator недоступний за межами мого власного рахунку Verizon, але фактична навігація автомобілем є чудовою! Немає необхідності купувати GPS з цим програмним забезпеченням та з мобільним телефоном. У мене є Razr, і я можу покласти телефон на пасажирське сидіння і чути інструкції досконало.

Що ви думаєте?

Цей сайт використовує Akismet для зменшення спаму. Дізнайтеся, як обробляються ваші дані коментарів.