UserZoom: Економічна зручність використання та дослідження споживачів

програмне забезпечення для перекидання

userzoom забезпечує хмарну всебічну онлайн-платформу для досліджень користувачів, що дозволяє компаніям ефективно перевіряти зручність використання, вимірювати голос клієнта та забезпечувати чудовий досвід роботи з клієнтами.

userzoom забезпечує можливості досліджень для робочого столу, включаючи дистанційне тестування зручності використання, сортування карт, тестування дерев, тестування клацання скріншота, тестування часу очікування екрана, онлайн-опитування, VOC (Intercept Surveys), VOC (Tab Feedback), а також тестування зручності використання мобільних пристроїв та VOIC для мобільних додатків (Перехоплення). Результати дослідження - дані про зручність використання, відповіді на опитування, дані IA, дані про поведінку та повторні сеанси UZ, щоб допомогти клієнтам покращити взаємодію з користувачем та клієнтами.

Рішення для досліджень користувачів та тестування зручності використання

  • Зрозумійте відвідувачів та визначте персони
  • Тестуйте веб-сайти та додатки, що працюють у реальному часі
  • Аналіз конкурентів

Рішення для проектування досвіду користування

  • Визначте ІА, навігацію
  • Перевірити дизайн та запустити інтерактивне тестування (AGILE)

Рішення для вимірювання досвіду споживачів

  • Слухайте своїх клієнтів
  • Постійно вимірюйте задоволення
  • Інформаційні панелі Analytics

Що ви думаєте?

Цей сайт використовує Akismet для зменшення спаму. Дізнайтеся, як обробляються ваші дані коментарів.