Вміст Маркетинг

Дизайн інтерфейсу користувача: уроки ліфта в Індіанаполісі

Приходячи днями на зустріч і назад, я їхав у ліфті з таким інтерфейсом користувача (UI) дизайн:

Інтерфейс користувача ліфта з кнопками та написами

Я здогадуюсь, історія цього ліфта виглядає приблизно так:

  1. Ліфт був розроблений і поставлений з дуже простим, простим у користуванні користувальницьким інтерфейсом, таким як цей:
Інтерфейс користувача ліфта з кнопками та мітками
  1. Виникла нова вимога: Нам потрібна підтримка шрифту Брайля!
  2. Замість належного перепроектування інтерфейсу користувача, оновлений дизайн був просто перекритий оригінальним дизайном.
  3. Вимога виконана. Проблема вирішена. Або це було?

Мені пощастило спостерігати, як двоє інших людей ступають у ліфт і намагаються вибрати свій поверх. Один штовхнув шрифт Брайля button (можливо, тому що він був більшим і мав більший контраст із фоном — я не знаю), перш ніж зрозумів, що це не кнопка. Трохи схвильована (я дивився), вона натиснула справжню кнопку з другої спроби. Інша людина, яка потрапила на інший поверх, зупинила палець на середині траєкторії, щоб проаналізувати свої варіанти. Він здогадався правильно, але не без ретельного обдумування.

Мені б хотілося, щоб я міг помітити, як хтось із вадами зору намагається скористатися цим ліфтом. Зрештою, ця функція Брайля була явно додана для них. Але як шрифт Брайля на кнопці, яка навіть не є кнопкою, може дозволити людині з вадами зору вибрати свій поверх? Це не просто марно; це означає. Цей оновлений дизайн інтерфейсу користувача не задовольнив потреби людей із вадами зору та зробив роботу користувача заплутаною для зрячих користувачів.

Я розумію, що модифікація фізичного інтерфейсу, наприклад кнопок ліфта, пов’язана з різними витратами та перешкодами. Однак ми не маємо тих самих перешкод для наших веб-сайтів, веб-додатків і мобільних додатків. Тож перед тим, як додати нову чудову функцію, переконайтеся, що ви реалізуєте її таким чином, щоб справді відповідати новим потребам і не створювати нових проблем. Як завжди, користувач тестує це, щоб переконатися!

Джон Арнольд

Джон Арнольд — експерт із дизайну інтерфейсу користувача, який робить веб-програми та програми для мобільних пристроїв зручнішими для користувача (а також чудовими!)

Статті по темі

Догори кнопки
близько

Виявлено блокування реклами

Martech Zone може надати вам цей вміст безкоштовно, оскільки ми монетизуємо наш сайт за рахунок доходів від реклами, партнерських посилань і спонсорства. Ми будемо вдячні, якщо ви видалите блокувальник реклами під час перегляду нашого сайту.