Чому створений користувачами вміст панує в епоху соціальних медіа

вміст, створений користувачем

Дуже дивно спостерігати, як технологія розвивалася за такий короткий проміжок часу. Давно минули часи комутованої мережі Napster, MySpace та AOL, що домінували на Інтернет-ринку.

Сьогодні платформи соціальних медіа панують у цифровому Всесвіті. Від Facebook до Instagram до Pinterest ці соціальні засоби стали невід’ємними компонентами нашого повсякденного життя. Не дивіться далі, скільки часу ми проводимо в соціальних мережах щодня. За словами Стастісти, витрачає пересічна людина 118 хвилин на день перегляд соціальних мереж. Це стало тим, як ми спілкуємось, висловлюємо емоції і навіть продаємо товари споживачам по всьому світу.

Давайте детальніше розглянемо, як підприємства використовують соціальні медіа для розвитку свого бренду, перетворюючи пасивні браузери на лояльних клієнтів.

Електронна комерція, соціальні та UGC: назавжди пов’язані

Світ електронної комерції швидко став однією з найбільш конкурентоспроможних арен для успіху бізнесу. Оскільки компанії, що працюють як в Інтернеті, так і в автономному режимі, хочуть монетизувати та заробляти сили соціальних медіа, відрізнити свій бренд від конкуренції стало як ніколи важче.

Тож як це роблять успішні роздрібні торговці електронною комерцією? Відповідь - вміст, створений користувачами.

У цій статті ми детально розберемося, чому створений користувачем вміст є найважливішим інструментом, який ви можете використати в епоху соціальних мереж. Ми торкнемося кожної основної платформи соціальних медіа, висвітлюючи поради та найкращі практики використання UGC та допоможе вашому бізнесу домінувати в соціальних мережах.

Кажуть, зміст - це цар. Ну, ми вважаємо, що вміст, створений користувачами, тепер є головним. Приходьте, щоб з’ясувати, чому:

Перетворіть свою ділову сторінку в Instagram у країну чудес, яку можна придбати

Ми живемо у світі, де наша увага обмежена. Зокрема, у соціальних мережах користувачів більше цікавить сканування та прокрутка, ніж читання великих шматків тексту. Ось чому Instagram став такою силою, з якою слід рахуватися, вирізавши величезну частину лояльних користувачів за допомогою своєї фотоцентричної платформи.

Дані підтверджують їх успіх. Насправді з усіх соціальних каналів трафік до магазинів електронної комерції з Instagram залишається найдовшим на місці - колосальні 192.4 секунди. На діаграмі нижче показано, як Instagram відповідає конкуренції:

трафік instagram

То як ви використовуєте потужність Instagram і використовуєте платформу, щоб розпочати продаж? Звичайно, створений користувачами вміст.

Люди по суті довіряють фотографіям та вмісту справжніх, справжніх клієнтів більше, ніж самим роздрібним продавцям. Це дозволяє клієнтам побачити, що товари, які ви продаєте, сподобалися покупцям у всьому світі.

Спробуйте поєднати створені користувачами фотографії в Instagram із захоплюючою новою функцією, яку нещодавно випустив Yotpo Магазинний Instagram. Магазинний Instagram дозволяє брендам електронної комерції перетворити свої галереї Instagram на покупки. Процес насправді досить простий.

Паралельний сайт, на який посилається ваша біографія в Instagram, макет Instagram, що можна придбати, є дзеркальним відображенням вашої оригінальної сторінки в Instagram. Це гарантує, що клієнти отримують такий самий зручний для прокрутки досвід, який вони очікують, але з додаванням того, що вміст, який вони бачать, можна придбати. Створення вмісту, який вони бачать, створений користувачем, є неймовірно потужним інструментом.

Прекрасним прикладом роздрібної торгівлі електронною комерцією, яка в повній мірі поєднує UGC та Instagram, що продаються Гамборди. Популярний роздрібний торговець Landsurfing, вони зрозуміли силу перетворення створених користувачами фотографій в Instagram у посилання, що можна придбати одним натисканням кнопки. Як ви можете бачити нижче, результатом є чистий магазин, натхненний споживачами, схожий на те, що користувач ніколи не виходив з Instagram:

гамборди, що можна придбати в Instagram

Слідуйте керівництву Hamboards та поєднуйте Інтернет-магазин, що продається, та вміст, створений користувачами, для досягнення найвищого успіху в електронній комерції в Instagram.

Використовуйте огляди UGC, щоб ваші оголошення на Facebook виділялися серед натовпу

Ми всі знаємо історію Facebook про соціальну славу. Від ідеї в гарвардському гуртожитку до багатомільярдного підприємства, Facebook є вершиною успіху в соціальних мережах у 21 столітті. Платформа продовжує розвиватися, постійно робить революцію в тому, як ми взаємодіємо та спілкуємось один з одним.

Для будь-якого бізнесу, можливо, не буде кращого місця для реклами вашої продукції, ніж у Facebook. Вони не тільки роблять процес максимально простим, але й потенційний охоплення вашої реклами потенційними покупцями може бути безмежним.

Чудовим способом залучити рекламу користувачів Facebook є використання створеного користувачами вмісту минулих клієнтів. Просто демонструючи позитивний відгук від щасливого клієнта у вашій рекламі на Facebook, Рентабельність інвестицій для цього продукту істотно зростає.

Приймати MYJS, як приклад, інтернет-магазин ювелірних виробів. Успішна ювелірна компанія протягом більше 3 поколінь, вони швидко зрозуміли силу соціальних медіа та необхідність присутності в Інтернеті.

Оскільки Facebook є таким гігантом соціальних мереж, MYJS зрозумів, що реклама у Facebook є необхідністю. Коли вони почали використовувати Yotpo та UGC у своїх програмах Facebook оголошення використовуючи відгуки попередніх клієнтів, їх показники значно покращились. UGC призвів до зниження ціни за придбання на 80%, одночасно створивши також і 200% збільшення кількості кліків.

Рекламний простір Facebook заповнений сотнями тисяч підприємств. Використання UGC у вашій рекламі на Facebook може бути просто відповіддю на те, щоб ваша виділилася.

ювелірний магазин

Pinterest: Ваша таємна зброя в соціальних мережах, яка прагне контенту, створеного користувачами

Часто ігноруючи, згадуючи про великі платформи соціальних медіа, Pinterest летить під радаром багатьом брендам, що продають через Інтернет. Ця помилкова думка, що Pinterest не настільки важлива, як інші, є наглядом будь-якої компанії, яка підпадає під цей напрямок думок. Pinterest - одна з найбільш швидкозростаючих платформ соціальних медіа з неймовірно зацікавленим бажанням придбати базу користувачів.

UGC відіграє іншу, але не менш важливу роль у Pinterest. Оскільки компанії, що використовують «дошки» та «шпильки», Pinterest є ідеальною платформою, яка дозволяє клієнтам висловлювати подяку, вибираючи вміст, створений користувачами, на ці дошки.

Один з найуспішніших брендів електронної комерції, Warby Parker, чудово впроваджує UGC на Pinterest. Вони створили дошку під назвою Наші друзі в наших кадрах, де вони демонструють видатних впливових авторитетів в Інтернеті, які носять окуляри в різних обстановках. Маючи понад 35 тисяч підписників лише на цій дошці, Warby Parker зрозумів і скористався можливістю використовувати створений користувачами вміст як основну частину їх Маркетингова стратегія Pinterest.

популярні шпильки

Ми живемо у світі, де панують соціальні медіа

Ми отримуємо свою інформацію із стрічок новин замість газет. Ми шукаємо інформацію в пошукових системах замість бібліотек; все зараз доступне за підказками наших цифрових кінчиків пальців. Хороша це чи погана річ для суспільства - питання публічних дебатів та думок. Однак те, що не підлягає дискусіям, - це важливість UGC у всесвіті соціальних медіа. Вміст, створений користувачами, створює відчуття довіри та справжності між компанією та споживачем, що в соціальних мережах є рідкісним подвигом. Будь то Facebook, Instagram або Pinterest, створений користувачами вміст та соціальні медіа будуть пов’язані на довгі роки та десятиліття.

Що ви думаєте?

Цей сайт використовує Akismet для зменшення спаму. Дізнайтеся, як обробляються ваші дані коментарів.