Остаточний технологічний стек для високоефективних маркетологів

Маркетинговий стек

У 2011 році підприємець Марк Андріссен чудово написав: програмне забезпечення їсть світ. Багато в чому Андріссен мав рацію. Подумайте, скільки програмних засобів ви використовуєте щодня. На одному смартфоні може бути сотня програмних додатків. І це лише один маленький пристрій у вашій кишені.

А тепер давайте застосуємо ту саму ідею до ділового світу. Одна компанія може використовувати сотні, а то й тисячі програмних рішень. Починаючи з фінансів, закінчуючи людськими ресурсами та продажами, кожен відділ певною мірою покладається на технологію. Це стало невід'ємною частиною ведення бізнесу в сучасному світі.

Маркетинг не відрізняється. Багато сучасних маркетингових команд покладаються на різні рішення для програмного забезпечення як послуги (SaaS), щоб стимулювати співпрацю між командами, керувати поточними проектами та відстежувати ефективність кампанії. Але з закінченням 7000 продуктів SaaS просто в маркетинговому просторі, може бути важко відокремити повинні імущими від приємно мати.

У цій статті я обговорюватиму, які саме програмні рішення є невід’ємною частиною вашого маркетингового стеку та чому. Плюс, по дорозі я поділюсь деякими конкретними прикладами.

Що таке стек маркетингу?

Термін маркетинговий стек відноситься до колекції програмних засобів та технологій, що використовуються маркетологами для виконання своїх робіт. Це підпадає під більший парасольковий термін технологічний стек що часто використовується ІТ-фахівцями для включення мов програмування та платформ для розробки додатків.

Маркетинговий стек - це, по суті, перелік обов’язкових рішень, які дозволяють вашій команді робити все можливе. Ці інструменти є невід’ємною частиною підвищення ефективності, розвитку співпраці та поліпшення спілкування. 

Як створити максимальний стек маркетингових технологій

В даний час існує програмне забезпечення майже все. На мою думку, існує два типи інструментів SaaS: повинні імущими і приємно мати.

Обов’язковими інструментами є інструменти, необхідні для виконання вашої робочої функції. Приємні в наявності добре, просто приємно мати. Вони можуть допомогти вам бути більш креативними чи організованими, але все одно можливо досягти своїх цілей без них.

Важливо тримати стек маркетингу чітким. Чому? Тому що програмне забезпечення дороге. Дійсно дорого. Підприємства можуть витратити тисячі доларів на невикористані ліцензії на програмне забезпечення, якщо вони не ретельно продумають, які інструменти є необхідними. 

Крім того, наявність занадто багатьох продуктів SaaS може заплутати та ускладнити організацію. Програмне забезпечення має зробити ваше життя простішим, а не складнішим. 

Нижче ви знайдете перелік обов’язкових інструментів SaaS для вашого маркетингового стека:

Управління взаємовідносинами з клієнтами

Управління відносинами з клієнтами (CRM) програмне забезпечення призначене для того, щоб допомогти бізнесу розширити взаємодію та налагодити стосунки зі своїми існуючими та потенційними клієнтами. 

Більшість CRM-інструментів виступають як база даних, що зберігає інформацію про клієнтів та взаємодії з ними. За допомогою інструменту користувачі можуть бачити всю історію стосунків із клієнтом, а також інформацію, пов’язану з угодами про продаж, які тривають в даний час.

CRM-програмне забезпечення в основному використовується відділами продажів, маркетингу та виконавчих команд. 

Команди продажів покладаються на CRM для організації інформації, пов’язаної з перспективами та можливостями. Керівники використовують це так само, щоб пильно стежити за доходами та трубопроводами. Що стосується маркетингу, CRM корисний для відстеження потенційних клієнтів та можливостей, які відповідають вимогам маркетингу. 

CRM має важливе значення для подолання розриву між командами маркетингу та продажів та досягнення кращого узгодження в організації.

Приклади CRM

На ринку є сотні різних CRM-інструментів. Ось кілька особливостей:

  • Salesforce - Salesforce - провідний постачальник хмарного CRM-програмного забезпечення для підприємств усіх розмірів. Незважаючи на те, що CRM є основною пропозицією Salesforce, компанія розширила лінійку своїх продуктів, включивши обслуговування клієнтів, автоматизацію маркетингу та комерційні рішення. З майже 19% загальної частки ринку, Salesforce домінує у просторі CRM. І недарма - платформа незмінно отримує найвищий рейтинг серед користувачів та дослідників завдяки своїм потужним хмарним можливостям, особливо коли мова йде про корпоративний простір.

Контакти Highbridge для допомоги Salesforce

CRM Salesforce

  • Менш дратує CRM - Менш надокучливий CRM розроблений спеціально для малого бізнесу, який потребує простого інструменту без усіх наворотів. Це прямо до суті, і можна сказати, "менш дратує"!

Підпишіться на менш надокучливі CRM

Менш дратує CRM

Управління проектом

Програмне забезпечення для управління проектами дозволяє командам впорядковувати комунікації, керувати робочими процесами та відстежувати поточні проектні ініціативи - все в одному місці. 

Маркетологи зазвичай працюють у середовищах спільної роботи, які в основному засновані на проектах. Незалежно від маркетингової дисципліни, в якій ви працюєте, інструмент управління проектами важливий для того, щоб залишатися організованими та відстежувати прогрес проекту. 

Багато рішень у цій категорії також дозволять вам створювати власні робочі процеси для щоденних / тижневих завдань, допомагаючи вам залишатися відповідальними за майбутні терміни. Це особливо корисно, якщо ваша команда працює повністю або частково віддалено.

Приклади програмного забезпечення для управління проектами

Управління проектами - це переповнений ринок, у якому багато рішень за різних цінових точок. Приклади включають:

  • Асана - Asana - це стабільно високо оцінене рішення для управління проектами для підприємств усіх розмірів. Інструмент пропонує різноманітні функції управління завданнями, які дозволяють співпрацювати та налаштовувати. Asana підтримує продуктивність команди, а також індивідуальну роботу, дозволяючи користувачеві налаштовувати власні потоки завдань та сприяти командним ініціативам. Користувачі можуть навіть вбудувати свої завдання в календар, полегшуючи зрозуміти, що саме і коли.

Спробуйте Asana безкоштовно

Управління проектами Asana

  • Скрип - Wrike - це інструмент управління проектами, який побудований з функціями корпоративного рівня для бізнесу в режимі гіперзростання. Хоча Wrike пропонує багато інтеграцій корпоративного рівня, рішення все ще є повністю функціональним для середнього та малого бізнесу.

Почніть безкоштовно на Wrike

Управління проектами Wrike

У 2016 році компанія розширила свою лінійку продуктів, включивши Wrike for Marketers - інструмент, розроблений спеціально для імітації загальних робочих процесів маркетингу. 

Wrike for Marketers унікально розміщений для того, щоб допомогти маркетинговим командам залишатися організованими та виконувати загальні ініціативи, такі як створення контенту, управління подіями та випуски на ринок. Інструмент навіть надає шаблони проектів, щоб допомогти вам розпочати роботу.

Автоматизація маркетингу

Програмне забезпечення для автоматизації маркетингу допомагає командам маркетингу автоматизувати робочі процеси, пов’язані з генерацією потенційних клієнтів, розміщенням публікацій у соціальних мережах та маркетинговою діяльністю електронною поштою. 

Окрім очевидних переваг, що заощаджують час від цього типу інструментів, програмне забезпечення для автоматизації маркетингу також допомагає створювати персоналізовані повідомлення в різних кампаніях без необхідності ручних зусиль. Ці кампанії можна налаштувати на цілодобову роботу, навіть якщо ви не там, щоб керувати ними.

Приклади автоматизації маркетингу

Зазвичай інструменти автоматизації маркетингу поєднуються з іншими технологіями в одну всеосяжну платформу. 

  • HubSpot - HubSpot - це популярна платформа для зростання, спрямована на надання бізнесу інструментів продажів, маркетингу та обслуговування клієнтів, необхідних для досягнення успіху. HubSpot's Marketing Hub - це провідна пропозиція платформи з автоматизації маркетингу. Інструмент має широкі можливості, пов'язані з привести покоління, маркетинг електронною поштою та аналітика.

Почати з Hubspot

Центр маркетингу Hubspot

  • Mailchimp – Те, що починалося як служба електронного маркетингу, перетворилося на популярну універсальну платформу автоматизації маркетингу Mailchimp, орієнтовану на малий бізнес. 

Підпишіться на Mailchimp

Mailchimp Email маркетинг

Mailchimp особливо привабливий для малого бізнесу завдяки своїм гнучким ціновим планам.

Існує безкоштовна модель, яка надає всі основні функції автоматизації маркетингу для підприємств на їх ранніх стадіях. Mailchimp навіть пропонує платіжний план для команд, які планують використовувати лише цей інструмент там і сям.

Інструменти оптимізації пошукових систем

Програмне забезпечення для оптимізації пошукових систем (SEO) розроблено, щоб дозволити компаніям покращити свій рейтинг органічного пошуку та стати більш доступними для пошуку. 

Інструменти SEO надають різноманітні корисні функції, які допомагають маркетологам проводити дослідження ключових слів, створювати зворотні посилання та проводити аудит наявного веб-контенту для загального поліпшення цифрового зростання. Багато з цих рішень також мають вбудовані можливості аналітики, які допомагають користувачам відстежувати та вимірювати вплив своїх зусиль щодо SEO.

Найефективніший маркетинговий стек дає змогу вашій маркетинговій команді приймати рішення впевнено. Як SEO, для мене дуже важливо мати доступ до інструменту дослідження ключових слів, наприклад Семруш, інструмент побудови посилань, такий як Ahrefs, та інструмент аналітики, такий як Google або Adobe Analytics. Все інше приємно мати, але не потрібно.

Ліам Барнс, старший спеціаліст з SEO Directive

Приклади програмного забезпечення для SEO

Хороші новини. Вам не потрібно бути експертом, щоб знати, як використовувати програмне забезпечення для SEO. 

Багато програмних рішень SEO інтуїтивно зрозумілі та прості у використанні навіть для початківців. З іншого боку, там також є вдосконалені інструменти SEO, які вимагають більше технічних можливостей програмного забезпечення. Все залежить від того, яку мету ви прагнете досягти за допомогою органічного пошуку!

  • Ahrefs - Ahrefs пропонує широкий набір інструментів SEO з різноманітними можливостями, включаючи дослідження ключових слів, відстеження рейтингу, побудову посилань та звітування. Це все-в-одному продукт, розроблений, щоб допомогти маркетологам та професіоналам в галузі SEO усіх рівнів досвіду підвищити свій рейтинг органічного трафіку.

Почніть пробну версію Ahrefs

SEO-платформа Ahrefs

Арефс починався як інструмент зворотного зв'язку; однак його розширені пропозиції вивели компанію як головного гравця в просторі SEO. Якщо вам потрібен простий інструмент SEO на сторінці, який робить (майже) все, Ahrefs може бути для вас вибором.

  • SEO Spider від ScreamingFrog - ScreamingFrog - британське агентство пошукового маркетингу, відоме своїм продуктом SEO Spider. SEO Spider - це популярний веб-сканер, який використовується для проведення поглиблених технічних аудитів SEO. За допомогою цього інструмента маркетологи виявляють непрацюючі посилання, перевіряють переспрямування, розкривають повторюваний вміст тощо. Рішення SEO Spider виконує дуже специфічну функцію, яка найбільш відповідає технічним SEO. Цей інструмент найкраще використовувати в поєднанні з універсальним інструментом SEO, таким як Ahrefs. Якщо ви новачок у технічній стороні справи, ScreamingFrog пропонує безкоштовну версію, яка все ще має основні функції аудиту.

Завантажте кричущий жаба SEO Spider

Управління соціальними медіа

Інструменти соціальних медіа забезпечують функціональність, яка дозволяє користувачам планувати публікації, отримувати доступ до розширеної аналітики користувачів та відстежувати згадування брендів ... і навіть декілька. 

Це може бути особливо корисно для агентств або великих компаній, які ведуть кілька профілів соціальних мереж одночасно. Публікації можна запланувати на дні або тижні заздалегідь, що дає змогу витратити більше часу на креативну стратегію, а не публікувати кожну публікацію вручну.

Приклади управління соціальними медіа

Деякі соціальні інструменти - це все-в-одному з безліччю різних функціональних можливостей, тоді як інші є специфічними для певної платформи або орієнтовані на одну особливість, таку як моніторинг соціальних мереж. Давайте розглянемо кілька прикладів:

  • Росток соціальної - Sprout Social - це все-в-одному чарівний інструмент для управління соціальними мережами. Рішення надає користувачам цілий набір функцій, які включають автоматизацію після публікації, детальний аналіз залучення та звітність про ефективність.

Почніть безкоштовну соціальну пробну версію Sprout

Sprout Social - Управління соціальними медіа

Sprout Social відомий своїм зручним інтерфейсом та розширеними можливостями звітування. Якщо маркетинг у соціальних мережах є основним фактором доходу для вашого бізнесу, Sprout цілком вартий інвестицій.

  • Hootsuite - Hootsuite - це популярна платформа управління соціальними мережами, розроблена для приватних осіб та підприємств будь-якого розміру. Інструмент пропонує регулярні функції, такі як планування публікацій, а також розширені функції, такі як настроювані інформаційні панелі, управління соціальними оголошеннями та аналітика бізнес-аналітики.

Замовити демонстрацію Hootsuite

Управління соціальними мережами Hootsuite

Основний диференціатор Hootsuite? Його доступні ціни. Існує навіть безкоштовний рівень, який забезпечує обмежені можливості планування. Якщо ваша команда хоче більш економічно ефективного рішення, яке все ще повністю функціональне, Hootsuite - це надійний варіант.

Система управління контентом

Система управління вмістом (CMS) забезпечує функціональність для управління, зберігання та публікації цифрового вмісту. Сюди входять текст, розроблені зображення, відео, аудіо та всі інші цифрові ресурси, які покращують роботу веб-сайту. CMS дозволяє розміщувати весь цей вміст без необхідності створювати новий код з нуля.

Якщо ваша команда прагне регулярно створювати новий вміст, то рішення CMS є необхідністю. Більшість інструментів CMS також пропонують додаткові функції SEO, які спрощують оптимізацію вмісту для звичайного пошуку - що може допомогти зробити його більш відкритим. 

Приклади CMS

Вибір правильної системи управління вмістом для вашого бізнесу може бути складним, оскільки інструмент повинен легко інтегруватися з існуючою інфраструктурою вашого веб-сайту. На щастя, більшість рішень для управління вмістом розроблені саме для цього. Нижче ви знайдете два популярних варіанти:

  • Концентратор CMS Hubspot - Як уже згадувалося раніше, HubSpot є провідним постачальником програмного забезпечення для команд маркетингу, продажів та обслуговування клієнтів. Пропозиція управління вмістом від HubSpot є популярним варіантом для багатьох команд контент-маркетингу. Помітні функції включають розробку вмісту, розширений текстовий редактор та надійні інформаційні панелі звітів.

Запит на Hubspot Демонстрація CMS

Hubspot CMS

Оскільки платформа HubSpot вже постачається з іншими вбудованими рішеннями, такими як CRM та автоматизація маркетингу, це розумний варіант для маркетологів, які хочуть універсальний продукт. Крім того, HubSpot CMS дозволяє вам перемішуємо і з’єднуємо особливості. Якщо ви хочете розмістити свій щоденник на іншій платформі, але все ж використовуйте систему управління вмістом HubSpot для цільових сторінок свого веб-сайту, ви можете.

  • WordPress - WordPress - це система управління вмістом з відкритим кодом. Програмне забезпечення працює таким чином, що дозволяє користувачам встановлювати різні плагіни та шаблони для налаштування функціональності та зовнішнього вигляду свого веб-сайту.

Запустіть сайт WordPress

CMS WordPress

WordPress - один із найдавніших та найбільш широко використовуваних інструментів управління вмістом на ринку. З огляду на це, це також інструмент для самостійного розміщення, а це означає, що вам все одно потрібно знайти постачальника веб-хостингу та створити власний код, щоб він працював. 

Для досвідченого маркетолога, який хоче нескінченні можливості налаштування, WordPress стане вашим найкращим другом. 

Зробіть своїм

Важливо зазначити, що цей список навіть не є вичерпним. 

Якщо ви займаєтесь усіма професіями, ви можете використовувати всі ці програмні засоби, а потім деякі; у вас можуть бути різні інструменти, які краще підходять для ваших цілей. Якщо ваша роль зосереджена на гіперспецифічній функції, наприклад цифровій рекламі, можливо, ваш маркетинговий стек виглядає дещо витонченішим. 

Чудова річ у технологічному стеці полягає в тому, що у вас є сила зробити його своїм. Маючи на увазі ці поради, ви можете вузько визначити найважливіші інструменти, які зроблять вашу маркетингову команду унікальним успіхом.

Маркетингове програмне забезпечення настільки ж потужне, як і людина, яка його використовує. Дізнайся як команда Директив може допомогти вашому бізнесу просуньтесь поза стеком своїх технологій, щоб забезпечити серйозні результати маркетингового пошуку.

Розкриття інформації: У цій статті використовуються партнерські посилання.

Що ви думаєте?

Цей сайт використовує Akismet для зменшення спаму. Дізнайтеся, як обробляються ваші дані коментарів.