Трагедія та соціальні медіа

стрічка newtown

Багато з вас не знають мене особисто, але насправді я виховувався в Ньютауні, штат Коннектикут. Це дивовижне маленьке містечко, яке різко зросло, але не сильно змінилося з тих пір, як я там жив. Коли я був молодим, нам доводилося дивитися фільми у мерії, відвідувати закуску в Блакитній колонії, щоб замовити морозиво, і по неділях ходити до церкви Св. Рози Лімської. Громада була незалежною ... мій тато навіть був у добровольчих пожежних службах, коли ми там жили. Чудові люди, неймовірна спільнота.

У одного з наших сімейних друзів є син, життя якого було врятовано в цій трагедії - ми всі молимося за них та сім'ї, які так багато втратили в цій жахливій події.

Коли щось подібне трапляється і включає суперечливі та політичні проблеми, такі як зброя, існує реальний ризик обговорення або додавання вашої думки в Інтернеті. Аргументи можуть швидко вибухнути гнівом і навіть ненавистю, коли хтось розкриває свої політичні точки зору, оскільки жертви цього досі не були спокійні.

Я хотів викинути кілька порад, які, на мою думку, важливі як для компаній, так і для приватних осіб:

  • Мовчання може бути відповідною відповіддю. Хороший друг Чак Гозе зазначив, що НАР закрила свою сторінку у Facebook і припинили оновлення свого акаунта в Twitter. Я не вірю, що є краща реакція, ніж така, враховуючи ситуацію. Занадто багато компаній вважають, що робота PR займається виданням заяви. Я не погоджуюсь. Іноді найкраще, що ти можеш зробити, - це бути тихим.
  • Спільний доступ до вашого думка відкриє вас для нападу. Простий і простий спосіб, якщо ви опинитесь на тому чи іншому аргументі, спричинить відповідь. Якщо у вас так чи інакше є сильна думка, і ви її заявляєте - не дивуйтеся, коли вас відверто атакують, висміюють, пускають під варту або відкидають альтернативні пристрасні думки. Поділитися своєю думкою потрібно зрілість. Якщо ви недостатньо зрілі, щоб впоратись із відповіддю, не відкривайтесь для атаки.
  • Обговорення може бути продуктивним. Соціальні медіа забезпечують спосіб не погоджуватися з людьми, одночасно дбаючи про кінцевий результат. Я бачив неймовірні дискусії щодо 2-ї поправки, психічних захворювань, історій героїзму та повідомлень про любов та підтримку протягом останніх кількох днів.
  • Очікування це ще одна тактика. Незважаючи на те, що соціальні реакції, як правило, найкращі, коли є негайна реакція, події, подібні до цього, можуть вимагати іншої стратегії. Я припинив твітувати і обмежив участь у Facebook. Я також чекав, щоб опублікувати це протягом декількох днів, щоб мати щось конструктивне, а не просто додати до вибуху думок, аргументів та дебатів. Якщо ви можете почекати, поки люди трохи охолонуть, розмова може бути більш конструктивною.

Соціальні мережі - це середа. Ви не просто розмовляєте безпосередньо з іншою людиною. Це спосіб комунікації, коли ваше повідомлення оприлюднюється для загального огляду, незалежно від того, де ви його розміщуєте. Засіб забезпечує захисну сітку для тих, хто бажає творити добро, та щит, який можна сховати за тими, хто хоче чинити зло.

Коли домашній вибух стався тут, в Індіанаполісі, ми побачив все хороше, що могли викликати соціальні медіа. Він надав засіб підтримки, новини, віру, послання надії та призвів до реальної допомоги зацікавленим.

Я оптимістичний, незважаючи на політичні дебати, що соціальні медіа зрештою стануть силою добра для зцілення цієї спільноти. Я вже спостерігав, як мої друзі в Ньютауні використовують Facebook, щоб ділитися своїми почуттями, зневірою, надією та щастям від того, що їх син живий. Хоча ми не можемо позбутися божевілля, сподіваємось, ми зможемо навчитися використовувати середовище назавжди. Або навчіться, коли взагалі не використовуєте його.

5 Коментарі

  1. 1

    Чудові коментарі Дуг! Я пам’ятаю, що знав, що ти виріс у штаті Коннектикут, але абсолютно не розумів, що це Ньютаун. Дякуємо, що поділилися цією ідеєю зі своїми читачами та спільнотами в цілому.

    • 2

      Дякую @bnpositive: disqus. Я ніколи не думав, що хтось коли-небудь почує про Ньютаун, Коннектикут. Дивно спостерігати, як він розгортається в новинах, і бачити, як друзі моєї родини говорять про це, коли він розгортається.

  2. 3

    Ще один ризик заглибитися в обговорення соціальних мереж трагічних новин - це те, що це трапляється як експлуатація - як, коли репортери штовхають мікрофон в обличчя того, хто щойно загубив кохану людину. Зазвичай мовчання доречніше.

  3. 4

    За допомогою соціальних мереж ми можемо базуватися на натовпі. Кілька годин того дня ми думали, що це брат. Уявіть, якби гонщики в автобусі, з якого він шалено писав, читали б твіти - і якби стрілець все ще був живий. Могло бути набагато гірше.

    І Річард Енгель. Я розумію, чому NBC наклав на нього загрозу для ЗМІ, поки його не звільнили. Якби це просочилося раніше, хто знає, що з ним могло статися.
    Люди в соцмережах починають знімати будь-яку частину історії, яку вони чують, а інформаційні агентства починають пропускати кроки, щоб не відставати і підтримувати свою швидкість, переходячи до засобів масової інформації, що базуються на прощеннях, ніби вони є агенцією партизанського маркетингу, аби лише залишатися актуальними для своїх спонсорів. Досить слизький схил.

    Важливіше - раді, що ваші друзі та родина пережили російську колесо рулетки # Ньютаун у п'ятницю. Це не робить ситуацію більш трагічною, і це не багато ложки цукру, щоб допомогти лікам знизитися, але принаймні ви всі можете розповісти свою історію та вшанувати тих 27 (припускаючи, що 28 загиблих - 1, чиє ім'я буде ніколи більше не говорити).

    А знаючи тебе, броманс, ти будеш шанувати їх стильно.

    Дайте мені знати, чим я можу допомогти, особливо якщо це може бути більше, ніж у Twitter та Facebook!

    - ваш підопічний

    Фінн

  4. 5

    Hi

    Це дуже інформативний блог, і я отримав дуже інформативні знання з цього блогу. Будь ласка, продовжуйте публікувати.

Що ви думаєте?

Цей сайт використовує Akismet для зменшення спаму. Дізнайтеся, як обробляються ваші дані коментарів.