5 способів вирівняти продажі та маркетинг для збільшення доходу

вирівнювання маркетингу продажів

Кожного разу, коли ми приймаємо клієнта, першим кроком, який ми робимо, є стати клієнтом. Ми не відразу зателефонуємо їхній команді продажів. Ми підпишемося на їхню розсилку електронною поштою (якщо вона є), завантажимо актив, заплануємо демонстрацію, а потім зачекаємо, поки команда з продажу зв’яжеться з нами. Ми обговоримо цю можливість, ніби ми були лідером, і спробуємо пройти з ними весь цикл продажів.

Наступним кроком, який ми робимо, є запитання маркетингової команди, як виглядає цикл продажів. Ми розглядаємо заставу продажів, яку розробив маркетинг. А потім порівняємо ці два. Ви б здивувались, наприклад, скільки разів ми бачимо прекрасно брендовану маркетингову презентацію, створену для команди продажів ... але потім показують жахливу презентацію продажу, схожу на те, що вона була поспіхом створена за 10 хвилин до дзвінка. Чому? Оскільки той маркетинговий розроблений просто не працює.

Цей процес не є марною тратою часу - майже завжди забезпечує очевидний розрив між двома сторонами. Можливо, ви навіть захочете перевірити процес на місці. Ми не заявляємо про це, щоб сказати, що продажі та маркетинг не працюють, частіше це просто те, що кожна група має різні методи та мотивацію. Проблема, коли виникають ці прогалини, полягає не в тому, що маркетинг марно витрачає час…, а в тому, що команда з продажу не максимізує своїх ресурсів для розвитку та закриття продажу.

Ми вже публікували запитання, на які ви можете задати у своїй організації перевірте відповідність продажів та маркетингу. Брайан Даунард, співзасновник та партнер у бізнес-стратегіях ELIV8, зібрав їх 5 методів для покращення продажів та маркетингу... з колективною метою збільшити дохід.

  1. Вміст повинен стимулювати продажі, а не лише поінформованість про бренд - включіть свою команду продажів до планування вмісту, щоб визначити можливості та заперечення, які чує ваша команда з продажу.
  2. Стратегічно розвивайте свої списки потенційних клієнтів - продажі мотивовані на швидкий продаж, тому вони можуть відмовитися від більш прибуткових маркетингових пропозицій, які можуть зайняти більше часу.
  3. Визначте критерії кваліфікованого клієнта для продажу (SQL) - Маркетинг часто підмінює кожну реєстрацію як потенційного клієнта, але онлайн-маркетинг часто дає багато некваліфікованих потенційних клієнтів.
  4. Створіть Угоду про рівень обслуговування між продажами та маркетингом - ваш відділ маркетингу повинен ставитись до вашої команди продажів як до своїх клієнтів, навіть під час опитування щодо того, наскільки добре вони обслуговують продажі.
  5. Оновіть рівень продажів та презентацію - інвестувати в систему управління активами продажів, яка забезпечує тестування та вимірювання найновіших маркетингових матеріалів.

Є додаткові речі, які ви можете зробити, щоб допомогти вирівняти продажі та маркетинг. Спільний доступ до ключових показників ефективності (KPI), таких як створені та закриті / виграні можливості, з відповідними точками збуту та маркетингу може допомогти уявити, які стратегії виконуються найкраще. Можливо, ви навіть захочете опублікувати спільну інформаційну панель для відстеження прогресу та винагороди команд за досягнення цілей.

І завжди переконайтесь, що керівництво відділу продажів та маркетингу має спільне бачення та підписало план один одного. Деякі компанії навіть включають головного дохідника для забезпечення узгодження.

Як вирівняти продажі та маркетинг

Що ви думаєте?

Цей сайт використовує Akismet для зменшення спаму. Дізнайтеся, як обробляються ваші дані коментарів.