Діти не твітять

Розподіл за віком на сайтах соціальних мереж
Розподіл за віком на сайтах соціальних мереж
Розподіл за віком на сайтах соціальних мереж

Розподіл за віком на сайтах соціальних мереж

Цього місяця я почав викладати в коледжі курс веб-маркетингу в Інститут мистецтв Індіанаполіса. Більшість з 15 учнів у моєму класі вже закінчують випуск модного дизайну та роздрібного маркетингу, і мій курс для них необхідний.

Насправді, першої ночі, коли студенти зайшли в комп’ютерну лабораторію і сіли, вони повністю самостійно відібрались за спеціальністю: мої 10 студентів моди з правої сторони, мої п’ять студентів з веб- та графічного дизайну зліва. Я був схожий на танці середньої школи з дівчатами та хлопцями, посадженими проти протилежних стін, кожна сторона насторожено дивилася на іншу.

Коли я переглядав навчальну програму та вступ до курсу, соціальні медіа відігравали велику роль. Я припустив, що студенти будуть на цьому, більшість з них прийшли в лабораторію рано, щоб перевірити електронну пошту та Facebook. Але я закінчився здивованим.

Приблизно дві третини мого класу ніколи не користувались і навіть не дивились на них Twitter. Багато з них навіть не знали, що це було чи для чого воно було. Лише один із них вев блоги, а ще один мав власний веб-сайт.

Щелепа Хіт поверх

Зачекайте, ви хочете сказати мені, що найпровідніше, підключене постійне покоління не використовує основні інструменти соціальних мереж? ЗМІ продовжували міфи та брехню? Я настільки прихилений у своєму власному маленькому світі, що знехтував цілим шаром населення?

Побачивши моє здивування, один з моїх студентів відповів: "О, я бачив це у Facebook:" опубліковано через Twitter ". Я ніколи не знав, що це таке ".

Гаразд, отже, я відтворював свій шок заради комедійного ефекту. Я цілком усвідомлюю, що прийняття різних інструментів та каналів відрізняється, серед багатьох інших факторів, віковою групою. Я знаю, що Twitter набирає популярності серед старих демографічних груп. Але я був здивований тим, скільки з цих на початку двадцяти років навіть не знали, що таке Twitter.

Давайте порахуємо

Це спонукало мене повернутися назад і поглянути на нещодавнє дослідження щодо розподілу віку веб-сайтів соціальних мереж. У лютому 2010 року, використовуючи дані Google Ad Planner, Королівський пінгдом показали, що серед 19 найпопулярніших сайтів соціальних мереж віком від 18 до 24 років було лише 9% користувачів. У випадку з Twitter ця ж група становила менше 10%, при цьому 64% користувачів Twitter мають вік від 35 років.

Загалом, 35-44 та 45-54-річні домінують на сайтах соціальних мереж, представляючи 74% користувачів. Цікаво, що віком від 0 до 17 років (нульові діти користуються комп’ютерами?) Припадає 21%, що робить їх другою за величиною групою користувачів.

Давайте просунемося на одну чверть до травня 2010 року та дослідження Edison Research під назвою «Використання Twitter у Америці: 2010». Згідно з їх дослідженнями, 18-24-річні діти становили 11% щомісячних користувачів Twitter. З 52%, групи 25-34 та 35-44 все ще домінують.

Зараз між демографічними показниками, представленими тут, є одна суттєва математична різниця: 18–24-річні діти займають сім років, а не 10 з усіх інших. Отже, є певний запас для налаштування цифр на основі цієї розбивки, але я впевнений, що все це з’являється під час миття.

Чому їх немає на борту?

Якщо я вірю в свій перший урок семестру, основним напрямком веб-маркетингу є те, що ваш контент повинен надати цінності клієнтам. За словами моїх студентів, більшість з них особисто не знають когось, хто широко користується Twitter. Тому сайт та його сервіс не представляють ніякої цінності.

По-друге, усі в класі перевіряли Facebook. Деякі повідомляли, що бачили багатослів'я "через Twitter" при оновленнях статусу, вказуючи, що деякі з їхніх друзів справді використовують Twitter. Це підтверджує другу частину мого уроку (і величезну складову Рейдовий бізнес-модель), яка полягала в тому, що важлива не платформа, а вміст. Їм було байдуже, звідки походять оновлення, вони лише знали, що можуть отримати їх через обрану ними платформу.

Нарешті, як вищезазначені дані досліджень, так і мої анекдотичні докази вказують на ширше уявлення про те, що студенти коледжів занадто зайняті іншими справами, щоб постійно перевіряти (або перевіряти) безліч сайтів, мереж та платформ. Багато з них повідомили, що вони витрачали час на курсові роботи та підробіток, а не на дуріння в Інтернеті.

То що ми робимо?

Як інтернет-маркетологи, ми повинні розуміти та враховувати ці відмінності у використанні для різних вікових груп. Ми повинні передавати вміст людям, до яких ми хочемо дістатись, використовуючи інструменти, які вони насправді використовують. Це досягається за допомогою ретельних досліджень та планування онлайн-ініціатив, а також знання того, які платформи слід контролювати, модерувати та вимірювати. В іншому випадку ми кидаємо час, сили та гроші на вітер і сподіваємось, що потрібні клієнти встигнуть.

6 Коментарі

  1. 1

    Неймовірно цікаво, особливо ваш погляд поза цифрами. Хоча молодша демографічна група не обов’язково стікається до Twitter, вони так чи інакше сприймають вміст, оскільки всі ці різні носії об’єднуються, тому все одно варто використовувати Twitter для цього віку.

  2. 2

    Я пам’ятаю, як мій син сміявся з мене, коли навчався в середній школі, про те, скільки я використовую електронну пошту. Зараз, коли він старший в IUPUI, електронна пошта є необхідністю, і він навіть перейшов на смартфон, щоб не відставати. Я не знаю, що молодість рухає поведінку, я думаю, що необхідність - це те, що рухає нею. Мені набагато легше перетравлювати та фільтрувати інформацію у Twitter, тоді як Facebook - це більше про мою мережу та особисті стосунки. Я не буду здивований, якщо мій син через кілька років буде «твітувати», щоб ефективніше ділитися інформацією зі своєю мережею.

  3. 3

    Хлопче, ти вдарив нерв! Дуг Карр скаже вам, що він розмовляв з кількома моїми класами в IUPUI, і він, мабуть, забув, наскільки вони були маленькі! Слід визнати, що вони явно не стосувались соціальних медіа, але я широко використовував соціальні медіа на своїх курсах, і мені завжди було важко змусити студентів "придбати" значення соціальних медіа для навчання та особистого брендингу.

    Однією з причин, чому я пішов з академічних кіл, було те, що «ніхто не купував те, що мені довелося продати», тому я пішов далі, щоб знайти інші зусилля, коли люди готові робити інновації у навчанні, навчанні, маркетингу чи що завгодно! У мене погане відчуття, яке може зайняти деякий час, але я маю час і терпіння чекати і вчитися більше, поки чекаю. O :-)

  4. 4

    Я думав, що це лише ми. Зараз мені стало краще, коли я знаю, що інші переживають те саме. Влітку Маріанський університет спонсорував HobNob 2010 - політичну мережу, організовану Великою торговою палатою Індіанаполіса. Маріанський університет був спонсором соціальних мереж. Ми намагалися набрати студентів через Facebook та електронною поштою до Twitter до, під час та після заходу в обмін на безкоштовне поло МУ та смачну їжу. Все вийшло нормально, але набрати студентів було важко. Справжній жорсткий. Тоді нам довелося їх тренувати. Ми, мабуть, не спробуємо ще раз.

  5. 5
  6. 6

    Вибачте за затримку відповіді, я захворів.

    Це цікаве місце. Мій клас - веб-маркетинг, а 2/3 мого класу складається із спеціальностей модного роздрібного маркетингу. Проте навіть найосновніші питання інтернет-маркетингу є абсолютно іноземними, хоча вони є віковою групою, яка вважається настільки пов’язаною та нещадно продаваною на ринку.

    Чи так добре вони фільтрують маркетингові повідомлення? Вони не знають про тактику, що застосовується до них? Або вони насправді не користуються інструментами так сильно, як хотіли б вірити маркетологи?

    Я впевнений, що мені буде ще що сказати, коли ми просунемося по чверті, і я виберу їм мізки.

Що ви думаєте?

Цей сайт використовує Akismet для зменшення спаму. Дізнайтеся, як обробляються ваші дані коментарів.