Що таке моніторинг соціальних мереж? Все, що ви повинні знати!

Можливо, нам слід почати з того, чому. Іноді ми обговорюємо з клієнтами моніторинг соціальних мереж, і вони кажуть, що їх немає в соціальних мережах, тому їх це не турбує. Ну ... це прикро, бо, хоча ваш бренд не бере участі в соціальних розмовах, це не означає, що ваші клієнти та майбутні клієнти не беруть участі. Чому слід стежити за соціальними мережами Засмучений клієнт обговорює своє розчарування в Інтернеті. Кілька місяців тому наше агентство мало важкі стосунки