KANA Express: Управління досвідом клієнтів

Ми консультуємося з багатьма середніми та великими компаніями, які вирішили взяти участь у програмі соціального маркетингу лише для того, щоб виявити, що вони не передбачали негайного попиту на обслуговування клієнтів. Нещасним клієнтам байдуже, що ви відкрили обліковий запис у Twitter або опублікували сторінку у Facebook для своєї маркетингової роботи ... вони збираються скористатися засобом інформації, щоб запитати послугу. А оскільки це публічний форум, то краще надайте їм його. Швидко. Це

Виграй Wii від Noobie!

Мій добрий друг, Патрік ... він же містер Нубі, дарує Nintendo Wii! Протягом останнього року Патрік був чудовим другом мого блогу, і ми випили багато чашок кави з нашими друзями в The Bean Cup. Як би я не хвилювався про нові гаджети чи новітні технології, мені важливо пам’ятати, що значна частина людей, які відвідують мій сайт, не мають поняття

Вас турбує Noobs?

Однією з переваг (деякі люди вважають це прокляттям) технічної залежності, е-е ... кмітливості є те, що всі інші завжди просять вас про допомогу. Мій добрий друг і товариш по Хузі, Патрік, він же містер Нубі, повністю готовий зняти цей вантаж з ваших плечей! За останній рік у Патріка зростає веб-сайт Noobie, але нещодавно оновлений макет та запуск неймовірні! Noobie, Inc. має глосарій, аудіо та відео