Незалежно від того, чи залучаєте ви потенційних клієнтів на свій сайт, залучаєте покупців чи надаєте підтримку клієнтів… сьогодні вони очікують, що кожен веб-сайт має вбудовану можливість чату. Хоча це звучить просто, у чаті багато складнощів… від керування чатом, сприйняття спаму, автоматичної відповіді, маршрутизації… це може бути справді головним болем. Більшість платформ чату досить прості... просто...