20 ключових факторів, що впливають на поведінку споживачів електронної комерції

Ого, це неймовірно вичерпна та добре розроблена інфографіка від BargainFox. Отримуючи статистичні дані щодо кожного аспекту поведінки споживачів в Інтернеті, це проливає світло на те, що саме впливає на коефіцієнт конверсії на вашому сайті електронної комерції. Забезпечуються всі аспекти електронної комерції, включаючи дизайн веб-сайту, відео, зручність використання, швидкість, оплату, безпеку, відмову, повернення, обслуговування клієнтів, чат в режимі реального часу, відгуки, відгуки, залучення клієнтів, мобільні телефони, купони та знижки, доставка, програми лояльності, соціальні медіа, соціальна відповідальність та роздрібна торгівля.