Соціальний моніторинг
Martech Zone статті з тегами соціальний моніторинг:
-
Вміст Маркетинг
Douglas KarrЛипень 24, 2023
Підтвердьте свою стратегію соціальних медіа щодо цього 8-бального контрольного списку
Більшість компаній, які звертаються до нас із метою маркетингу в соціальних мережах (SMM), розглядають соціальні мережі як канал публікацій і залучення, що значно обмежує їхню здатність підвищити впізнаваність свого бренду, авторитет і конверсії в Інтернеті. У соціальних медіа є набагато більше, включаючи прислуховування до своїх клієнтів і конкурентів, розширення вашої мережі та підвищення авторитету ваших людей і бренду в Інтернеті. якщо…
-
Вміст Маркетинг
Douglas KarrЖовтень 20, 2018
Для всіх: Соціальні: Перетворіть своїх співробітників на соціальний підсилювач
EveryoneSocial — це провідна платформа захисту інтересів працівників і соціальних продажів, яка надає своїм клієнтам у середньому 1,750 підключень на одного працівника, 200% збільшення продажів, 48% більші розміри угод, 4-кратне підвищення впізнаваності бренду та одну десяту вартості платні програми соціальних мереж. Чому адвокація працівників? Кожна компанія має потужний, невикористаний ресурс із потенціалом…
-
Search Marketing
Douglas KarrЧервень 10, 2018
Social Suite: Управління соціальними медіа для великих підприємств, що працюють у різних регіонах
Reputation.com запустив Social Suite, рішення для керування соціальними медіа, розроблене спеціально для великих підприємств із кількома локаціями, яке об’єднує весь спектр взаємодії з клієнтами в Інтернеті, від онлайн-оглядів та опитувань клієнтів до соціального прослуховування та управління спільнотою. Великі підприємства намагаються ефективно взаємодіяти з клієнтами в місцевих громадах через канали соціальних мереж. Крім того, соціальні мережі зазвичай ізольовані...
-
Відео з маркетингу та продажів
Douglas KarrГрудень 23, 2016
Brand24: Використання соціального слухання для захисту та розвитку вашого бізнесу
Нещодавно ми розмовляли з клієнтом про використання соціальних мереж, і я був трохи здивований тим, наскільки вони негативно налаштовані. Вони відверто вважали, що це марна трата часу, що вони просто не можуть досягти результатів у бізнесі, коли їхні клієнти зависають у Facebook та інших сайтах. Неприємно, що це все ще поширене переконання…
-
Соціальні медіа та маркетинг впливу
Douglas KarrГрудень 29, 2015
Starbucks, ти міг би покращити соціальну ситуацію
Я економно витягую картку соціальних мереж, коли потрібно. Особисто я, як власник бізнесу, часто здригаюся, коли бачу, як клієнт публічно лупцює компанію в Інтернеті. Особливо, коли це політика, і зазвичай це не вина поганого представника служби підтримки клієнтів. КСВ не часто встановлює правила, зазвичай це хтось вищий і трохи недосяжний...
-
Вміст Маркетинг
Дженн Лісак ГолдінгСічень 30, 2014
Ти слухаєш?
Ви коли-небудь знаходили час, щоб зв’язатися з брендом або компанією онлайн, щоб повідомити про проблему з обслуговуванням клієнтів або проблему з продуктом чи послугою? Ви коли-небудь були розчаровані, коли бренд або компанія просто не відповіли на ваш запит? Запит, на виконання якого ви витратили час? Погодьтеся правді в очі – ми всі зайняті…
-
Аналітика та тестування
Douglas KarrЖовтень 16, 2013
Безкоштовна електронна книга: Слухайте! Соціальне слухання для розумного бізнесу
Ти їм справді подобаєшся? Сьогодні це не так вже й важко дізнатися. Соціальне прослуховування – це, мабуть, найважливіша технологія для маркетингу після самих соціальних мереж. Ті з нас, хто має досвід традиційного маркетингу, пам’ятають ті часи, коли для того, щоб зрозуміти, ким є ваш клієнт і що вони про вас думають, вимагалися опитування, фокус-групи та/або аутсорсинг нудних досліджень…
-
Вміст Маркетинг
Douglas KarrГрудень 4, 2012
Показники джерела: Оптимізація соціального маркетингу та аналітика
Source Metrics оголосила про свою папку "Вхідні" в соціальних мережах. Ця нова функція відрізняється від інших інструментів, оскільки пропонує практичну детальну інформацію, що відбувається, а не високорівневу бізнес-аналітику в щотижневих або місячних звітах, і дозволяє маркетологам відганяти 1000 щоденних згадок приблизно до 20 найважливіших дієвих згадок відповідно до наступні. Вхідні в соціальних мережах…
-
Аналітика та тестування
Douglas KarrЛистопад 19, 2012
Залучення та зростання соціальних CRM-палив
Соціальний CRM — це один із тих термінів, які часто використовують і плутають. Здається, практично кожна компанія, яка має будь-які соціальні функції, почала класифікувати свої програми в сфері Social CRM. На мій погляд, є кілька функцій, які соціальна платформа повинна мати, перш ніж називати себе Social CRM: Моніторинг – можливість...
-
Аналітика та тестування
Douglas KarrЧервень 12, 2012
Аналіз корпоративних клієнтів, соціальна аналітика та відповідь
У сучасному соціальному світі для брендів надзвичайно важливо об’єднати те, що насправді говорить клієнт. Уважність може бути корисним інструментом у цьому контексті. Інструмент текстової аналітики Attensity витягує факти, зв’язки та почуття з лабіринту відповідей, отриманих стосовно, скажімо, рекламної кампанії, твіту, оновлення у Facebook, публікації в блозі, відповідей на опитування – ну,…