Можливо, ви нещодавно читали мій досвід роботи з Waze у Twitter, коли я повідомив про помилку. Я був менш ніж вражений відповіддю. Що ж, я не один, оскільки все більше клієнтів звертаються до соціальних мереж і очікують вирішення своїх проблем із обслуговуванням клієнтів. Деякі з моїх клієнтів були не дуже задоволені, коли я…