Збирання відгуків споживачів до, під час і після запуску нового бізнес-підприємства — це чудовий спосіб зрозуміти, наскільки ви відповідаєте в очах клієнтів. Ви ніколи не захочете вважати, що знаєте, як ваш цільовий ринок (30-45-річні працюючі матері, наприклад) ставиться до того, що ви робите, особливо тому, що їх так легко запитати…