Понад 10 років тому я писав, що концентрація уваги зростає. Оскільки ми працювали з клієнтами протягом багатьох років, це продовжує підтверджуватися, незважаючи на міф про те, що читачі, глядачі та слухачі не залишаться. Консультанти продовжують стверджувати, що концентрація уваги була знижена, я називаю bollox. Що змінилося, так це вибір – надаючи нам можливість швидко пропустити...