Всесвіт соціальних медіа: які були найбільші платформи соціальних медіа в 2020 році?

Розмір має значення, хочемо ми це визнати чи ні. Хоча я не є найбільшим шанувальником багатьох з цих мереж, оскільки я розглядаю свою взаємодію - найбільші платформи - це місце, де я проводжу найбільше часу. Популярність рухає участь, і коли я хочу досягти своєї існуючої соціальної мережі, це популярні платформи, де я можу до них дістатись. Зверніть увагу, що я сказав, що існує. Я ніколи не радив би клієнту чи особі ігнорувати

ActionIQ: Платформа даних клієнтів наступного покоління для узгодження людей, технологій та процесів

Якщо ви корпоративна компанія, де ви розподіляєте дані у декількох системах, платформа даних про клієнта (CDP) є майже необхідністю. Системи часто розроблені для внутрішнього корпоративного процесу або автоматизації ... а не для можливості перегляду діяльності або даних протягом шляху клієнта. До того, як платформи даних клієнтів вийшли на ринок, ресурси, необхідні для інтеграції інших платформ, перешкоджали єдиному запису правди, де кожен в організації може бачити активність навколо

Посібник із розмовного дизайну для вашого чат-бота - від Landbot

Чат-боти продовжують вдосконалюватися і надавати відвідувачам сайту набагато зручніший досвід, ніж це було навіть рік тому. Розмовний дизайн лежить в основі кожного успішного розгортання чат-ботів ... і кожної невдачі. Чат-боти розгортаються для автоматизації збору та кваліфікації свинцю, підтримки клієнтів та поширених запитань (FAQ), вбудованої автоматизації, рекомендацій щодо продуктів, управління людськими ресурсами та підбору персоналу, опитувань та тестів, бронювання та бронювання. Очікування відвідувачів сайту

Freshchat: уніфікований, багатомовний, інтегрований чат та чат-бот для вашого сайту

Незалежно від того, чи ведете ви на своєму веб-сайті, залучаєте покупців чи надаєте підтримку клієнтам ... сьогодні їхнє сподівання є, що кожен веб-сайт має вбудовану функцію чату. Незважаючи на те, що це звучить просто, з чатом є велика складність ... від заповнення чату, терпіння спаму, автоматичної відповіді, маршрутизації ... це може бути головним болем. Більшість чат-платформ досить прості ... просто передача між командою підтримки та відвідувачем вашого сайту. Це залишає величезне