ENGAGE.cx
Martech Zone статті з тегами ENGAGE.cx:
-
Електронна комерція та роздрібна торгівля
B2C CRM має вирішальне значення для бізнесу, що стикається з клієнтами
Споживачі на сучасному ринку мають більше можливостей, ніж будь-коли раніше, і активно шукають можливості для взаємодії з компаніями та брендами. Величезний перехід влади до споживачів стався швидко, і більшість компаній залишилися вкрай погано оснащеними для використання нової інформації, яку споживачі почали надавати новими способами. Хоча майже кожен складний бізнес, орієнтований на споживачів, використовує рішення CRM для керування клієнтами…