Acquire.io: Єдина платформа для залучення клієнтів

Клієнти - це серце життєдіяльності кожного бізнесу. Проте лише кілька компаній можуть встигати за їхніми постійними вимогами, залишаючи величезні можливості для фірм, які готові інвестувати в досвід клієнтів та покращити свою частку на ринку. Не дивно, що управління CX стало головним пріоритетом для керівників підприємств, які витрачають все більшу кількість ресурсів, щоб його викупити. Однак без правильної технології досягти цього неможливо

Контрольний перелік вхідного маркетингу: 21 стратегія зростання

Як ви можете собі уявити, ми отримуємо багато запитів на публікацію інфографіки Martech Zone. Саме тому ми щотижня ділимося інфографікою. Ми також ігноруємо запити, коли знаходимо інфографіку, яка просто показує, що компанія не зробила великих інвестицій для створення цінної інфографіки. Коли я натиснув на цю інфографіку від Брайана Даунарда, співзасновника бізнес-стратегій ELIV8, я впізнав їх, оскільки ми поділились іншою роботою, яку вони зробили. Це

Як впровадити рішення бази знань

Сьогодні вдень я допомагав клієнтові, який додав сертифікат на SSL та скасував свою веб-сторінку з URL-адреси. Щоб правильно перенаправити трафік, нам потрібно було написати правило для Apache у файлі .htaccess. У нас є кілька експертів Apache, з якими я міг би зв’язатися, щоб знайти рішення, але натомість я просто пошукав кілька баз знань в Інтернеті та знайшов відповідне рішення. Мені не довелося ні з ким розмовляти,

20 порад щодо стимулювання конверсій електронної комерції в цей святковий сезон

Годинник тикає, але для постачальників електронної комерції ще не пізно налаштовувати свої сайти, щоб збільшити кількість конверсій. Ця інфографіка від експертів з оптимізації конверсій викладає 17 надійних порад щодо оптимізації, які слід застосувати негайно, якщо ви сподіваєтеся заробити на трафіку святкових покупок у цьому сезоні. Є три ключові стратегії, які ви завжди повинні застосовувати, і які, як доведено, завжди призводять до додаткових конверсій для відпочинку

6 ключових показників ефективності для задоволення споживачів

Багато років тому я працював у компанії, яка відстежувала обсяг дзвінків в службі обслуговування клієнтів. Якби обсяг їхніх дзвінків збільшився, а час на дзвінок зменшився, вони відзначали б свій успіх. Проблема полягала в тому, що вони зовсім не мали успіху. Представники служби обслуговування клієнтів просто поспішали з кожним дзвінком, щоб уникнути управління. Результатом стали дуже розлючені клієнти, яким доводилося неодноразово передзвонювати, щоб знайти рішення. Якщо ви