5 найкращих практик успіху клієнтів SaaS

Час читання: 4 протокол Давно минули часи, коли команди успішних клієнтів працювали з необмеженими дзвінками та клієнтами, які мали намір обробляти. Оскільки зараз настав час менше схилятись і отримувати більше з точки зору успіху клієнта. Все, що вам потрібно, це кілька розумних стратегій і, можливо, допомога від компанії з розробки додатків SaaS. Але навіть до цього все зводиться до знання правильних практик для успіху клієнтів. Але спочатку ви впевнені, що вам відомий цей термін. Давайте

Ви справді консультант із соціальних мереж?

Час читання: 3 протокол Вчора ввечері я мав неймовірну можливість поїхати як зустрітися, так і послухати триразового переможця Індіанаполіса 500, Геліо Кастроневеса. Я був гостем ведучого та тренера виступу Девіда Горсаджа, який запитав, чи буду я надавати оновлення в соціальних мережах протягом усього заходу. Коли я організовував хештеги, стежив за спонсорами та знайомився з VIP-персонами в залі, один гоночний професіонал тихо нахилився і запитав: Ви справді консультант із соціальних мереж?

Яка рентабельність інвестицій постійного клієнта?

Час читання: 2 протокол Ми розпочали нову співпрацю з експертами з успіху підприємств, Bolstra. Bolstra - це постачальник програмних рішень (SaaS) для компаній від бізнесу до бізнесу, які прагнуть збільшити свій постійний дохід за рахунок зменшення відтоку та виявлення можливостей збільшення продажів. Їх рішення із вбудованими передовими практиками допомагає вашій компанії досягти бажаних результатів, яких вимагають ваші клієнти. За останні кілька років, коли наша гнучка маркетингова подорож еволюціонувала, ми оцінюємо зрілість маркетингу бізнесу

Огляд: Платформа аналізу та утримання клієнтів

Час читання: <1 хвилин Gainsight запустила весняний реліз своєї платформи управління успіхом клієнтів, що робить маркетологів ще простішим отримати уявлення про клієнтів на 360 ° та співпрацювати з іншими зацікавленими сторонами, що займаються успіхом клієнтів в організації, використовуючи потужність аналізу даних. У великих компаніях, де багато різних підрозділів - від продажів до розробки продуктів та маркетингу - маркетологи стикаються з різними даними про активність клієнтів, але вони повинні докласти спільних зусиль, щоб утримати клієнтів