Чому ви і ваш клієнт повинні вести себе як подружня пара у 2022 році

Утримання клієнтів корисно для бізнесу. Залучення клієнтів є легшим процесом, ніж залучення нових, і задоволені клієнти, швидше за все, зроблять повторні покупки. Підтримка міцних стосунків із клієнтами не тільки приносить користь вашій організації, але й зводить нанівець деякі наслідки нових правил щодо збору даних, як-от майбутня заборона Google на сторонні файли cookie. Збільшення утримання клієнтів на 5% корелює зі збільшенням принаймні на 25%.

Як знизити вартість залучення клієнтів для максимальної рентабельності інвестицій

Коли ви тільки починаєте свій бізнес, є спокуса залучити клієнтів будь-яким способом, незалежно від витрат, часу чи енергії. Однак, навчаючись і розвиваючись, ви зрозумієте, що балансування загальних витрат на залучення клієнтів і рентабельності інвестицій дуже важливо. Для цього вам потрібно знати вартість залучення клієнтів (CAC). Як розрахувати вартість залучення клієнтів Щоб розрахувати CAC, вам просто потрібно розділити всі продажі та

Компанії SaaS Excel на шляху до успіху клієнтів. Ви також можете… І ось як

Програмне забезпечення - це не просто покупка; це відносини. У міру того, як він розвивається та оновлюється, щоб задовольнити нові технологічні вимоги, відносини між постачальниками програмного забезпечення та кінцевим користувачем-клієнтом-зростають, оскільки триває безперервний цикл покупок. Постачальники програмного забезпечення як послуги (SaaS) часто досягають успіху в обслуговуванні клієнтів, щоб вижити, оскільки вони беруть участь у безперервному циклі покупок різними способами. Хороше обслуговування клієнтів допомагає забезпечити задоволеність клієнтів, сприяє зростанню за допомогою соціальних мереж та усних рефералів, а також дає

Утримання клієнтів: статистика, стратегії та розрахунки (CRR проти DRR)

Ми поділяємо досить багато про придбання, але недостатньо щодо утримання клієнтів. Чудові маркетингові стратегії не настільки прості, як залучення все більшої кількості потенційних клієнтів, це також стосується керування правильними потенційними клієнтами. Утримання клієнтів - це завжди частка витрат на придбання нових. З пандемією компанії замерли і не були такими агресивними у придбанні нових продуктів та послуг. Крім того, особисті зустрічі та маркетингові конференції серйозно ускладнювали стратегію придбання для більшості компаній.

Калькулятор: передбачте, як ваші онлайн-огляди вплинуть на продажі

Цей калькулятор забезпечує передбачуване збільшення або зменшення продажів на основі кількості позитивних відгуків, негативних відгуків та дозволених відгуків, які має ваша компанія в Інтернеті. Якщо ви читаєте це за допомогою RSS або електронною поштою, натисніть на веб-сайт, щоб скористатися інструментом. Інформацію про те, як було розроблено формулу, читайте нижче: Формула прогнозованого збільшення продажів через онлайн-огляди Trustpilot - це платформа для онлайн-огляду B2B для захоплення. та обмін публічними відгуками