Соціальна проблема, а не ЗМІ

Любовна ненависть

Вчора я чув чудову історію про друзів та ворогів. Історія розповідала про те, як набути друга набагато складніше, ніж ворога. Ворога можна створити за лічені хвилини, але часто наші дружні стосунки тривали місяці чи роки. Дивлячись на соціальні медіа, це також проблема ... Ви або ваш бізнес можете зробити щось таке просте, як розміщення поганого твіту, і Інтернет виллється ненавистю. Ворогів вдосталь.

У той же час, ваша стратегія надати споживачам засіб для зворотного зв'язку та надання їм цінності може зайняти місяці, а то й роки, перш ніж споживач оцінить цінність та авторитет ваших зусиль у соціальних мережах. Насправді ваші зусилля можуть ніколи не перерости в дружбу в Інтернеті, як ви сподіваєтесь.

Знайти друга набагато складніше, ніж ворога.

Історія не про те, щоб бути в Інтернеті ... це було насправді з біблійного уривку. Я не кажу про те, щоб пропагувати будь-яку ідеологію, лише щоб зазначити, що ця проблема розпочалася не із соціальних мереж. Проблема полягає в поведінці людини, а не в будь-якому соціальному середовищі. Соціальні медіа просто пропонують публічний форум, де ми бачимо, як ці проблеми висвітлюються.

Дивлячись, як Інтернети атакують більшу кількість знаменитостей, політиків та компаній, мені насправді цікаво, як будуть виглядати ефективні стратегії соціальних мереж у майбутньому. Самопроголошені гуру проповідують прозорість і вимагають, щоб люди, лідери та компанії, за якими ми стежимо, були доступними в Інтернеті ... і тоді ми б'ємо їх по голові, коли вони роблять помилку. Чи будуть переваги і надалі перевищувати витрати?

Ну ... у житті ми також легко заводимо собі ворогів ... але це не заважає нам витрачати час на створення та підтримку великих дружніх стосунків. Можливо, легше створити ворога, ніж друга, але користь від дружби набагато перевищує ризик створення ворога.

2 Коментарі

  1. 1
    • 2

      У мене немає рішення - але я з нетерпінням чекаю побачити, як компанії коригують стратегії соціальних медіа або як споживачі реагують на промахи в соціальних мережах з часом.

Що ви думаєте?

Цей сайт використовує Akismet для зменшення спаму. Дізнайтеся, як обробляються ваші дані коментарів.