Соціальні медіа + аналітика = неточна

Depositphotos 51404187 с

Якби я запитав вас, яке джерело забезпечило більше трафіку на ваш сайт, Twitter або Facebook ... як би ви це визначили? Більшість Інтернету аналітика користувачі могли б увійти в систему та переглянути свої джерела, що посилаються, і придумати цінність. Це проблема.

Деякі компанії просто додають "twitter.com" як джерело, що посилається, і вважають, що це робить трюк. Не той випадок. Кількість відвідувачів, що посилаються на twitter.com, - це лише ті люди, які натиснули посилання з відкритої веб-сторінки twitter.com і перейшли на вашу сторінку. Якщо ви мені не вірите, погляньте на сегмент нижче від hotsuite.com і від twitter.com:

сегментація

Принаймні зHootsuite, ви бачите сайт, що посилається…. чи ти? Добре, якщо я використовуюHootsuite програми на моєму Droid чи iPhone, я насправді не бачуHootsuite як довідковий сайт! Насправді будь-які посилання, що надходять із додатків, ідентифікуються як прямий трафік без реферала.

Ой І це лише погіршується.

Додатки домінують у twitterverse, і вони також починають з’являтися з Facebook. Оскільки ми всі переходимо на мобільний, ми всі працюємо з мобільними програмами та підключаємось. Я використовую Adium для спілкування у Facebook ... тому щоразу, коли я натискаю посилання, яке мені надсилає друг Facebook, трафік взагалі не посилається на Facebook. Це відображається як прямий візит без реферала.

Як результат, компанії недооцінюють свій трафік у соціальних мережах, покладаючись на неповний аналітика. Оскільки більшість Інтернет-світу використовує Google, це не покращиться. Сумнівно, що Google створить аналітика шлюз до своїх друзів за адресою Facebook or Twitter. Отже, що робити компанії?

По-перше, ви можете інвестувати в третю сторону аналітика інструмент. Мій клієнт та друзі в Webtrends працюють над партнерством з bit.ly ... крок, який, я впевнений, розхитає аналітика світ.

Без вкладень у нове аналітика на платформі, ви ще можете щось зробити.

  1. Перший - використовувати офіційну кнопку Twitter для ретвіту на вашому сайті. Кнопку можна створити за сценарієм, щоб включити код кампанії, який буде відстежувати відвідування вашої кнопки…, а потім може бути скорочений, використовуючи третю сторону, як bit.ly. Я б порекомендував Професійна послуга bit.ly налаштувати та використовувати власну скорочену URL-адресу. Якщо ви зробите це, люди будуть рідше копіювати та вставляти URL-адреси та скорочувати їх самі.
  2. Другий - додати рядок запитів відстеження вашої кампанії до URL-адреси перед тим, як її скоротити. Це дозволить вам відстежувати Twitter як джерело в кампанії і може надати вам набагато точніший показник загального трафіку, який вам передають.

Якщо ви надсилаєте стрічку свого блогу до Twitter, використовуючи такий інструмент, як Twitterfeed, Ви можете додати код кампанії Google Analytics і автоматично скоротити його за допомогою свого акаунта bit.ly. Це не залишає сумнівів, що відвідувачі приходили від вас, що натискали вашу стрічку через Twitterfeed.

Я не намагався зламати код кнопки Facebook, щоб додати його до рядка запитів ... Я не впевнений у впливі на даний момент, але це було б можливо. Це може спричинити проблеми, коли у вас є дві різні URL-адреси, які вважаються вподобаними, хоча ... одна з кодом кампанії, а друга без.

Суть в тому, що ваш сайт може бачити набагато більше трафіку, ніж ви думаєте з джерел соціальних мереж. Мобільні додатки та настільні програми викривляють значення цих відвідувань, і потрібна додаткова робота, щоб допомогти визначити, звідки ці відвідувачі приходять. Поки ми не побачимо суттєвих поліпшень в аналітика, ви повинні звернути увагу на цю невідповідність.

6 Коментарі

  1. 1

    Дуг, фантастичний пост - саме цю проблему я помічаю останнім часом. Ви згадали, що можете додати код відстеження GA за допомогою TwitterFeed, але я не бачу, де знаходиться цей варіант ...

  2. 2

    Дуг, я не можу повірити, що цього ще ніхто не коментував. Насправді я зараз пишу дуже подібний допис, і я згадав, що хочу посилатися на це. Дякую за статтю. Я обов’язково перейду до нього із мого допису.

  3. 3

Що ви думаєте?

Цей сайт використовує Akismet для зменшення спаму. Дізнайтеся, як обробляються ваші дані коментарів.