Зростання соціального обслуговування клієнтів

соціальне обслуговування споживачів

Коли ми консультуємося з великими компаніями, які хочуть поринути у соціальні медіа, перша серія питань, які ми їм задаємо, стосується їх інфраструктури обслуговування споживачів. Поки маркетингові команди звертаються до соціальних медіа для посилення обміну повідомленнями в Інтернеті, клієнти цих компаній очікують, що це новий засіб, де вони вимагають відповіді.

від Bluewolf: Прогресивні компанії інвестують в інструменти, які забезпечують конкурентоспроможність не тільки їхніх агентів з обслуговування клієнтів, але й усіх їхніх співробітників. Отримайте доступ до ресурсів, де докладно розповідається про те, як перенесення вашого сервісного відділу в хмару та узгодження його з культурою, орієнтованою на клієнта, можуть допомогти вам конкурувати та перемагати.

Ось чудова інфографіка від Bluewolf, яка дає уявлення про зростання індустрії соціальних послуг:
соціальні служби обслуговування клієнтів інфографіки

І ось огляд того, як Bluewolf може допомогти вашому бізнесу:

Обов’язково завантажте Комплект успіху соціальних служб Bluewolf!

Що ви думаєте?

Цей сайт використовує Akismet для зменшення спаму. Дізнайтеся, як обробляються ваші дані коментарів.