Заможні клієнти хочуть соціального обслуговування клієнтів

соціальна допомога

A key social media marketing strategy must incorporate customer service. Many companies differentiate the two, but your customers don't have any such separation. Once you're social, they're going to utilize this channel for questions, comments and complaints. The good news is that you can really show of your customer service skills in public, thereby маркетинг як добре ви робите це з потенційними клієнтами.

What companies may not realize is that it's your customers with the largest budgets that віддають перевагу соціальній допомозі та обслуговуванню клієнтів. Нехай це трохи потоне ...

Особливо високі заробітки найбільше використовують соціальні мережі для обслуговування споживачів. Компанії, які не скористалися цим, втрачають можливість покращити досвід роботи з брендом і розвиватися. McKinsey & Company

Companies need to incorporate a customer service strategy into their social media strategy that routes and resolves customer service issues as quickly as possible. Letting issues drag on will destroy your authority and the trust that's required to turn prospects into customers and customers into fans.

статистика обслуговування соціальних споживачів

Що ви думаєте?

Цей сайт використовує Akismet для зменшення спаму. Дізнайтеся, як обробляються ваші дані коментарів.