Чи може знімок стати наступним кроком у подорожі вашого покупця?

Чи може знімок стати наступним кроком у подорожі вашого покупця?

Багато в чому все залежить від того, хто ваш клієнт і яка їхня подорож.

На даний момент всі знають про Snapchat, так? Хто-небудь все ще в темряві на цьому? Якщо так, ось усе, що вам потрібно знати ... Це одна з найпопулярніших соціальних мереж серед 16 - 25-річних, вона коштує, за чутками, 5 мільярдів доларів і відчувається, що ніхто на цьому не заробляє.

Зараз частина цього - за задумом. Є лише кілька областей, які ви можете насправді рекламувати в Snapchat, і всі вони досить жахливі. Ви можете заплатити за рекламу в "Живих історіях" і, по суті, отримати 10-секундну рекламу, яку користувачі можуть просто натиснути, не чекаючи взагалі. Ви можете рекламувати їхню нову функцію "Discover", яка готова порушити спосіб випуску вмісту новинними та розважальними сайтами, починаючи від CNN і закінчуючи Comedy Central. Обидва ці варіанти досить погані, якщо ви не хочете по-справжньому дорогого і по-справжньому непередбачуваного підвищення рівня поінформованості про бренд.

Однак питання, яке ніхто не задає, полягає в тому, як ми можемо включити Snapchat у те, що ми Знати вже працює? Багато людей списують соціальну мережу як тенденцію (помилку), і багато хто інший боїться гри в мережі, бо вони цього не розуміють (більша помилка). Ось чому люди платять таким дурним дітям, як я, щоб вони заходили і бавились із цими новими технологіями, і я приголомшений що більше людей не зрозуміли, що у них під рукою - буквально.

Я можу думати про близько десятка галузей - включаючи нічне життя, ресторани та місцеву роздрібну торгівлю - які могли б отримати надзвичайну користь, включивши вільні елементи Snapchat у свою маркетингову стратегію, і все це складається в Біблії, якої дотримуються більшість усіх продавців цифрових технологій ... Подорож покупця.

Подорож традиційного покупця

Якщо ви досить кмітливі, щоб читати Martech Zone, Я впевнений, ви знаєте все про подорож традиційного покупця. Весь досвід клієнтів зображується в цій моделі як раціональне, логічне рішення, прийняте раціональним особою, що приймає рішення. Спочатку клієнт розуміє, що у них проблема, потім вони починають досліджувати рішення, потім вони дізнаються більше про ваше рішення, потім купують його, потім стають його захисником. Це здається таким чистим, таким простим. Майже занадто чисто і занадто просто ...

Це тому, що це так. У просторі B2B це так дуже відповідні. У просторі B2C це так іноді релевантний, але він більше нагадує емпіричне правило, ніж фактичну формулу. То як ви можете налаштувати це емпіричне правило, щоб вписати Snapchat у процес?

Налаштування подорожі на наступне покоління

Почнемо з речі поколінь. Я тут не для того, щоб написати чергову новину про те, як продавати тисячоліттям. Вони написані переважно людьми, які занадто старі, щоб зрозуміти нас, або занадто молоді, щоб розуміти бізнес, і я не зацікавлений у цьому. З огляду на це, є ВЕЛИКА різниця між тим, як молоді люди споживають інформацію, і як моделі маркетологів припустити вони споживають інформацію.

Наприклад, тисячоліття в цілому славляться тим, що не довіряють рекламі. Це велике спрощення, і багато людей на цьому зупиняються. Чого ніхто не питає - це з якими тисячоліттями ми говоримо?

Найрозумніші з найбільшою кількістю грошей не довіряють рекламі, але вони люблять досліджувати і дуже люблять бренди, які намагаються отримати резонанс з ними. Вони виросли із загальною сумою людських знань під рукою, і вони використовують її для розрахунку ставок на бар, діагностики болю в горлі та вирішення, куди витратити гроші. Для цієї групи соціальне підтвердження є королем, і все, що здається надмірно комерційним, втрачає свою привабливість.

Отже, це піднімає найважливіше питання, як я можу використати платформу, яка не підтримує рекламодавців, щоб вийти на ринок демографічної групи, яка не хоче, щоб її продавали?

Snapchat Discovery виходить далеко за рамки Snapchat Discover

Протягом останніх кількох тижнів моя команда у Miles Design була експериментувати з маркетингом Snapchat, і ми знайшли на платформі справді круті можливості, які є абсолютно безкоштовними та мають потенціал для реального стимулювання бізнесу, а не лише визнання бренду.

Уявіть, наприклад, що ви бар, який бореться за те, щоб молоді 20-річні люди зайшли у двері. Існує маса випробуваних рішень цієї проблеми, включаючи чудові спеціальні напої, вечори дрібниць, живу музику тощо, але багато з цих стимулів більше залежать від вивісок за межами вашого місцезнаходження, ніж будь-яка інша форма реклами. Що робити, якщо вам потрібно масово загнати людей до вас, щоб ваші стимули стимулювали покупку?

Введіть Snapchat.

Деякі речі унікальні щодо Snapchat як соціальної мережі, включаючи геофільтри. Зараз Snapchat не дозволить вам створити геофільтр для вашого бізнесу, але вони волі дозволить вам створити геофільтр для вашого району. Цей процес є абсолютно безкоштовним і триває нескінченно, тобто кожен раз, коли хтось приходить до вашої лісової шиї, він може використовувати ваш геофільтр, коли робить Snapchat ваших друзів, зрештою залучаючи більше трафіку до вашого району і, сподіваємось, вашого бару. Поєднайте це з рекламними акціями (Зніміть нам фотографію з геофільтром і ввійдіть, щоб виграти безкоштовний напій тощо), і ви зможете стати фанатом соціальних мереж зі своїм ідеальним демографічним показником за лічені місяці.

Я теж не одна в цьому. Snapchat насправді має використовував геофільтри для викрадення інженерів з Uber, і я здогадуюсь, що вони на цьому не зупиняться. Існує маса програм для цієї технології, просто потрібно бути готовим спробувати.

Все це справді зводиться до заручин. Snapchat не відрізняється, він просто новий. Якщо ви надасте користувачам чудовий досвід та чудовий спосіб підключення та взаємодії, ви виграєте. Для багатьох брендів В2С, які прагнуть залучити молодший натовп, це чудовий варіант ... То чому вони всі цього бояться?

Якщо ви хочете поспілкуватися про маркетинг, технології або їхнього первістка, маркетингові технології, я люблю говорити. Зберігайте розмова в Twitter і дайте мені знати, про що ще ви хочете прочитати!

Що ви думаєте?

Цей сайт використовує Akismet для зменшення спаму. Дізнайтеся, як обробляються ваші дані коментарів.