Просте обслуговування клієнтів

обслуговування клієнтів

Вірте чи ні, це не завжди маркетинг, блоги, вірусні повідомлення тощо. Іноді це просто чудове обслуговування клієнтів. У мене є годинник Fossil, який мені близький і дорогий, бо мої діти купили мені його одного дня народження. Сподіваюся, це триватиме вічно. Акумулятор витримує рік-два. Мій акумулятор закінчився пару днів тому, але я продовжував носити годинник. Звучить якось німо, але я зробив це, бо, дивлячись на нього, я думаю про своїх дітей ... і якби я продовжував дивитись на зупинений годинник, я пам’ятав би взяти акумулятор.

Внизу від моєї роботи є Віндзорські ювеліри (Західна сторона Меридіана на південь від кола). Я ніколи туди не ступав (агов… я самотній 38-річний тато, для чого мені потрібні прикраси?), Але вирішив подивитися, чи не встановлять вони мені батарею.

Коли я заходив до вхідних дверей, підійшла мила жінка і запитала, чи може вона мені допомогти. Я розповів їй про годинник, а вона забрала його у мене і передала його годинниковому техніку (?), Який мав офіс прямо там, у магазині. За лічені хвилини (серйозно) він вставив нову батарею, встановив час, почистив годинник і повернув його мені. Він носив одне з тих крутих ювелірних окулярів і буквально рухався так швидко, що я ледве бачив, як він це зробив. Я щойно встиг прочитати статтю, розміщену на стіні, в якій вихвалялося, що люди, які переїхали з Індіанаполіса, досі довіряють лише Віндзору поправити годинник. Я не маю сумнівів.

Маркетинг може принести вам бізнес, але чудове обслуговування клієнтів ніколи не зможе його зберегти.

За лічені хвилини я заплатив гонорар (великий '$ 9, батарея включена) та вийшов з магазину. Жінка, яка мене годувала, попросила мене швидше повернутися. Ого.

Віндзорські ювеліри

Я не впевнений, коли мені знову знадобиться ювелір. Навіть якщо цього не робити, ви знаєте, де я буду через рік, коли батарея годинника розрядиться!

Що ви думаєте?

Цей сайт використовує Akismet для зменшення спаму. Дізнайтеся, як обробляються ваші дані коментарів.