Як розробити свої електронні кампанії для відмови від кошика

електронні листи про відмову від кошика

Немає сумнівів у розробці та виконанні ефективного відмова від електронної пошти від покупок робіт. Насправді клацається більше 10% електронних листів про залишення кошика. І середня вартість замовлення покупок через електронні листи про відмову від кошика становить На 15% вище звичайних покупок. Ви не можете виміряти набагато більше намірів, ніж відвідувач вашого сайту, який додає товар у кошик для покупок!

Як маркетологи, нічого не болить більше, ніж спочатку побачити великий приплив відвідувачів на вашому веб-сайті електронної комерції - витратити помітний час, додати щось у свій кошик, а потім відмовитись від нього перед тим, як пройти процес продажу. Отже, що це означає? Вони назавжди відрізані від вашого бренду? Можливо, ні! Все, що вам потрібно зробити, це докласти додаткових зусиль, щоб відмовити їм і дати їм зрозуміти, що вони важливі.

Ця інфографіка від Email Monks детально описує поведінку покупців електронної комерції, психологію, пов’язану з відмовою від покупок та кампаніями з виграшем, а також описує 7 кроків у розробці ефективної кампанії щодо відмови від електронної комерції.

  1. Час і частота мають значення - Протягом 60 хвилин після відмови ви повинні надіслати своє перше електронне повідомлення. Другий електронний лист слід надіслати протягом 24 годин. І третя електронна пошта повинна бути надіслана протягом трьох-5 днів. Надсилання до трьох електронних листів про відмову призводить до прибутковості інвестицій у середньому 8.21 дол. США.
  2. Подумайте про безкоштовну доставку - Спокусіть своїх покинутих покупців пропозицією або знижкою, або безкоштовною доставкою. Дослідження показують, що безкоштовна доставка може бути вдвічі ефективнішою, ніж відсоток знижки.
  3. Спокусіть їх Непереборною пропозицією - Дослідження показали, що електронне повідомлення про відмову, яке містить знижку від 5% до 10% при першій покупці, може допомогти вам відмовитись.
  4. Відображення зображень товару - Пристрій відстеження очей виявляє, що включення картинки покинутого товару замість лише посилання на товар у електронному листі про відмову від кошика привертає більше уваги, ніж без нього.
  5. Перехресний продаж - це не погано - Перехресний продаж продуктів тим, хто покинув їх, також може стати найвищим благословенням для вашого бізнесу. Показуйте відповідні альтернативи та бестселери.
  6. Налаштуйте електронні листи про залишення - Використовуйте історію переглядів відвідувача та попередні покупки, щоб адаптувати персоналізовану пропозицію.
  7. Вирішення запитів - Електронні листи про відмову від кошика можуть допомогти вирішити запити тих, хто покинув користування, надаючи їм достатньо інформації та допомагаючи приймати рішення про покупку. Дайте своїм покупцям достатньо варіантів, щоб допомогти їм зв’язатися з вами та вирішити їх запити.

Поєднайте кампанії електронної пошти щодо відмови від покупок із переорієнтацією на рекламу та багатоканальними стратегіями, щоб підвищити їх ефективність для виграшу покупців.

Електронні листи про відмову від кошика

Що ви думаєте?

Цей сайт використовує Akismet для зменшення спаму. Дізнайтеся, як обробляються ваші дані коментарів.