Команда Scratchpad: найшвидший спосіб отримати доступ та оновити Salesforce із будь-якої веб-програми
Керівники рахунків майже у всіх торгових організаціях завалені занадто багатьма інструментами продажу, які децентралізовані від їхніх CRM. Це змушує продавців виконувати трудомісткий і виснажливий робочий процес, пов’язаний із навігацією між інструментами, керуванням десятками вкладок веб-переглядача, одноманітним клацанням і втомливим копіюванням і вставленням, одночасно намагаючись оновити Salesforce. Як наслідок, повсякденна ефективність, продуктивність і, зрештою, зменшуються час продавців виконувати свою роботу — продавати.
Команда Scratchpad запустив, розблокуючи найшвидший спосіб для продавців отримати доступ та оновити свої нотатки щодо продажів, завдання та Salesforce у будь-якому веб-додатку чи спільноті продажів - безкоштовно.
Поспілкувавшись безпосередньо з тисячами керівників рахунків з торгових організацій будь-якого розміру, ми дізналися, що вони витрачають більше половини свого часу на оновлення Salesforce, а не на продаж. Керівники облікових записів просто хочуть швидше оновлювати Salesforce, не змінюючи контекст і не порушуючи їх робочий процес, щоб вони могли більше спілкуватися з клієнтами та укладати більше угод. Команда Scratchpad дозволяє кожному користувачеві Salesforce на Землі безкоштовно робити необхідні оновлення з будь-якого веб-сайту, не перемикаючи вкладки. Це швидко. Це просто. І це чудово використовувати.
Пуян Салехі, співзасновник та генеральний директор Scratchpad
За допомогою команди Scratchpad одним натисканням миші користувачі можуть створити новий контакт, обліковий запис, можливість, завдання чи діяльність та внести оновлення до будь-якого спеціального поля чи об’єкта в Salesforce. Керівники облікових записів можуть створювати, оновлювати та синхронізувати важливі примітки до угод з будь-якого місця, усуваючи необхідність коли-небудь входити безпосередньо в Salesforce, переходити між іншими інструментами продажу або обтяжуватися копіюванням та вставкою з однієї програми в іншу.
Команду Scratchpad можна також використовувати там, де керівники рахунків беруть участь у спільнотах продажів, допомагаючи їм оновлювати Salesforce, одночасно зв’язуючись зі своїми колегами та колегами в будь-якій точці Інтернету. Крім того, лідери продажів отримують вигоду від миттєвого доступу до оновлених даних Salesforce, працюючи в рамках своїх улюблених інструментів прогнозування та BI-систем або створених на замовлення внутрішніх інформаційних панелей звітування.
Клієнти можуть встановити Scratchpad як Плагін Chrome, підключіться до Salesforce та оновлюйте їх конвеєри за 30 секунд або менше. Scratchpad миттєво підключається до Salesforce і надає продавцям швидкий і сучасний інтерфейс для взаємодії з даними про продажі та робочими процесами. Salesforce залишається базою даних записів, тоді як Scratchpad служить точкою взаємодії, яку дохідні команди із задоволенням використовують.
Що стосується торгових представників, ніщо не звучить правдивіше, ніж фраза час-гроші. І коли цей час (і гроші) скорочується навпіл через неефективність, спричинену всіма інструментами та програмами, які повинні покращити свою роботу, це питання не лише продавця, але й нижчого рівня організації . Scratchpad Command дозволяє керівникам облікових записів швидко та ефективно керувати своїми конвеєрами за допомогою власної зручної уніфікованої робочої області, щоб вони могли повернутися до закриття більшої кількості угод і зробити більший вплив на бізнес.
Ненсі Нардін, засновник, Smart Selling Tools
Команда Scratchpad тепер доступна для вільних та платних користувачів.
Уніфікована робоча область Scratchpad
Scratchpad забезпечує уніфіковану робочу область між календарем, нотатками про продаж та Salesforce. Вперше будь-який керівник облікового запису, представник з питань розвитку продажів (SDR) або менеджер з продажу, що використовують Salesforce, може отримувати доступ і створювати нотатки, додавати та збагачувати нові контакти, а також створювати та керувати завданнями безпосередньо зі свого календаря.
Календар, програми для запису нотаток, завдання та Salesforce є невід’ємною частиною дня кожного продавця, але вони повністю від’єднані один від одного і не вписуються у робочий процес продавця. Занадто довго фахівці з продажу в кожній організації збирали випадкові програми, щоб створити власну особисту робочу область продажів. Ці хаки були зроблені через необхідність, намагаючись залишатися організованими, керувати нарадами, оновлювати та ділитися примітками про продаж, виконувати наступні кроки, ставити завдання, забезпечувати безперебійну передачу послуг та співпрацювати з усією командою доходів.
Отже, ці робочі простори вимагають нудного та ручного управління даними, що змушує торгових представників витрачати непропорційно багато часу на введення даних, а не на продаж клієнтам. Насправді, звіт Salesforce показав, що сучасні спеціалісти з продажу витрачають лише 34% свого часу на продаж. Команди RevOps та SalesOps продовжують розчаровуватися, оскільки ці взломані системи не пов'язані з джерелом істинності даних - Salesforce.