Соціальні медіа: Глобальне опитування SAP (частина II)

Depositphotos 4804594 с

Історія того, як я зацікавився соціальними медіа, була досить детальною - поєднання того, де я працював, чим заробляв на життя та впливових людей у ​​своєму житті. Насправді настільки складний, що я написав цілу публікацію далі Як я зацікавився соціальними медіа. Шел передав додаткові питання, які є настільки ж важливими, тому я хочу відповісти на ці в цій подальшій роботі.

2. Які інструменти соціальних медіа ви використовуєте?

В першу чергу, я використовую WordPress, Del.icio.us, Linkedin, Plaxo, і Jaiku. Я також використовую Facebook, Мій простір, Ризе, Твіттер і Поунс. Регіонально я також використовую IndyMojo і, звичайно, MyColts.net.

3. Як соціальні медіа змінили ваш бізнес та / або ваше життя?

Я бачу досить багато статей про те, як соціальні медіа гаяти наш час. Ці статті настільки вузькі з точки зору мережевої взаємодії та того, наскільки це дозволяє нам стати більш продуктивними. Бізнес в основному здійснюється через стосунки ... Соціальні медіа дозволяють нам спілкуватися з людьми простіше, ніж ми коли-небудь раніше.

Сьогодні я шукав більш доступну послугу вихідного факсу для своєї компанії. Я шукав Del.icio.us і знайшли JBlast. Далі я шукаю регіональний ресурс для відмови від телефонних ліній у нашому новому офісному приміщенні - я розміщу його як запитання на LinkedIn. Альтернатива - це витратити час на пошук в мережі, дзвінки на місцевий бізнес тощо. Ми витрачаємо стільки часу без правильних зв’язків! Пам’ятаєте часи, коли ми не могли шукати речі в Інтернеті? Я згоден! Це було боляче.

Що стосується мого життя, воно мало неймовірний ефект. Свою останню роботу я знайшов у своєму блозі та спілкуванні з місцевими професіоналами у соціальних мережах, виступаю на регіональних конференціях на цю тему і намагаюся відвести себе від роботи досить довго, щоб справді допомогти деяким регіональним некомерційним організаціям.

4. Розкажіть мені про соціальні мережі та Індіанаполіс Колтс. Ви справді відчуваєте, що соціальні мережі допоможуть їм виграти Суперкубок?

ІндіанаполісІндіанаполіс Колтс першим вам це скаже Дванадцята людина допомагає виграти кожну гру. Дванадцятий чоловік посилається на вболівальника, людину поза полем, яка найбільше впливає на гру. Я був у RCA Dome і бачив пару ігор, і це неймовірний шум та енергія, яку вболівальник привносить у гру! Подумайте на мить про власне життя і згадайте час, коли хтось вірив у вас. Це забезпечує вам волю до успіху, чи не так? А тепер уявіть, що цілий регіон підтримує вас! А як щодо тих шанувальників, які не входять до місцевого регіону?

Колти мають понад мільйон людей, які відвідують їх веб-сайт. Більшість з них навіть не мешкають тут, в Індіанаполісі! У них навіть є закордонні шанувальники, які стежать за кожною грою та беруть участь у їхньому сайті без зупинок. Почало задаватися питанням: як команда може краще зв’язатися з кожним вболівальником і як ці вболівальники можуть зв’язатись між собою краще? Відповіддю була соціальна мережа. Тренер Дангі зараз веде блоги! Уявіть ... тренер НФЛ, який має пряме відношення до вболівальників команди.

Як і у будь-якій професійній спортивній команді, колти усвідомлюють, що чудові сезони приходять і йдуть. На жаль, деякі вболівальники приходять і йдуть з цими сезонами. Колти - це бізнес, а також команда, і їм потрібно зробити велику роботу, щоб забезпечити шанувальникам шанувальників. В інших компаніях це називають лояльністю клієнтів. Колти хочуть залишатися на зв'язку зі своїми фанатами, щоб у важкі часи фанати все ще були там. Завдяки всій роботі, яку виконує організація, вони будуть це робити!

5. Розкажіть мені про соціальні мережі в харчовій та ресторанній індустрії. Скільки він використовується? Як його можна краще використовувати?

Харчова та ресторанна промисловість - це галузь із найнижчими націнками, які ви можете собі уявити. Хоча, як країна, ми продовжуємо частіше їсти, ресторани будуються ліворуч та праворуч ... і згодом припиняють свою діяльність. Той, хто постійно співпрацює з компанією, завжди цінує, коли ти входиш у двері, і хтось каже: „Привіт, Даг!”. В Інтернеті це нічим не відрізняється. У ресторанах, що мають сильну присутність в Інтернеті, спостерігається ріст вивезення та доставки на 20–30%. Чи не було б приємно, якби вони згадали ваше останнє замовлення або улюблену тарілку чи вашу алергію на арахіс?

Ви коли-небудь замислюєтесь, хто саме готує для вас цю їжу? Я точно! Чому, на вашу думку, кухарів у дорогих ресторанах так видно? Важливий соціальний зв’язок з покровителем, а не завжди їжа. Їжа - це соціальна, а не фізична участь - і ресторани втрачають, коли не звертаються до своїх покровителів в Інтернеті. На жаль, через маржу багато людей не хочуть займатися цією галуззю. Я думаю, що люди, які справді мають справжній продукт, і, якщо їх використовувати, вони отримають користь!

Ми дійдемо туди на B2C сторона бізнесу. Любителі їжі вже роблять свою справу. Перевіряти Всі рецепти, соціальна мережа для повсякденних людей. І люди писали і запитували, чому немає Соціальна мережа ресторану там.

6. Ви, здається, стали голосом Heartlands для соціальних мереж. Чи можете ви сказати мені, як люди та бізнес використовують це загалом? Які інструменти вони використовують?

Хартленд - дивовижне місце з чудовими працьовитими людьми. Технологія завжди розглядається як інструмент, але не завжди тут вирішується проблема. Компанії-розробники тут, в Індіанаполісі, створюють багато інструментів ... розробники створюють кілька жорстких додатків, які є основою декількох галузей. Там, де Кремнієва долина завжди шукає «наступну ідею», люди тут заклопотані тим, щоб діючий бізнес працював.

Як результат, соціальні медіа все ще перебувають у зародковому стані. Дорослі, як правило, розглядають ці інструменти як іграшки. У мене є друзі, яких все одно не буде IM мені, тому що це те, що роблять їхні діти. Наші громадянські та комерційні галузі відстають від будь-яких технологій, хоча і соціальних медіа. Наші університети є найкращими в країні, але ми втрачаємо своїх випускників за рахунок інших штатів, оскільки наше ділове співтовариство не відкриє очей на такі речі, як соціальні медіа, як життєздатне рішення для бізнесу.

Ми змінимось, і в громаді є кілька людей, які рухатимуть ці зміни. Я не впевнений, що є la голос, але я впевнений, що й надалі намагатимусь. Немає жодної причини, чому б нам не змагатися з Сіетлом та Сан-Хосе, враховуючи фантастичні школи та неймовірні витрати на життя, які ми маємо тут!

7. Давайте поговоримо про бізнес взагалі. Чи є малий чи великий бізнес на соціальних медіа на Середньому Заході? Наскільки?

Інститут невідкладного лідерстваМабуть, найкращою ілюстрацією використання технологій є друг Роджер Вільямс з Інституту надзвичайних лідерських якостей тут, в Індіанаполісі. Роджер поховав себе у Facebook, щоб спілкуватися з регіональною молоддю.

Інститут надзвичайних лідерських якостей (ELI) залучає молодих людей в Індіанаполісі до того, щоб стати зацікавленими сторонами в нашій спільноті за допомогою програм Help Indy Online (HIO) та спільних точок доступу (CAP). Я отримую eVites від Роджера щотижня ... він повинен бігати зі швидкістю сто миль на годину. Я сподіваюся допомогти йому набагато більше в майбутньому.

Я вибираю Indy!Ми з Пет також запустили Я вибираю Indy!, сайт, де регіональні громадяни та лідери можуть писати своїми словами про те, чому вони люблять центральну частину штату Індіана. Доступ до сайту відкритий і ніколи не зловживався. Історії фантастичні - і вони справді вказують на те, що такого фантастичного в Інді. Ми хотіли б, щоб ми могли проводити набагато більше часу на сайті, але приємно бачити, як час від часу люди випадково розміщують публікації. Це дуже Індіана!

Окрім Індіанаполіс Колтс, регіональна газета починає бачити цінність і в соціальних мережах. Перевіряти IndyMoms, фантастичний сайт, який веде регіональна газета, процвітає на вмісті, створеному користувачами. Я би хотів, щоб деякі інші ЗМІ встигли! У нас у місті є чудова альтернативна газета та пара фантастичних торгових точок (мовлення та друк). Я вірю, що вони можуть значно покращити своє проникнення через соціальні медіа.

ПРИМІТКА. Я спробую розглянути останні кілька запитань завтра ввечері!

2 Коментарі

  1. 1

Що ви думаєте?

Цей сайт використовує Akismet для зменшення спаму. Дізнайтеся, як обробляються ваші дані коментарів.