Чому ваш торговий представник не займається соціальною сферою?

соціальні засоби продажу

На нещодавній конференції ми виявили, що один із наших клієнтів вміло спілкується і працює в кімнаті. Вони робили фантастичну роботу та отримували кілька хороших лідів, незважаючи на теплий список учасників на конференції. Коли Марті поспілкувався з ними, він помітив, що вони не мають жодної соціальної інформації для зв'язку з продавцями в Інтернеті. Повернувшись, він написав бізнес, щоб повідомити їх, і вони були чесними та сказали, що їхня команда продажів насправді не така що соціальна.

Ти повинен жартувати зі мною.

Хоча LinkedIn може здатися звичною роботою, Facebook може здатися, що він призначений для дітей коледжу і навіть цього слова цвірінькають може здатися смішним, це найбільші онлайн-конференції, які ви можете знайти. Існує мільярди людей в Інтернеті, які сотнями шукають ваші товари та послуги в будь-який день, запитують про вашу компанію та бажають залучитись до Інтернету більше ніж в автономному режимі.

Промислові групи на LinkedIn, Галузеві сторінки у Facebook, Tweetups, живі сесії Twitter та хештеги в Twitter пропонують неймовірну можливість для вашої команди продажів зв’язатися, створити довіру та знайти перспективи в Інтернеті. Чому у світі ви витрачаєте тисячі доларів на будівництво кіоску та направлення команди продажів на конференцію ... але ігноруєте соціальні медіа? Сьогодні це просто звичайні горіхи. Горіхи.

Ось кілька порад, як залучити команди продажів у Twitter:

  • Є політика соціальних медіа на місці та переконайтеся, що ваші торгові представники знають, про що і про кого їм дозволяється і що не можна говорити в Інтернеті.
  • Повно заповніть твій профіль і додати справжнє фото. Ви навіть можете попросити свою компанію створити спеціальну цільову сторінку лише для вашого торгового представника!
  • Пошук промислові групи на LinkedIn. Приєднуйтесь до груп з багатьма членами, які мають багато активності. Додайте цінності розмові.
  • Не продавати! Ви не ходите до когось на конференції та не пропонуєте йому 14-денну пробну версію ... не робіть цього в соціальних мережах. Вам потрібно забезпечити цінність та побудувати стосунки з мережею в автономному режимі, щоб закрити бізнес, і в Інтернеті це не інакше.
  • Уникайте суперечок. Релігія, політика, сумнівний гумор - все це може завадити вам неприємності в офісі, і це абсолютно може завадити вас в Інтернеті. А Інтернет постійний!
  • Чи не бадмут змагання. Це несмачно і буде коштувати вам бізнесу. Це може навіть бентежити вас, оскільки їх щасливі клієнти та клієнти приходять на їх допомогу і починають махати на вас.
  • Забезпечувати підтримка. Недостатньо переадресувати людей на вашу сторінку обслуговування клієнтів. Якщо взяти на себе особисту відповідальність за належне вирішення проблеми та підтримку клієнта, це дасть мережі прекрасне враження про вас і про те, наскільки ви дбаєте про своїх клієнтів.
  • Не просто з'єднати з перспективи. Слідкуйте за своїм змаганням, щоб ви могли дізнатись більше про них, їх стратегії та спільноту. Слідкуйте за лідерами галузевих думок, які можуть допомогти познайомити вас із вашою мережею. Слідкуйте за своїми клієнтами та рекламуйте їх роботу. Тоді слідкуйте за перспективами, щоб пізнати їх.

Якщо ваша стратегія продажів - чекати вхідних потенційних клієнтів, переглядати списки потенційних клієнтів і чекати наступної конференції, щоб зібрати візитні картки, ви суворо обмежуєте свої можливості продавати там, де є попит. Попит на ваші товари та послуги зараз є в Інтернеті. Розмови відбуваються з вами чи без вас ... або ще гірше - з вашими конкурентами. Ви повинні бути в цих розмовах. Ви повинні отримувати ці продажі.

Що ви думаєте?

Цей сайт використовує Akismet для зменшення спаму. Дізнайтеся, як обробляються ваші дані коментарів.