7 уроків для роздрібної торгівлі в епоху електронної комерції

сучасний роздрібний магазин моди. png

Електронна комерція щохвилини заволодіває роздрібною торгівлею. Це ускладнює утримання на плаву магазинів цегли та будівельних розчинів.

Для цегельних магазинів мова не йде про накопичення запасів та управління рахунками та продажами. Якщо у вас фізичний магазин, то вам потрібно перейти на наступний рівень. Дайте покупцям переконливих причина щоб витратити свій час, щоб спуститися до вашого магазину.

1. Надайте досвід, а не лише продукти

У магазині цегли та розчину є набагато більше, ніж просто наявність фізичних товарів у продажу. Дайте їм досвід та привід повернутися у ваш магазин. Ось чому більше і більше концептуальних магазинів отримують тягу і побудова ніші для себе.

Далеко є одним із таких концептуальних магазинів у Сохо. Тут ви можете придбати туристичні товари. Два протилежні входи в магазин схожі на два різні магазини, які перетікають один в одного.

Зміна на краще

Ваш фізичний магазин не може дозволити собі виглядати однаково роками, а то й місяцями. Покупцям пропонується величезна кількість спонтанних даних в Інтернеті. Змінюючи зовнішній вигляд вашого магазину, періодично ви отримуєте значні наслідки і, зрештою, продажі.

Попрацюйте над дизайном і макетом магазину, а також над продуктами, які ви продаєте. Ваш фізичний магазин може скористатися стратегією, подібною до календарів вмісту для цифрового маркетингу.

Історія це магазин, що базується в Нью-Йорку. Магазин реконструюється і виглядає новим майже щомісяця. Нова тема через місяць повідомляє про дизайн та цінність бренду. Це також повідомляє клієнтові, що продається, та інформує про заходи, що проводяться цього місяця. Їх продажі зросли в два рази за останні 2 роки.

2. Об’єднайте людей

Організація заходів - це ще один спосіб залучення клієнтів. Заняття фітнесом, курси, майстер-класи, випуск книг та інші інтерактивні заходи - чудові способи викликати інтерес.

камера - це новий бутік у Нью-Йорку, який пропонує ексклюзивні обмежені тиражі та унікальні витвори мистецтва та дизайну. Під час проектування в Майамі вони влаштували вечерю у співпраці з журналом PIN-UP. Це допомагає побудувати спільноту та призводить до того, що клієнти стають лояльними клієнтами.

3. Творчі колективи обов’язкові

Щоб забезпечити досвід, а не лише продукти, потрібна творчість. Надайте вищого значення творчій та маркетинговій команді. Переконайтеся, що у вас є привабливий вміст. Переконайтеся, що його використовують для збільшення продажів. Це підтримує свіжість вашого бренду.

Будьте сміливими та спробуйте нові речі

Впровадження нових концепцій та встановлення креативних статей у магазині - це накладні витрати. Прийміть розрахунковий ризик і зробіть прогнози на основі досліджуваних даних.

4. Зосередьтеся на відносинах із клієнтами

Унікальним аспектом магазинів цегляних будівельних розчинів є перевага безпосередньо зустрічатися з клієнтами та впливати на них. Те, що веб-сайт намагається зробити, з надзвичайно креативною графікою та переконливим письмом, можна зробити з приємною посмішкою та допомогою у вашому магазині. Навчання персоналу, щоб зробити досвід покупок дуже привітним та веселим для клієнта, може значно збільшити ваші продажі. Отримавши постійних клієнтів, ви зможете знайти їхні уподобання та працювати відповідно.

5. Omnichannel Retail робить трюк

Електронна комерція стає дедалі інтенсивнішою із конкуренцією. Від таких гігантів, як Amazon, eBay та Alibaba, до стартапів, таких як Boxed, Чекр, і Slack, це складний ринок для конкуренції.

Роздрібна торгівля електронною комерцією в США становить прогнозували зростання з 396.7 млрд. доларів США у 2016 р. до понад 684 млрд. доларів США у 2020 р. Хоча інтернет-продажі все ще становлять лише невелику частку всіх роздрібних продажів - близько 8.4%. 42% користувачів Інтернету в США купують товари в Інтернеті принаймні раз на місяць.

Книги та електроніка - улюблені покупці в Інтернеті. Електронна комерція знаходиться на стадії, коли єдиний підхід не працює. Омніканальний роздріб це найкращий підхід до цього.

Навчіться розширювати

Мобільні покупки - це наступна тенденція електронної комерції. У 2016 році, за підрахунками, близько 136 мільйонів користувачів придбали принаймні один раз зі своїх мобільних пристроїв. За прогнозами, ця кількість досягне 162.8 мільйона до 2019 року. Якщо ви є продавцем електронної комерції, незабаром завантажте програму.

6. Використовуйте свої переваги

На відміну від фізичного магазину, електронна комерція не обмежена простором. Тож використовуйте динамічний та віртуальний характер цієї бізнес-моделі.

Поява о дані аналітика є благом для електронної комерції, яка багато в чому робить чудеса для бізнесу. Аналіз даних може сприяти роздрібній торгівлі електронною комерцією в таких доменах:

  1. Управління ланцюжками поставок: дані про товари, починаючи від складу до замовника.
  2. Виявлення шахрайства продавця / клієнта: Існують алгоритми, які дозволяють продавцям прогнозувати шахрайство та уникати їх.
  3. Аналітика продавців: Інтернет-магазини постійно потребують нових шляхів для розширення. Це дуже зручно для встановлення правильної ціни порівняно з ринковою вартістю.
  4. Оптимізація ціни: Впровадити цінові рекомендації на декількох інтернет-платформах роздрібної торгівлі. Це робиться за допомогою автоматизованого процесу, який реагує на рух ринку та конкурентів з мінімальним втручанням людини. Такі компанії, як Intelligence Node, розробили технологію, що використовує великі дані, що стосуються конкурентного інтелекту та відстеження цін за допомогою машинного навчання та штучного інтелекту.
  5. Рекомендовані системи: Навігація магазином у віртуальному середовищі вимагає гарної архітектури. Рекомендовані системи виступають в якості принципу цього.
  6. Аналіз продукту: Пошук моделей серед звичок купівлі та перегляду цінний для електронної комерції для покращення каталогів товарів та досвіду користувачів.
  7. Аналітика Інтернет-маркетингу: Це працює щодо встановлення ставок за оголошення в Google. Вони ведуть до оптимізації та збільшують рейтинг кліків та коефіцієнт конверсії.

7. Не занижуйте слово в рот

Ваші клієнти говорять про вас добрі речі своїм друзям неймовірно ефективно. Переконайтесь, що ви не недооцінюєте це. Подаруйте їм хороший досвід і знайдіть способи забезпечити, щоб ви дотримувались їхньої думки про вас якомога позитивніше.

Блогери, що впливають на вплив, та афілійований маркетинг

Контент-маркетинг - сучасна тенденція в рекламі. Розширте свій бренд за допомогою вмісту, інакше він може відстати.

Використання інфлюенсерів та блогерів - чудовий спосіб охопити цільову аудиторію. Це привертає увагу, не звучачи як продаж. Партнерський маркетинг - це ще один підхід до поширення вашого впливу в Інтернеті.

Маркетинг в соціальних медіа

Присутність в Інтернеті є необхідністю, якщо ви хочете залишатися вперед у галузі електронної комерції. Зараз компанії заробляють приблизно 2.4 мільйона доларів щохвилини через електронну комерцію. З них понад 40,000 XNUMX доларів переходять із Facebook, Twitter та Pinterest.

Щодо вікових демографічних показників, коли мова заходить про Інтернет-магазини, Millennials - на вершині. Виглядайте та звучіть привабливо для вашої цільової аудиторії в соціальних мережах

Методів багатоВи можете стежити за ефективним маркетингом у соціальних мережах. Дізнайтеся, які варіанти є і що вам підходить. Це найкращий спосіб зробити ваш бізнес процвітаючим.

2 Коментарі

  1. 1

Що ви думаєте?

Цей сайт використовує Akismet для зменшення спаму. Дізнайтеся, як обробляються ваші дані коментарів.