Re: Довіра

довіряти

Це повторилося знову. Поки я переглядав (нестримний) список електронних листів, які потрапляли в мою поштову скриньку, я помітив відповідь на електронну пошту. Тема, звичайно, починалася з RE: так що це потрапило мені на око, і я негайно відкрив його.

Але це не була відповідь. Це був маркетолог, який думав, що вони збільшать свою ставку відкритості, брешучи всім своїм передплатникам. Хоча це спрацювало за їх відкритою ставкою, вони просто втратили перспективу та додали відписку до своєї кампанії. Можливо, ставка відкриття призвела до деяких кліків та продажів, але я не буду робити бізнес з кимось подібним.

Довіряйте - це різниця між тим, хто відкриває та натискає ваші маркетингові повідомлення електронною поштою, і тим, хто насправді купує та веде бізнес із вашою компанією. Якщо я не можу довірити вам, що ви надішлете мені чесний електронний лист, я не можу довірити вам глибші ділові стосунки зі мною.

Не зрозумійте мене неправильно, я не є цілковитою вибагливістю щодо довіри. Я розумію, що іноді довірчим компаніям доводиться «підробляти, поки вони не досягають» сертифікаціями, результатами опитування, відгуками, рейтингами, оглядами тощо. Наявність веб-присутності, що викликає довіру, є ключовою стратегією підвищення коефіцієнта конверсії.

Особлива проблема тут полягає в тому, що ми вже мали встановлена ​​довіра коли я підписався на них. Я довірено мою електронну адресу, щоб вони могли зв’язатися зі мною. Але з діями з’являються деякі прості обов’язки ... не діліться моєю адресою електронної пошти, не зловживайте моєю адресою електронної пошти і не брешіть мені в електронних листах.

Це не лише моя особиста думка. Я вважаю, що ви йдете по тонкій лінії із Законом про СПАН-СПАМ. CAN-SPAM - це не просто можливість скасувати підписку, він також чітко вказує, що ви повинні мати відповідні теми - порівняно з пропозицією в вмісті тіла, а не оманливими. IMO, додавання "Re:" у рядок теми оманливе.

Перестань це робити.

4 Коментарі

  1. 1
  2. 4

    Дуг,
    Я думаю, що цим керуються люди, які бездумно намагаються вдосконалити окремі показники, не враховуючи пов’язаних показників. Це як би думати, що збільшення кількості переглядів сторінок якось автоматично перетворюється на гроші.

Що ви думаєте?

Цей сайт використовує Akismet для зменшення спаму. Дізнайтеся, як обробляються ваші дані коментарів.