Фірми зв’язків з громадськістю готові використовувати соціальні медіа

Depositphotos 7537438 с

З моїм останнім дописом ляпаючи Броди PR, ви можете подумати, що я хлопець із соціальних мереж, який ненавидить PR-компанії. Це не могло бути далі від істини. Я б так само легко розмістив допис у блозі про агентство соціальних мереж, якби вони зробили те саме.

kyle-lacy.pngКайл Лейсі прийняв це крок далі, заявляючи,

Якщо ваша фірма зв’язків з громадськістю не пише, не виступає та не навчає своїх клієнтів, як використовувати соціальні медіа для управління брендом чи спілкування? звільнити їх на місці.

З усією повагою, я не згоден з Кайлом.

Війна не пов’язана зі зв’язками з громадськістю та соціальними медіа, я все ще ціную досвід, який зв’язки з громадськістю представляють за столом. Жоден експерт із соціальних мереж (і я б кинув їм виклик) не готовий використовувати ці засоби краще, ніж PR-агенція, яка розуміє, як ефективно спілкуватися та будувати комунікативні стратегії з громадськістю, працюючи поза мережею.

Ми, хлопці соціальних мереж, продовжуємо забувати, що ми в меншості. Паблік рилейшнз - це великий хлопець - він все ще тягне нитки і задає тон найбільшим компаніям у світі. Фірми зв’язків з громадськістю все ще продовжують отримувати чудові результати для свого бізнесу і є чудовою інвестицією для компаній. Фірми зв’язків з громадськістю офіційно отримують освіту щодо ефективних комунікацій, засобів масової інформації, тактики тощо. Це неймовірно розумні люди!

Я чесно вважаю, що соціальні медіа надмірно перебільшують як засоби масової інформації, так і нашу власну важливість. Великі маркетологи, які працювали у сфері прямого маркетингу, прямої пошти, маркетингу баз даних та публікацій, які прийняли соціальні медіа, люблять працювати в космосі, тому що ними простіше користуватися, легше вимірювати та недорого змінювати напрямок на льоту.

Війна між фірмами зі зв'язків з громадськістю повинна піти вбік, а хлопцям із соціальних мереж, таким як Кайл і я, потрібно обійняти їх, допомогти їм і вчитися у них. Я з нетерпінням чекаю навчання піар-фірм з питань засобів масової інформації, автоматизації та аналізу, які соціальні медіа можуть забезпечити після того, як вони з’являться дістатиїм сподобаються результати, які вони можуть отримати від цього, і негайне задоволення, яке воно забезпечує.

Це мої 2 центи на зв’язки з громадськістю та соціальні медіа!

Фото Кайла, автор Кайл Веллер.

10 Коментарі

  1. 1

    Ця фотографія Кайла чудова! ха-ха.

    Я згоден. Я втомився від того, що "люди в соціальних мережах" витрачають стільки часу, намагаючись переконати всіх, що соціальні медіа цінні. Люди повинні вже знати. Іноді це майже так, ніби ми приймаємо захисну позу, перш ніж хтось навіть заперечив нам проти використання соціальних мереж. Я збираюся витратити менше часу на засудження, а більше часу на досягнення результатів для тих, хто вже відкрив очі.

  2. 2

    По-перше, дякую за використання цієї картинки. Це один із прихованих скарбів у сховищі зображень. По-друге, я хочу чітко дати зрозуміти, що я зовсім не проти зв’язків з громадськістю. Я вважаю, що pr все ще грає величезну роль у комунікаційних стратегіях. Я просто намагаюся сказати, що якщо ваша фірма зв’язків з громадськістю не хоча б досліджує потенціал використання соціальних мереж, вони не дотримуються своїх клієнтів абсолютної справедливості. Існує безліч фірм, таких як Blast Media в Індіанаполісі, які використовують соціальні мережі належним чином. Вам потрібно взяти Інтернет для спілкування, що надзвичайно важливо. Ми просто намагаємось тримати людей відповідальними.

    Гарний пост, Даг. Перепрошую за помилки, написані на моєму iPhone.

    • 3

      Потрібна була хороша дискусія щодо PR-питань, Кайл. І я справді дав Броді це з тим останнім постом, тому я хотів трохи викупитись.

      Це приголомшлива картинка! Я знайшов ще кілька крутих, теж ... особливо той, що з тобою обмотав ногу якоїсь дівчини ... блискуче. Я майже цим користувався! Зображення Google - це ДИВО!

  3. 4
  4. 5
  5. 6

    Ось як Суспільство зв’язків з громадськістю Америки (PRSA) визначає PR:

    Зв’язки з громадськістю - це сукупність управлінських, наглядових та технічних функцій, що сприяють розвитку здатності організації стратегічно вислуховувати, цінувати та реагувати на тих осіб, взаємовигідні стосунки з організацією яких необхідні для досягнення її місій та цінностей.

    Це визначення смішно широке. Це означає, що PR призначений для "сприяння стратегічному спілкуванню" з усіма, хто має значення для організації. Але ви не можете досягти цієї мети масово. Кожен співробітник, кожен клієнт, кожна людина має владу говорити про вашу компанію, коли захоче. PR-фірми мали величезний вплив на сприйняття громадськістю, розумно розробляючи повідомлення для ЗМІ. Зростання окремих голосів у формі соціальних медіа - явище нестримне. Компанія не може сподіватися на роботу достатньо PR-експертів для спілкування з мільйонами людей окремо.

    Це не означає, що PR не має значення. Просто, PR як «стратегічна функція» має значення лише у світі, де засоби масової інформації домінують у громадській думці. Ми все ще живемо в тому світі, але він швидко вмирає. Повсюди розвалюються телевізійні мережі, радіостанції та газети.

    Найголовніше, що PR знає, що це не вдається. Відповідно до барометра довіри Edelman 2009 (http://www.edelman.com/trust/), ”Target =” _ blank ”> www.edelman.com/trust/), 77% американців довіряють компаніям менше ніж рік тому. Вони також повідомляють, що лише 26% з нас насправді довіряють заявам корпоративної преси. І до речі - Едельман - найбільша піар-фірма у світі!

    Якщо піарники можуть домогтися довіри до них лише 1/4 з нас, вони, мабуть, катастрофічно погано працюють. Уявіть, якби вам справді довіряла лише 1/4 ваших друзів та сім'ї. Можливо, правильний спосіб для компаній побудувати довіру та спілкуватися з окремими людьми не через ретельно зібрані фрази піарників, а заохочуючи співробітників насправді говорити з людьми про те, що відбувається. Це може створити корисні стосунки замість того, щоб загрожувати.

  6. 7

    Я думаю, що зв'язки з громадськістю відіграють велику роль, а також дуже необхідну. багато коментарів тут для дебатів. я повністю з ними згоден, що на цю тему повинні бути дебати. можливо, ми можемо розпочати дебати тут, на цій посаді, також через коментарі. так що там може бути коротка дискусія між усіма нами ... ну це гарна посада так же, як pic .. удачі

  7. 8

    Що ж, враховуючи обсяг маркетингових повідомлень (з яких 90% - це сміття), якими обстрілюють споживачів та бізнес, справедливо очікувати скептиків щодо того, чи дійсно соціальні медіа працюють для їхнього бізнесу. Якщо ваш продукт не орієнтований на демографічні показники в цих соціальних мережах, потрібно докласти чимало зусиль, щоб щось залучити, особливо якщо ви маленький хлопець із невідомою маркою.

  8. 9

    Трохи запізнився на вечірку, але чудовий пост Дуга (і скромний при цьому - освіжаючий, щоб побачити від одного з експертів). Я згоден, суперечка повинна бути відмінена; Є кілька чудових можливостей. Я вибачаюся за те, що трохи корисливий, але ми (RSW / US) щойно завершили опитування, перспективи агентств та клієнтів щодо соціального / цифрового ландшафту, яке добре доповнює ваш пост. Зокрема, один із висновків:

    З двох досліджених дисциплін первинних маркетингових служб, схоже, PR-фірми випереджають свої здібності / досвід в управлінні вимірюванням соціальних медіа. 60% PR-компаній заявляють, що вони вимірюють соціальні медіа порівняно з лише 49% рекламних агентств та 45% маркетологів.

    Зрозумійте, що лише цей біт даних є дещо поза контекстом, але ви можете завантажити опитування тут: http://www.rswus.com/main/indexsurvey.php З нетерпінням чекаємо на ваш блог.

Що ви думаєте?

Цей сайт використовує Akismet для зменшення спаму. Дізнайтеся, як обробляються ваші дані коментарів.