Вплив - це не те саме, що вплив: Пора припинити використовувати покази для вимірювання вартості

Зв'язки з громадськістю

Що таке враження?

Враження - це кількість потенційних очей у вашій історії чи публікації в соціальних мережах, заснована на оцінках читачів / глядачів магазину / джерела.

У 2019 році враження висміюють із кімнати. Не рідко можна побачити враження мільярдами. На землі 7 мільярдів людей: близько 1 мільярда з них не мають електроенергії, а більшість інших не дбають про вашу статтю. Якщо у вас 1 мільярд показів, але ви виходите за свої двері, і жодна людина не може сказати вам про статтю, ви маєте помилкові показники. Не кажучи вже про те, скільки ваших вражень зі зв’язків з громадськістю - це просто боти:

Боти спрямовували майже 40% всього інтернет-трафіку в 2018 році.

Дистиляційні мережі, Звіт про поганий бот 2019

Подумайте про свої щоквартальні підсумки звітів як про контракт між організацією та PR-агенцією або між вами та вашим начальником - так ми визначатимемо успіх і як ми домовляємось його вимірювати. Можливо, вам все одно доведеться надати враження, оскільки їх вимагає ваш клієнт або начальник. Однак фокус полягає у виконанні двох речей:

  1. Забезпечувати контекст на ці враження
  2. Забезпечувати додаткові показники що розповідають кращу історію. 

Заміни показників зв’язків з громадськістю можуть включати: 

  • Кількість потенційних клієнтів або конверсій. Ваші враження можуть зростати з кварталу на квартал, але продажі все ще залишаються незмінними. Це тому, що ви, можливо, не націлюєтесь на потрібних людей. Зрозумійте, скільки потенційних клієнтів ви генеруєте.  
  • Перевірка обізнаності: Скориставшись таким інструментом, як Survey Monkey, скільки людей бачили ваш продукт чи ініціативу в новинах та діяли чи змінювали поведінку через це?  
  • Google Analyticss: Шукайте стрибків веб-трафіку, коли виходили ваші новини. Якщо стаття містить зворотне посилання, з’ясуйте, скільки людей насправді перейшло на вашу сторінку зі статті та дізнайтеся, скільки часу вони там провели.  
  • A / B тестування. Повідомте про новий продукт або продаж через засоби масової інформації та соціальні мережі, але надайте їм різні промо-коди, щоб визначити, хто залучив більше трафіку (медіа чи соціальні). 
  • Аналіз повідомлення: Скільки ваших ключових повідомлень було включено до статей? Якість над кількістю важливіша.  

Розгляньте це: зробіть вигляд, що знаходитесь у кімнаті зі своїми конкурентами. Можливо, ви кричите найголосніше, але ваші тихіші конкуренти використовують PR для стимулювання продажів, підвищення обізнаності та іскрових змін.

Хороший PR - це використання засобів масової інформації, щоб змінити ситуацію - і пошук правильних показників, щоб перевірити, чи це працює. 

Що ви думаєте?

Цей сайт використовує Akismet для зменшення спаму. Дізнайтеся, як обробляються ваші дані коментарів.