3 Правила психології у збуті та маркетингу

психологія продаж маркетинг людський розум

Була група моїх друзів та колег, які нещодавно зібралися, щоб висловити думки щодо того, що не так у агентській галузі. Здебільшого це те, що агенції, які добре працюють, часто борються більше і беруть менше. Агенції, які продають добре, беруть більше, а менше борються. Я знаю, це дурна думка, але дивись це знову і знову.

це інфографіки від Salesforce Canada торкається психології продажів та маркетингу та представляє 3 правила, які можуть допомогти вам (і нам) краще працювати з маркетингом та продажами:

  1. Емоції відіграють величезну роль у прийнятті рішень про придбання - довіра є обов’язковою, тому визнання вашого бренду, присутність в Інтернеті, авторитет в Інтернеті, відгуки та навіть ваші ціни (занадто дешево може означати, що ви не заслуговуєте на довіру) можуть вплинути на рішення про придбання.
  2. Когнітивне упередження впливає на рішення про придбання - страх перед невдачами, незручність у змінах, належність та позитивні погляди різко зблизять людей. Тематичні дослідження - чудовий приклад цього - висвітлення найкращих клієнтів, які у вас є.
  3. Встановлення та перевищення очікувань є запорукою успіху - чесність, базові параметри, негайне задоволення, спільні цінності та коефіцієнт вау є ключовими для збереження та збільшення продажів клієнтів. Недостатньо взяти мінімальну суму за товар або послугу, вам потрібно мати місце, щоб зробити додаткове!

Емоції та упередження можуть і можуть впливати на наші рішення про покупку (незалежно від того, усвідомлюємо ми це чи ні). Назва бренду, спеціальна пропозиція та негайне задоволення можуть зробити угоду набагато солодшою. Вісім із 10 рішень про покупку, які ми приймаємо, базуються на емоціях. Отож, якщо лише 20 відсотків цих рішень присвячено чистій логіці, маркетологам має сенс лише знати психологічні фактори, які підштовхують нас до певного бренду чи товару.

Психологія продажів та маркетингу

Що ви думаєте?

Цей сайт використовує Akismet для зменшення спаму. Дізнайтеся, як обробляються ваші дані коментарів.