Секрети продуктивності: технологія не завжди технічна

технологія пізнання

Треба визнати, чотири літери TECH мене тремтять. Термін "технологія" - це практично страшне слово. Кожного разу, коли ми це чуємо, ми маємо або боятись, вражати або хвилюватись. Рідко ми концентруємося на призначенні технології: усунення складностей, щоб ми могли більше робити і отримувати більше задоволення.

Просто інформаційні технології

Незважаючи на те, слово технологія походить від грецького слова téchnē, що означає «ремесло», в наші дні ми майже завжди маємо на увазі інформаційні технології. Читачі Martech Zone занурені в безліч дивацтв цього поля. Ми розкидаємо такі абревіатури, як URL, SEO, VoIP та PPC. Ми проводимо широке порівняння між різними товарами, послугами та галузями, які, здається, не пов'язані між собою. Світ технологій наповнений такою кількістю жаргонів, що майже неможливо зрозуміти, що говорять люди на конференціях. Сказати, що ти займаєшся «технологіями», може відлякати деяких людей.

Між технологіями та технічними характеристиками

Між технологіями та технічними аспектами існує різниця у світі. Технологія - це практичне застосування наукових концепцій для отримання корисних або цікавих результатів. Технічні особливості - це багато деталей, завдяки яким технологія працює. Пояснити: Важливо це хтось знає, як діагностувати проблеми з двигуном у вашому автомобілі, але для того, щоб насолоджуватися автомобільними технологіями, вам не потрібно бути механіком.

То що трапляється? Ось моя теорія:

діаграма пізнання технології

Блаженно не підозрюючи

На початку ніхто з нас не здогадується, що це з’явиться далі. І ось одного разу, БАМ, ти чуєш, що Google, Харчова мережа та Міжнародний олімпійський комітет об’єднують зусилля для створення соціальної мережі в Інтернеті для конкурентоспроможного вирощування руколи.

Скептицизм

Не дивно, що ми не купуємо речі одразу. Справді? Що я буду робити з пристроєм, який не має клавіатури? Ми запитуємо себе, навіщо мені потрібна машина, яка використовує мову тіла для надсилання текстових повідомлень від мого імені?

Однак ці питання вимагають трохи технічного розуміння. Ми повинні принаймні уявити себе, використовуючи нову технологію, і мати певне розуміння того, як це може спрацювати у нашому житті.

Відкриття або страх

У міру того, як технологія стає все більш поширеною, ми зустрічаємо розвилку на дорозі. Або ми можемо дістати блискавично відкриттям (О! Я можу йти в ногу зі старими друзями у Facebook. Класно!), або це насправді ніколи не клацає в нашій свідомості. Технологія починає проходити повз нас, і ми починаємо боятися, що ми «просто недостатньо розумні» для навколишнього світу.

(Не на фото: технологія, яку ми отримуємо, але нас не хвилює. Наприклад, програми для iPhone, які видають незручні тілесні звуки.)

Адаптер для експерта

Іноді ми вільно володіємо технічними деталями нової технології, і хочемо розібрати її та продемонструвати свою майстерність. Поки я пишу цей пост для Martech Zone, Я роблю це в необробленому HTML і додаю власні теги розмітки. Технічна плавність є веселощі, тому що я достатньо досвідчений у цьому.

Назустріч компетентності

Іноді ми стаємо достатньо компетентними в технології, розуміючи достатньо, щоб знати, як обійтись. Ви можете насправді не зрозуміти як сенсорний екран працює, але, трохи попрактикувавшись та виходячи з комфорту, ви зможете легко користуватися ним.

Назустріч Поразці

Іноді технологія здається безнадійно складною і проходить повз нас. Це найбільш турбує з усіх позицій, тому що важко допомогти комусь зрозуміти, що якби вони лише трохи розуміли технічні деталі (наприклад, різницю між вікном пошуку та адресним рядком), вони були б набагато кращими.

Що ви можете зробити

  1. Визнайте, що кожен, з ким ви зустрічаєтесь, перебуває в якомусь місці на Таблиці пізнання технологій для будь-якої конкретної нової штукові, системи чи гаджета.
  2. Допоможіть їм рухатись у напрямку, в якому вони хочуть рухатись (до компетенції чи досвіду), НЕ той, який ти хочеш.
  3. Розробляйте технології та маркетингові кампанії з урахуванням кожної ролі. Ринкуйте людей там, де вони є, а не там, де, на вашу думку, вони повинні бути!

Що ти думаєш? Чи живуть люди дорогами, показаними на Таблиці пізнання технологій?

Що ви думаєте?

Цей сайт використовує Akismet для зменшення спаму. Дізнайтеся, як обробляються ваші дані коментарів.